召回,對于成熟的汽車社會而言早已不是遮羞布。
隨著汽車產業(yè)的成熟,汽車召回屢見不鮮,消費者也不再將召回視為“質量差”的代名詞。
2018年,國內各主要汽車產品生產者實施缺陷汽車召回223次,涉及80家車企的270余款車型,12,555,529輛,合資品牌為召回“重災區(qū)”。
經歷了2017年高田氣囊引發(fā)的高召回,2018年國內汽車召回無論從品牌數(shù)量還是召回總量均已回歸常態(tài)。
從召回總量上來看,受高田氣囊的影響,2017年突破了2000萬輛,隨著氣囊余波的褪去,2018年召回回歸常態(tài),但是依舊突破了千萬輛,與2017年相比下降了37%,但與2016年相比增長了10.7%,長期來看,召回依舊處于增長的態(tài)勢。
召回原因中,與2017年高田氣囊集中爆發(fā)不同,2018年發(fā)動機問題居于首位,涉及3565243輛,其次是懸架問題,氣囊和安全度位居第三位。
2018年,進口車召回占比8%,召回次數(shù),涉及車輛,自主品牌召回占比12%,合資車型召回80%。
從2018年召回數(shù)據(jù)來看,自主品牌共實施了22次召回,較2017年增加了3次,召回總量約153.7萬輛,同樣較2017年有所提升。這一變化體現(xiàn)了中國品牌在處理問題方面逐漸成熟,對于產品質量的信心也有所提升。
召回排名前十的廠商情況
排名 |
制造廠家 |
主要問題 |
總數(shù)量 |
1 |
上汽通用 |
下控制臂襯套問題 |
3326725 |
2 |
一汽大眾 |
發(fā)動機輔助冷卻液泵以及電器設備召回 |
1132609 |
3 |
東風日產 |
氣囊氣體發(fā)生器以及制動總泵油封由于表面潤滑不足問題 |
1036478 |
4 |
長安福特 |
高田氣囊問題以及制動軟管問題 |
904220 |
5 |
廣汽本田 |
高田氣囊問題以及發(fā)動機機油增多問題 |
654227 |
6 |
東風本田 |
高田氣囊問題以及發(fā)動機機油增多問題 |
596411 |
7 |
北京現(xiàn)代 |
發(fā)動機機油增多問題 |
497951 |
8 |
天津一汽豐田 |
高田氣囊問題、前大燈光束高度自動調節(jié)ECU的控制軟件、液力變矩器及無級變速器總成 |
483780 |
9 |
一汽轎車 |
發(fā)動機燃油系統(tǒng) |
399554 |
10 |
上汽大眾 |
天窗氛圍燈模塊 |
303386 |
據(jù)國家質檢總局公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年單次召回數(shù)量超過50萬輛的僅有4次,而2017年這個數(shù)字為13次。其中,排名靠前的問題分別為“前懸架下控制臂襯套”、“氣囊”、“發(fā)動機熄火”以及“機油增多”等問題。其中,引發(fā)2018年上半年集體投訴頻發(fā)的“機油增多”問題,共召回9次,召回總量超過142萬輛。此外,因“發(fā)動機熄火”問題的召回次數(shù)較2017年有所增長,召回總量超過161萬輛。
在主要車型的召回問題上來看,在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調查情況下,去年9月份上汽通用一次性宣布召回3326725輛,涉及別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌下的14個車型。該次召回范圍內車輛配備的前懸掛下控制臂分體式襯套,在受到較大外力沖擊時可能發(fā)生變形或脫出,極端情況下可能導致車輛失控。此項問題的存在使得上汽通用成為在2018年召回最多的廠家。這一行為也體現(xiàn)了企業(yè)在召回安全隱患的車輛方面的積極態(tài)度。
隨著中國消費者維權意識不斷提高,以及國家市場監(jiān)督管理總局對汽車安全隱患檢查力度的增強,如今汽車召回已經變得相當常態(tài)化,主動報備召回的廠商也越來越多。召回也成為解決問題的重要途徑之一,若召回能將問題快速解決,則更加有利于汽車社會的前進。