10月21日,長安汽車在重慶觀音橋正式開業(yè)其全球首個線下版Topspace——無人銷售體驗(yàn)空間。這一創(chuàng)新舉措不僅標(biāo)志著長安汽車在汽車銷售模式上的重大突破,更預(yù)示著未來汽車銷售的新趨勢。
全新智能交互用戶體驗(yàn)功能
該體驗(yàn)空間摒棄了傳統(tǒng)銷售人員,轉(zhuǎn)而采用高度自動化、數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式,結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、人工智能等高科技手段,為用戶提供無縫、個性化的購車體驗(yàn)。這一變革性的銷售模式,正是長安汽車針對用戶購車痛點(diǎn),如選車繁瑣、購車流程復(fù)雜、養(yǎng)車成本高昂等,所構(gòu)建的更加便捷、透明、流暢的“廠家直營一站式”服務(wù)新體驗(yàn)。
手機(jī)預(yù)約“免費(fèi)上門試駕”
在線上,長安汽車為長安啟源E07精心打造了官方Topspace APP,用戶只需動動手指,就能享受線上看車、預(yù)約試駕、下訂購車、交期應(yīng)答、交付透明、上門交車等一站式服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了“購車無憂”。
而線下體驗(yàn)空間則更是集智慧迎賓、智能接待、智慧展車、交互式體驗(yàn)、生態(tài)場景體驗(yàn)、休閑娛樂六大場景于一體,通過AI機(jī)器人、3D全息艙等高科技設(shè)備,以及與京東合作的Vision Pro技術(shù),為用戶帶來前所未有的數(shù)字化、智能化購車體驗(yàn)。
其中,“老鐵說車”功能更是長安汽車的一大創(chuàng)新,它利用長安天樞大模型與SDA天樞架構(gòu),讓汽車能夠“自講、自賣、自守”,為用戶提供更加貼心、個性化的服務(wù)。
面對用戶試駕不便的問題,長安啟源E07提供了超500家線下門店,用戶只需通過官方APP一鍵預(yù)約,就能享受免費(fèi)的上門試駕服務(wù)。同時,為了滿足用戶多元化的配置需求,長安啟源E07還提供了豐富的配置組合供用戶選擇,并攜手國內(nèi)保險生態(tài)合作伙伴,打造了線上投保平臺,讓用戶能夠自選投保方案,享受便捷、透明、省時省力的投保體驗(yàn)。
在用車方面,長安啟源E07憑借其“一室一廳一露臺”的超大空間和“多能萬象艙”的百變空間,以及預(yù)留的硬件外接能力,為用戶拓展了更多的用車場景。無論是近郊露營、山野騎行,還是湖邊垂釣、攝影采風(fēng),用戶都能根據(jù)自己的需求,選擇相應(yīng)的生態(tài)產(chǎn)品,將汽車變身為一臺房車,享受與大自然親密接觸的樂趣。
此外,長安汽車還秉持合作共贏的理念,在無人銷售體驗(yàn)空間內(nèi)設(shè)置了“異業(yè)聯(lián)盟”區(qū)域,吸引周邊的合作伙伴參與,共同打造一個共享資源、互通有無的生態(tài),為用戶提供更加完善的銷售和服務(wù)體系。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等技術(shù)與汽車產(chǎn)業(yè)的深度融合,長安汽車的無人銷售體驗(yàn)空間不僅讓周邊業(yè)態(tài)和AI服務(wù)實(shí)現(xiàn)了有效融合,也為汽車的營銷轉(zhuǎn)型提供了新思路。這一創(chuàng)新舉措不僅讓每一位用戶都能享受到科技帶來的便捷與樂趣,更助力了美好生活的躍遷。
面對千人千面的用車需求,長安啟源E07更是推出了“配置你來定,價格你來定”的銷售模式,真正實(shí)現(xiàn)了汽車消費(fèi)的自定義時代。這一變革性的舉措不僅彰顯了長安汽車的創(chuàng)新精神,更預(yù)示著未來汽車銷售模式的無限可能。
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