寶馬是體驗(yàn)式營(yíng)銷的開(kāi)創(chuàng)者，BMW X之旅、BMW 3行動(dòng)等標(biāo)桿式品牌體驗(yàn)活動(dòng)已舉辦超過(guò)十年。面向成長(zhǎng)于數(shù)字化時(shí)代的年輕消費(fèi)者，寶馬不僅以BMW即時(shí)充電、BMW Reach Now和“BMW云端互聯(lián)”等創(chuàng)新舉措探索“出行服務(wù)”和“客戶數(shù)字化服務(wù)”模式，而且尤其注重以創(chuàng)新的數(shù)字化方式與客戶溝通，從第一條微信朋友圈廣告到跨界網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目，從BMW天貓旗艦店到推出熱門網(wǎng)絡(luò)游戲皮膚，寶馬一直引領(lǐng)著營(yíng)銷的創(chuàng)新，而全新BMW 上海體驗(yàn)中心的啟用又一次驗(yàn)證了寶馬品牌對(duì)最佳客戶體驗(yàn)的追求。

而上周末，一群被稱為Bimmers的寶馬粉絲們，在上海見(jiàn)證了全新?lián)c(diǎn)“寶馬上海體驗(yàn)中心”的揭幕，就在大名鼎鼎的中華藝術(shù)宮旁邊。

眾所周知，中華藝術(shù)宮是上海世博會(huì)中國(guó)館保留下來(lái)的永久性地標(biāo)，作為世博會(huì)東道主，中華藝術(shù)宮自然占據(jù)了世博園“風(fēng)水”最好的地段。投入使用之后，除了館藏藝術(shù)品，更有來(lái)自全國(guó)和全球的各種臨展，例如2012-2013長(zhǎng)達(dá)4個(gè)多月的巴黎奧賽博物館87件珍藏特展，包括法國(guó)現(xiàn)實(shí)主義大畫家米勒的多幅傳世名作。

在這樣傳奇又富有藝術(shù)氛圍的地段，為粉絲打造一個(gè)4.5萬(wàn)平米的主題樂(lè)園，寶馬可謂大手筆。

然而這里并不追求老套的奢華，而是主張更有趣的深度體驗(yàn)。其概念設(shè)計(jì)源于寶馬集團(tuán)“下一個(gè)100年”的理念，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)與未來(lái)的鏈接。

寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)

寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)表示：“中國(guó)消費(fèi)者正變得更加成熟、更有主見(jiàn)，他們渴求更高品質(zhì)和創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)，并由此獲得高度個(gè)人化的獨(dú)特體驗(yàn)。全新BMW上海體驗(yàn)中心獨(dú)樹一幟地將這些整合于一體，這是我們對(duì)客戶和粉絲的承諾，也是營(yíng)銷的創(chuàng)新。”

2.4萬(wàn)平米的BMW駕駛中心可提供10余項(xiàng)專業(yè)駕駛培訓(xùn)，分為核心駕駛區(qū)、越野公園和多功能區(qū)三部分。50種產(chǎn)品體驗(yàn)車，所有人都觸手可及。

在這里，可以探尋BMW的百年歷史，也可以近距離感受寶馬最新的產(chǎn)品和創(chuàng)新的科技。

可以領(lǐng)略寶馬M的速度與激情，也可以用最新增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)AR來(lái)勾繪專屬自己的寶馬藝術(shù)車。

在這里，Bimmers可以跟夢(mèng)寐已久的混合動(dòng)力車型寶馬i8質(zhì)子紅來(lái)一次親密的接觸，順便感受遙控泊車和BMW互聯(lián)。

可以在特色的BMW Motorrad主題餐廳享受精致美食、感受BMW的騎士精神、并選購(gòu)BMW限量紀(jì)念品；更有BMW青年?duì)I—既有教導(dǎo)兒童交通安全知識(shí)的BMW兒童交通安全訓(xùn)練營(yíng)，還有培養(yǎng)未來(lái)賽車手的青年卡丁車項(xiàng)目。據(jù)悉，Joy Café中的餐食由一家具有200年歷史的德國(guó)餐廳提供。

除此之外，還有車迷日、創(chuàng)新論壇、BMW中國(guó)文化之旅、Jazz之夜等常規(guī)活動(dòng)。

華晨寶馬汽車有限公司營(yíng)銷高級(jí)副總裁高樂(lè)

華晨寶馬汽車有限公司營(yíng)銷高級(jí)副總裁高樂(lè)表示：“客戶導(dǎo)向是寶馬打造產(chǎn)品和品牌體驗(yàn)的準(zhǔn)則。數(shù)據(jù)顯示，寶馬客戶的平均年齡為35歲，80后和90后正成為未來(lái)豪華車消費(fèi)者的主力。因此，我們將通過(guò)數(shù)字化和社交化的溝通方式保持品牌對(duì)年輕一代的吸引力。”

開(kāi)幕期間，體驗(yàn)中心設(shè)有寶馬集團(tuán)旗下子公司Designworks作品展覽，呈現(xiàn)設(shè)計(jì)師們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)創(chuàng)新靈感推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步；作為BMW在中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的旗艦項(xiàng)目，已走過(guò)10年歷程的“BMW中國(guó)文化之旅”還帶來(lái)了以“師徒同心”為主題的傳統(tǒng)工藝與創(chuàng)新作品展。未來(lái)，體驗(yàn)中心還將陸續(xù)推出手工藝體驗(yàn)課、傳統(tǒng)文化公開(kāi)課等活動(dòng)，以公益的形式為公眾提供學(xué)習(xí)和體驗(yàn)中國(guó)文化的平臺(tái)，讓人們品味BMW創(chuàng)新思維與中國(guó)傳統(tǒng)文化的結(jié)合。