汽車信息網(wǎng)11月2日訊 10月29日，上汽大通MAXUS用戶共創(chuàng)中心正式揭幕，以后將致力于融合產(chǎn)品展示空間與用戶體驗空間于一體，成為用戶深入了解品牌、參與產(chǎn)品定義的橋梁。揭幕儀式現(xiàn)場，上汽大通MAXUS也向“硬核救援隊長”國民演員李光潔交付了首臺生活家V100。

作為業(yè)內(nèi)首個入駐企業(yè)園區(qū)內(nèi)的用戶直連平臺，上汽大通MAXUS用戶共創(chuàng)中心將開創(chuàng)性地讓品牌與用戶“0距離”接觸，用戶可以直接參與到產(chǎn)品定義、設計、研發(fā)與落地的全流程，成為品牌的擁有者、共建者。

與用戶的共創(chuàng)，同樣推動了上汽大通MAXUS的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今已貫穿上汽大通MAXUS從用戶共創(chuàng)定義產(chǎn)品、定制選配、下單支付、到售后服務的全生命周期。

購車之前，用戶可通過蜘蛛定制平臺在線3D選車，購車后，用戶則可縱享足不出戶的數(shù)字化售后服務，去年11月，上汽大通上線了Max·Care云服務平臺，由專屬云管家線上直連用戶，方便、快捷、一站式解決用戶的售后服務問題。截至今年9月底，云服務平臺已接待用戶咨詢10萬多人次，完成33萬多單云服務。

今年成都車展開啟全球限量眾籌的上汽牛·魔王與D90 Pro亞馬遜，將在今年11月正式小規(guī)模量產(chǎn)，并陸續(xù)交付給認籌用戶。這兩款產(chǎn)品在產(chǎn)品開發(fā)之初，便開啟了與硬核越野愛好者用戶們的共創(chuàng)；在產(chǎn)品交付前，仍將攜手認籌用戶針對量產(chǎn)版車型細節(jié)進行共創(chuàng)探討。

用戶共創(chuàng)為車主提供便利的同時也反哺企業(yè)對于產(chǎn)品的開發(fā)，形成不斷更新迭代的閉環(huán)，這也將成為上汽大通在激烈市場競爭中的得力法寶。