正當小鵬汽車為MONA M03的爆單歡欣鼓舞，想著一舉翻身，沒想到又倒在交付上。

根據(jù)報道，由于爆單，有不少小鵬MONA M03的準車主收到了交付周期可能會超出最初預(yù)期的通知?，F(xiàn)在9月份下單的車主，都有可能無法在年前交付。

因為延遲交付有可能將影響到2萬元國家置換補貼領(lǐng)取，所以已經(jīng)有不少下定的車主，在被告知相關(guān)消息后，第一時間選擇退訂，進而轉(zhuǎn)向其他品牌車型購買。

潑天的富貴沒接住

實際上，交付延期一直是小鵬汽車老大難問題。去年小鵬G6上市1個月，訂單數(shù)超4萬，可單月僅交付3900臺車。導(dǎo)致大量訂單積壓，消費者提車等待時間很長，不少人最終選擇競品車型。而過了熱乎勁兒的小鵬G6，在保持5個月7-8千的銷量熱度后，銷量迅速滑落，如今月銷量保持在3-4千輛。

所以小鵬汽車對于MONA M03做了充足準備，當時也保證不會但是現(xiàn)在來看仍與市場需求相差較大。小鵬汽車在發(fā)給用戶的短信中表示，9月份通過兩次擴產(chǎn)，實現(xiàn)交付超萬臺的歷史新高，但是仍面臨訂單高峰期生產(chǎn)，追趕交付進度的挑戰(zhàn)，交付周期可能會超出最初預(yù)期。

那么究竟要晚多少呢？有預(yù)定車主反映，當時在9月24日中午鎖單，預(yù)計8-10周交付，也就是11月13日-12月3日。而現(xiàn)在得到通知，預(yù)計交付日期變成了2025年1月1日-10日。也就是說最長延遲7周。

這就意味著10月份下定，都不太可能在年前提到車。“汽扯扒談”從小鵬汽車官網(wǎng)上了解到，現(xiàn)在下定515長續(xù)航版本，鎖單后預(yù)計9-13周內(nèi)交付；580超長續(xù)航MAX預(yù)計2025年春節(jié)后交付；620超長續(xù)航版，鎖單后預(yù)計13-17周內(nèi)交付。“汽扯扒談”通過小鵬汽車經(jīng)銷商也證實這一點。

因為國家置換補貼領(lǐng)取的條件，是在2025年1月10日前完成申請材料填報。其中就有新車的車輛識別代號、《機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票》和《機動車登記證書》原件照片或掃描件等。)而相關(guān)材料應(yīng)于《細則》印發(fā)之日至2024年12月31日期間取得。

所以明年提車，意味著趕不上國家置換補貼申報，而2萬元補貼可不是一個小數(shù)目。小鵬汽車現(xiàn)在不僅面臨著大批9月底下定用戶退訂，還有從10月份到年底，新訂單大量縮減的狀況。在消化完現(xiàn)有訂單后，MONA M03又走到之前G6的“老路”上。

解決方式缺少“魄力”

盡管有消息稱，小鵬汽車在10月將開啟第三次擴產(chǎn)。但是很難在短時間內(nèi)迅速將產(chǎn)能拉到翻番的程度，而現(xiàn)在銷售人員也不敢承諾會在年前交付。同時小鵬P7+也即將上市，這款車型上市既交付，目前預(yù)售訂單也不少，同樣面臨不確保年前提車。

正因為有國家置換補貼時間點，所以訂購MONA M03的用戶都很著急，以至于現(xiàn)在電話客服解答新車交付事宜的專線都處于繁忙狀態(tài)。與此同時，小鵬汽車也提供一些方式，來安撫下定客戶。

比如對于MONA M03的訂單，不再是72小時鎖單，而是延長到半年，在半年內(nèi)可以隨時退訂5千元定價。另外針對被延期的車主，小鵬汽車也發(fā)布了一份“關(guān)愛計劃。9月30日24點前完成定金支付及鎖單的用戶，若小鵬汽車通知的車輛抵達交付中心日期晚于小鵬汽車APP訂單界面提示的預(yù)計交付日期，可按延遲天數(shù)獲得對應(yīng)權(quán)益，權(quán)益標準是1500小鵬商城積分/天/車。但是這樣權(quán)益顯然無法跟2萬元真金白銀相比，更何況這樣的權(quán)益僅限9月30日鎖單用戶。

所以小鵬汽車此舉依然沒有止住已經(jīng)下定和想要下定用戶的脫離。現(xiàn)在車市熱銷爆單的車型并不止MONA M03，其他車型和廠家是如何解決類似難題的？

“汽扯扒談”了解到，長安系新能源品牌包括啟源、阿維塔、深藍等，承諾因交付延期導(dǎo)致無法申領(lǐng)國家以舊換新和地方置換補貼的用戶，將全額賠付。與之相比，小鵬汽車限時送積分的處理方式，實在缺少誠意和魄力。

而其他熱銷車型比如樂道L60、智界R7等，“汽扯扒談”了解到現(xiàn)在下定基本是6-8周交付時間，能趕上年前交付。其中可能有兩方面原因：一是其他車型可能預(yù)定數(shù)量沒有MONA M03那么火爆；二是其他家在產(chǎn)能方面調(diào)配得更好。

所以調(diào)查一圈下來，只有小鵬MONA M03是近期下定無法在年前交車，同時也沒有良好的解決辦法，對于小鵬而言確實需要好好總結(jié)。如此如此潑天富貴接不住，不僅是損失大量訂單，還有消費者對于小鵬的信任。