中國(guó)汽車(chē)新聞網(wǎng)訊 隨著國(guó)家對(duì)于新能源車(chē)型的扶持力度持續(xù)加大,有個(gè)詞也在汽車(chē)行業(yè)中盛行開(kāi)來(lái),那就是造車(chē)新勢(shì)力。而從他們所主打的理念和產(chǎn)品來(lái)看,也均不了“新能源汽車(chē)”、“互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)”這樣的標(biāo)簽。
盡管去年我國(guó)經(jīng)歷了資本和汽車(chē)行業(yè)雙重寒冬,但新能源乘用車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量依舊突破百萬(wàn)輛,實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。這不僅讓現(xiàn)有的造車(chē)新勢(shì)力們信心滿滿,同時(shí)也令更多新興企業(yè)蠢蠢欲動(dòng),希望進(jìn)入造車(chē)領(lǐng)域謀取紅利。
但是隨著新汽車(chē)時(shí)代的到來(lái),以及消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的日益顯著,人們對(duì)于新勢(shì)力的看法也在與時(shí)俱進(jìn)。或許原來(lái)只要造一輛綠色節(jié)能的車(chē)就能博得消費(fèi)者的眼球。但如今,真正意義上的新勢(shì)力還必須要擁有全新的服務(wù)理念和體系。
正是在這種行業(yè)變革與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力之下,很多國(guó)內(nèi)主流車(chē)企或品牌紛紛開(kāi)啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,這其中就包括了歐尚汽車(chē)。從曾經(jīng)長(zhǎng)安汽車(chē)的一個(gè)子品牌,到現(xiàn)在的“自立門(mén)戶”;從宣布主動(dòng)退出傳統(tǒng)燃油面包車(chē)市場(chǎng),到轉(zhuǎn)型發(fā)力中高端乘用車(chē)市場(chǎng),作為長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)以及整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)中的一股造車(chē)“新”勢(shì)力,歐尚汽車(chē)也成為了中國(guó)第一家以用戶為主導(dǎo)的汽車(chē)企業(yè)。
寒冬之下歐尚邁出轉(zhuǎn)型第一步
回首2018年,對(duì)于歐尚汽車(chē)可以說(shuō)是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。
2018年4月23日,長(zhǎng)安汽車(chē)開(kāi)啟第三次創(chuàng)業(yè)——創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃戰(zhàn)略發(fā)布。歐尚汽車(chē)作為從長(zhǎng)安集團(tuán)獨(dú)立出來(lái)的一個(gè)全新乘用車(chē)品牌,首次出現(xiàn)在公眾視野中。
秉承著“中國(guó)第一個(gè)以客戶為主導(dǎo)的汽車(chē)品牌”的品牌理念,歐尚汽車(chē)將在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)保證、營(yíng)銷(xiāo)方式、服務(wù)體系上進(jìn)行全面革新,旨在為中國(guó)“大家庭”提供駕乘舒適的品質(zhì)化用車(chē)。
與此同時(shí),2018年6月4日,歐尚汽車(chē)還對(duì)外發(fā)布了產(chǎn)品新戰(zhàn)略布局,將以客戶為主導(dǎo),聚焦SUV、MPV和新能源市場(chǎng),每年推出2-3款全新產(chǎn)品,并預(yù)計(jì)最快將在2019年亮相首款新能源車(chē)型。
不難看出,一系列全新概念的提出和新產(chǎn)品戰(zhàn)略的發(fā)布,都預(yù)示著歐尚汽車(chē)要在當(dāng)下汽車(chē)行業(yè)變革的新風(fēng)口下大干一場(chǎng)。而2018年恰恰是開(kāi)啟品牌新生之路第一年,也是最為關(guān)鍵的一年。
然而,一場(chǎng)多年未遇的寒冬卻讓整個(gè)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)陷入了低潮,無(wú)論是傳統(tǒng)車(chē)企還是新生勢(shì)力,都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而車(chē)市整體低迷的大環(huán)境下,歐尚汽車(chē)頂住壓力,迎難而上,有條不紊的實(shí)施著自己的戰(zhàn)略規(guī)劃。
依托于長(zhǎng)安汽車(chē)成熟的研發(fā)制造經(jīng)驗(yàn)、全球供應(yīng)商體系、以及行業(yè)領(lǐng)先的智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)等先天優(yōu)勢(shì)。歐尚汽車(chē)至今已經(jīng)連發(fā)兩款新車(chē),一款是去年上市的中大型SUV——歐尚COS1°(科賽),另一款則是剛剛推出不久的歐尚COSMOS(科尚)。
另外在渠道建設(shè)方面,截止2018年底,歐尚汽車(chē)已建成65家云鷹標(biāo)體驗(yàn)中心,而無(wú)論是店面設(shè)計(jì)、功能分區(qū),還是服務(wù)質(zhì)量上也均超過(guò)了合資品牌的水準(zhǔn)。
可以說(shuō),在車(chē)市寒冬之下,歐尚汽車(chē)還是通過(guò)實(shí)際行動(dòng),用更為年輕、精致以及時(shí)尚的形象刷新了人們對(duì)于品牌的固有認(rèn)知,邁出了破冰前行的第一步。
