4月10日,國產(chǎn)特斯拉Model 3長續(xù)航后驅(qū)版正式上市,補貼后售價為33.905萬元,僅僅比此前的國產(chǎn)標準續(xù)航版貴了4萬元。同時國產(chǎn)的Performance高性能全輪驅(qū)動版也公布了補貼前售價,為41.98萬元。
新車上市幾天后,互聯(lián)網(wǎng)上就開始流傳著一段國產(chǎn)Model 3標準續(xù)航升級版車主維權(quán)的視頻。視頻中維權(quán)車主們認為特斯拉的銷售人員欺騙了他們,因為在當初在購車時,許多車主都詢問過銷售人員國產(chǎn)長續(xù)航版Model 3的上市時間,銷售人員也曾明確告知購車車主國產(chǎn)長續(xù)航版Model 3在年底上市/七八月份上市,有的則告訴購車車主長續(xù)航版Model 3不會國產(chǎn)。
基于銷售提供的信息,這些車主才購買了國產(chǎn)Model 3標準續(xù)航升級版。然而這部分車主的標準續(xù)航升級版Model 3交付尚不滿一個月,國產(chǎn)Model 3長續(xù)航版便上市。相比于維權(quán)車主手中的Model 3,新上市的長續(xù)航版,不僅標稱續(xù)航增加了 224km,在一些配置上也更豐富了,價格僅僅貴了4萬元。
更有車主表示,他們的國產(chǎn)Model 3紛紛提前交車了。正常來講,提前交車應(yīng)該是一件高興的是,不過對這些車主來說,提前交車似乎坐實了他們被“割韭菜”的命運。
視頻中多數(shù)維權(quán)車主的Model 3原計劃是在4、5月交付,但在三月份他們的車子紛紛被“提前交付”了。如果4月10日長續(xù)航版Model 3上市之后他們的新車沒有交付尚有交涉余地,但提前交付后,這些車主就只能通過維權(quán)來表達心中不滿了。
有意思的是,特斯拉CEO馬斯克2019年接受媒體采訪時曾表示,不會在中國生產(chǎn)高性能版與長續(xù)航版的Model 3,并且2020年高性能版Model 3不會突然降價。不過事實上,不僅國產(chǎn)Model 3長續(xù)航后驅(qū)版會在2020年6月進行交付,而且目前公布的國產(chǎn)高性能版Model 3的價格也相比去年同期大幅降低。
這件維權(quán)事件的整個過程似乎有些似曾相識,在搜狐汽車·E電園此前報道過的“換芯門”事件中,同樣存在此類情況。售前車主詢問所搭載芯片型號,銷售人員告知為最新版,購車后發(fā)現(xiàn)為舊款芯片,并且馬斯克此前也公開表示車輛搭載的是最新版芯片。不過面對這一系列消費者的抗議和維權(quán),特斯拉方面并沒有做太多事情,部分起訴的維權(quán)車主目前也并沒有曝出勝訴的消息。
回到此次維權(quán)事件中,消費者維權(quán)能成功嗎?筆者認為成功的可能性很低,因為整個事件中特斯拉的做法并沒有法律層面上的不妥,而且根據(jù)特斯拉的一貫作風(fēng),也并不會對維權(quán)車主進行賠償或道歉。只是在道德層面,特斯拉刺痛了老車主的脆弱神經(jīng),而且種種跡象表明,特斯拉趕在10日新車上市前交付甚至有些“故意為之”的嫌疑,但這并不能說明什么問題,車主在購車時也沒有簽訂類似“保價協(xié)議”的條款,所以此次維權(quán)不了了之的肯能性較大。
通過這一些列事件我們也可看出特斯拉是一家“狼性十足”的企業(yè),和此前特斯拉車主維權(quán)相比,此次維權(quán)事件的發(fā)生似乎并非偶然,甚至有些可以預(yù)見。如果各位過于在意特斯拉不太靠譜的價格策略,以及隨時更改的“承諾”,那么在選擇時就要慎重些,因為可以預(yù)見的是,隨著國產(chǎn)化率的提升,到今年年中或者年底,Model 3降價的可能性極高。即使現(xiàn)在購買了看似性價比更高的Model 3長續(xù)航版,也不能夠保證您就不是下一茬新鮮的“韭菜”。
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