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寶馬全球首家5S店星德寶倒閉,是經(jīng)營不善還是價格戰(zhàn)影響?

來源:汽車信息網(wǎng) | 2024-10-11 11:10:45
“北京星德寶要倒閉了!”在很多社交論壇上,一些北京的寶馬車主發(fā)帖,進行風(fēng)險提升。下面的留言也紛紛表示確有其事。

“北京星德寶要倒閉了!”在很多社交論壇上,一些北京的寶馬車主發(fā)帖,進行風(fēng)險提升。下面的留言也紛紛表示確有其事。“汽扯扒談”實際到店了解后,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)燈光昏暗,冷冷清清,辦公人員稀少,已停止銷售業(yè)務(wù)。

近一年受理想、問界等新勢力沖擊,傳統(tǒng)豪華品牌燃油車市占率明顯下滑。車難賣了,4S店為完成廠家任務(wù)拿到“返點”而大幅降價促銷,形成庫存擠壓嚴重、越賣越賠、資金周轉(zhuǎn)不開的惡性循環(huán),導(dǎo)致一批豪華品牌經(jīng)銷商資金斷裂,最終倒閉。

盡管汽車經(jīng)銷商關(guān)門不時被曝出,但北京星德寶要倒閉的消息,卻讓很多人出乎意料,因為北京星德寶的名頭太響了。它不僅是寶馬全球首家5S店,也是當(dāng)時亞洲乃至全球投資最大、最環(huán)保的汽車經(jīng)銷店,如此“旗艦店”再加上寶馬的名頭,都沒能抗住價格戰(zhàn),那以后買車還能相信哪家店?

最新消息:成功轉(zhuǎn)讓,寶馬授權(quán)仍在有效期

星德寶寶馬5S店是在2012年6月18日在北京開業(yè),根據(jù)當(dāng)時報道,投資總額超過了3.2億元,占地面積達2.2萬平方米。從投資額來看,5S店要比同等面積的4S店增加10%~20%的成本。

而5S多出來的S是“Sustainability”,即可持續(xù)性。星德寶從設(shè)計和工程開始,就導(dǎo)入了綠色建筑的理念。星德寶的綜合能源消耗比其他一般的商業(yè)建筑降低26%,而且約5%的能源來自可再生能源。

從外觀看,北京星德寶外觀確實很宏大,內(nèi)部設(shè)施也相比當(dāng)時其他寶馬經(jīng)銷商明顯豪華。盡管也有對于如此巨額的投資,何時能收回成本普遍表示質(zhì)疑?但是當(dāng)時投資人表示很有信心,考慮到當(dāng)時寶馬在中國的銷量增長態(tài)勢,認為收回成本并不會等太久。

根據(jù)了解星德寶隸屬于新加坡G.A.集團,新加坡G.A.集團是寶馬在中國最早的五大代理商之一,旗下還有多個豪華品牌銷售代理。但是顯然中國豪華車市場的變化超出了G.A.集團預(yù)期。

就在上個月,寶馬發(fā)布聲明,因?qū)Ψ胶细褡C相關(guān)投訴及其關(guān)聯(lián)公司付款逾期的違約行為,于9月20日解除與德國汽車私人有限公司及北京中寶卓越國際貿(mào)易有限公司(下稱G.A.集團)的《經(jīng)銷商協(xié)議》。

不過在寶馬官網(wǎng)授權(quán)經(jīng)銷商名單中,北京星德寶赫然在列。“汽扯扒談”致電寶馬客戶,也確認寶馬對于北京星德寶授權(quán)仍在有效期內(nèi),這不禁讓人感到有些疑惑。而“汽扯扒談”又致電北京星德寶店面時,對方表示目前店內(nèi)只是銷售業(yè)務(wù)暫停,維修保養(yǎng)都可以正常預(yù)約。

對于倒閉傳言,對方表示該店面轉(zhuǎn)讓和收購已經(jīng)基本談妥,現(xiàn)在正在走流程階段,并且也獲得寶馬的認可,這也是為什么北京星德寶仍在官方授權(quán)期內(nèi)的主要原因。

問題待解:權(quán)益延續(xù),但相關(guān)賠償未定

經(jīng)銷商店面轉(zhuǎn)讓通常分為兩種,一種是留著這個店面位置,轉(zhuǎn)做其他品牌代理;另一種是原來店面和品牌代理都保留。兩者雖然都會對用戶帶來影響,相比之下后者會影響小一些。

對于經(jīng)銷商店面轉(zhuǎn)讓,消費者最關(guān)心還是在上一家權(quán)益能否得到保障。比如購車時送的一些次數(shù)免費保養(yǎng)、承諾的裝飾以及代金券等。通常這些權(quán)益是經(jīng)銷商之后吸引用戶的主要方式,所以跟具體店面是綁定一起的。而一旦店面倒閉,消費者最關(guān)心的是這些權(quán)益是否還能得到保障。

而如果一家經(jīng)銷商轉(zhuǎn)讓之后,如果能還保持原品牌經(jīng)營,那么通常之前店的相關(guān)權(quán)益也會延續(xù),而這一點從星德寶相關(guān)人員交流中也得到證實。而這種做法在北京寶馬經(jīng)銷商也發(fā)生過。

2022年,百得利控股以5億收購北京盈之寶,收購之后成為成為在北京首個擁有奔馳、寶馬、奧迪、保時捷四大豪華品牌的經(jīng)銷商集團。而收購之后依然保留北京盈之寶名稱和相關(guān)業(yè)務(wù),實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。而這次接手北京星之寶,大概率也是類型方式。

北京星德寶能夠找到接盤,還是在于看重寶馬品牌在北京市場盈利潛力,目前從官網(wǎng)來看,BBA在北京經(jīng)銷商數(shù)量,寶馬仍然是最少的。而北京星德寶雖然店面很大,但是在幾個月前正常運營的時候,店內(nèi)顧客仍然擁擠。不過相比盈之寶,北京星德寶此次接盤屬于“硬著陸”,之前因為資金鏈斷裂,留下不少問題。

從社交平臺對于店面評論來看,在6月底店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量急劇下滑,甚至一些費用收取也引發(fā)爭議,嚴重影響到店顧客印象。而在星德寶周邊5公里范圍內(nèi),就有多家寶馬經(jīng)銷商。所以經(jīng)歷此次波折之后,新車銷售和維修保養(yǎng)的客源,都會受到一定影響。

更為關(guān)鍵問題還在于新車交付。在6-7月份購車用戶,已經(jīng)交付相關(guān)預(yù)付款項,但是由于經(jīng)銷商資金斷裂,所以用戶無法按時提車,也得不到相應(yīng)賠償,也已經(jīng)引發(fā)車主集體維權(quán)。而北京星德寶在收購之后,這些賠償能否“照單全收”,或者有一個妥善的解決方案,這不僅影響到北京星德寶未來發(fā)展,甚至?xí)οM者之后是否依然選擇和信賴寶馬車型也會造成影響。

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