中國汽車新聞網(wǎng)11月18日訊 隨著95后、00后成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力，讓很多品牌不得不隨之做出改變，“得年輕人得天下”成為行業(yè)普遍認(rèn)知。但許多品牌年輕化的失敗，以及人們對(duì)于品牌年輕化的誤解，都來自流于表面的“年輕化”。要對(duì)年輕有深入理解，知道用戶想要什么，才能收獲用戶青睞。年輕并非泛指年齡，而是心態(tài)！這是汽扯扒談在連續(xù)參加兩屆廣汽本田躁夢(mèng)節(jié)得到的答案。

11月14日，2020廣汽本田躁夢(mèng)節(jié)在廣州長(zhǎng)隆燃情開躁，來自全國不同地方、不同領(lǐng)域的廣汽本田車主、粉絲一起參與這場(chǎng)盛宴。炫酷的潮改車集結(jié)巡游，極限車輛性能挑戰(zhàn)大秀確實(shí)非常震撼，同時(shí)廣汽本田的黑科技令人目不暇接。除了盛大的汽車嘉年華活動(dòng)，到場(chǎng)車主還分享了各自的人生故事。

目前在汽車行業(yè)內(nèi)，還沒有哪個(gè)品牌能一下子組織一場(chǎng)萬人規(guī)模的車主、粉絲活動(dòng)，讓全國各地的車主自費(fèi)參與其中。而從參與的廣汽本田各個(gè)車系的車主所展示的活力來看，年輕就是一種對(duì)生活充滿熱愛的態(tài)度，而并非泛指年齡。

依托“躁夢(mèng)節(jié)”實(shí)力寵粉

相比于一般車企所辦車友活動(dòng)，比如自駕游、參觀工廠等等，廣汽本田躁夢(mèng)節(jié)從車主參與度到規(guī)模在國內(nèi)都是首屈一指的。今年的活動(dòng)從場(chǎng)地規(guī)模到內(nèi)容都全面升級(jí)，約20000m2場(chǎng)地共設(shè)置6大主題區(qū)域，256臺(tái)全系潮改車大集結(jié)、骨灰級(jí)典藏車震撼亮相，第四代飛度（ALL NEW FIT）釋放多元用車樂趣，現(xiàn)場(chǎng)更有夢(mèng)想助力人為13歲“資深”汽車迷圓夢(mèng)，頂流綜藝車主奉獻(xiàn)視聽盛宴。

而最大的看點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)展示的256臺(tái)改裝車，覆蓋了廣汽本田全系車型。說到本田改裝車，不少人第一反應(yīng)就是飛度，而來到現(xiàn)場(chǎng)你會(huì)被深深的震撼到，沒想到定位家庭用車的奧德賽也能這樣的潮改，這是出乎很多人意料的。繽智、皓影等SUV車型經(jīng)過車主改裝之后也變得更加的炫酷。另外，與一般官方車友活動(dòng)不同的是躁夢(mèng)節(jié)車主自費(fèi)參與活動(dòng)的，沒有相關(guān)的資金支持，由此可見他們對(duì)于本田的熱愛。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，就是由車主在舞臺(tái)中心講述自己的改裝心得，然后由網(wǎng)友投票選出現(xiàn)場(chǎng)最炫、最受歡迎的改裝車?？梢哉f，這是一臺(tái)廣汽本田車主和粉絲為主角的大Party?，F(xiàn)場(chǎng)既有像“潮改Z計(jì)劃”的主角小Z這樣13歲的飛度GK5粉絲，也有不少早已過而立之年的雅閣、奧德賽車主，但他們都有一顆年輕、躁動(dòng)的心。

收獲800萬“年輕”用戶的背后

廣汽本田能夠搭建這樣的舞臺(tái)實(shí)力寵粉，背后則是重構(gòu)粉絲關(guān)系，與用戶共筑的全新生態(tài)，真正以用戶需求為主導(dǎo)的體現(xiàn)?，F(xiàn)在車企除了談年輕化之外，還有一個(gè)轉(zhuǎn)變就是以用戶需求為中心。以往造車是車企造什么、用戶買什么，而現(xiàn)在逐漸變?yōu)橛脩粝胍裁?、車企造什么。而能做到這一點(diǎn)就需要深入了解的用戶需求，不斷提供符合他們需求的產(chǎn)品。

成立22年來，廣汽本田已經(jīng)收獲800萬用戶青睞，能夠取得這樣的成績(jī)得益于廣汽本田不斷滿足不同消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，現(xiàn)售產(chǎn)品全面覆蓋A0級(jí)、A級(jí)、B級(jí)轎車、SUV、MPV以及豪華品牌，不同階層的消費(fèi)者都能找到自己的心愛座駕。我們常說本田是買發(fā)動(dòng)機(jī)送車，本田動(dòng)力矩陣現(xiàn)在也有自然吸氣、SPORT TURBO、SPORT HYBRID、SPORT EV四大陣營(yíng)，無論是追求動(dòng)力性能還是環(huán)保節(jié)油都能得到滿足?？梢哉f，無論是20歲、30歲還是40歲，都有合適的廣汽本田車型可以選擇。

作為率先在國內(nèi)導(dǎo)入四位一體銷售服務(wù)（4S）模式的品牌，廣汽本田始終在用戶滿意度方面精益求精，從早期的“13步服務(wù)流程”、“3年或10萬公里保修服務(wù)”，到后來的“預(yù)約保養(yǎng)59分鐘交車”、“鈑噴4小時(shí)快修”等，再到一對(duì)一“客戶經(jīng)理制”服務(wù)體制，保證客戶全程都能享受到廣汽本田的“主動(dòng)關(guān)懷”。

從躁夢(mèng)節(jié)讓我們看到廣汽本田用戶是什么樣的一個(gè)群體，而搭建這樣的一個(gè)舞臺(tái)能夠看出廣汽本田打破了品牌主視角的用戶關(guān)系，讓車主和粉絲的需求成為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。而廣汽本田不斷增長(zhǎng)的銷量成績(jī)則證明了真情付出就會(huì)有收獲！