全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)模式讓人眼前一亮
有人說(shuō),2018年是造車(chē)新勢(shì)力與傳統(tǒng)車(chē)企新品牌之間真正迎來(lái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的一年。其實(shí)要論產(chǎn)品的成熟和可靠性,傳統(tǒng)造車(chē)思維顯然更具優(yōu)勢(shì)。然而要論營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新性,造車(chē)新勢(shì)力就更具想法和執(zhí)行力。
而歐尚汽車(chē)之所以能夠取得在品牌發(fā)布短短幾個(gè)月就能取得如此業(yè)績(jī),既得益于保持了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、更優(yōu)服務(wù)質(zhì)量的專(zhuān)注,同時(shí)極富新意的營(yíng)銷(xiāo)模式也讓人眼前一亮。
2018年,歐尚汽車(chē)貫徹“以客戶為主導(dǎo)”的品牌理念,采用新零售營(yíng)銷(xiāo)模式和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)線上線下一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),與目標(biāo)客戶建立圈層聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)高頻互動(dòng)溝通。
例如從去年北京車(chē)展第一個(gè)以客戶為主導(dǎo)的品牌誕生,全新時(shí)尚、潮流符合用戶期望的展臺(tái)布置;到重慶車(chē)展?jié)M足客戶需求,搶先開(kāi)啟用戶預(yù)定,并陸續(xù)在全國(guó)誠(chéng)邀用戶品鑒,體驗(yàn)新車(chē);再到8月開(kāi)啟的長(zhǎng)達(dá)72小時(shí),橫跨京冀蒙三地的極限試駕體驗(yàn)。
更值得一提的還是歐尚汽車(chē)采用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)玩法,隨著2018年9月10日午夜鐘聲的響起,歐尚COS1°(科賽)成為史上首款零點(diǎn)上市新車(chē)。最終,本是一場(chǎng)耗資5000萬(wàn)的上市計(jì)劃取消,轉(zhuǎn)化為5000萬(wàn)用戶購(gòu)車(chē)福利。這種新潮、有想法、貼合用戶生活場(chǎng)景化的營(yíng)銷(xiāo)形式,也受到了業(yè)內(nèi)以及用戶的廣泛好評(píng)。
與此同時(shí),歐尚汽車(chē)還在線上首創(chuàng)了一個(gè)涉及從產(chǎn)品、研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、到服務(wù)所形成的汽車(chē)類(lèi)生活服務(wù)開(kāi)放式平臺(tái)——歐尚style。再結(jié)合線下打造N*2S+1*2S+X*house全新客戶服務(wù)體系,真正做到將主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)交還于客戶手中。
對(duì)于一個(gè)“新”品牌而言,想要在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,就必須要有一個(gè)獨(dú)樹(shù)一幟的品牌定位。而“以客戶為主導(dǎo)”正是歐尚汽車(chē)的標(biāo)簽,客戶喜歡什么,就為他們創(chuàng)造什么,這也是歐尚品牌在未來(lái)不斷做大做強(qiáng)的正確方向。
圍繞用戶打造的車(chē)該是什么樣子
說(shuō)到這里,我們不得不提到一個(gè)詞“體驗(yàn)”。其實(shí)歐尚汽車(chē)打造的這種全新的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)模式,目的就是為了給用戶一個(gè)有別于其他品牌的體驗(yàn)。相信大家還對(duì)歐尚COS1°(科賽)那場(chǎng)零點(diǎn)上市會(huì)記憶猶新,這足以說(shuō)明歐尚汽車(chē)的嘗試是成功的。
那么當(dāng)成功為品牌樹(shù)立起一個(gè)記憶點(diǎn)后,最終能讓消費(fèi)者買(mǎi)單的還是要靠過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力。歐尚COS1°(科賽)是歐尚汽車(chē)獨(dú)立后推出的首款車(chē)型,它同樣承接了以客戶為主導(dǎo)的品牌理念,并將目標(biāo)人群瞄準(zhǔn)了懂得享受生活,會(huì)享受生活,愛(ài)玩、懂玩、會(huì)玩的新城市新中產(chǎn)。
歐尚COS1°(科賽)基于長(zhǎng)安最成熟的乘用車(chē)P3技術(shù)平臺(tái)打造,曾任職于菲亞特、阿爾法·羅密歐、寶馬等國(guó)際大廠的意大利設(shè)計(jì)師Zapatinas為它賦予了同級(jí)獨(dú)有的流線造型,動(dòng)感的車(chē)身型面與大量時(shí)髦元素的配合,彰顯了整車(chē)年輕活力的氣質(zhì)。
觸手可及皆軟質(zhì)包裹的內(nèi)飾中融合了大量潮流元素,同時(shí)像并線輔助、車(chē)道偏離預(yù)警、ACC全速自適應(yīng)巡航、感應(yīng)式電動(dòng)尾門(mén)、遠(yuǎn)程啟動(dòng)、車(chē)載空氣凈化器、后排隱私玻璃等豐富的智能科技和人性化配置,也滿足了當(dāng)下年輕人的用車(chē)所需。
而作為一款專(zhuān)為城市“大家庭”準(zhǔn)備的SUV車(chē)型,歐尚COS1°(科賽)提供了5座、6座、7座(2+3+2/2+2+3)四種座椅方式供消費(fèi)者選擇。值得一提的是,同級(jí)SUV首創(chuàng)的2+2+3座椅布局,不僅讓用戶在進(jìn)出第三排時(shí)更加方便,更為它帶來(lái)了極具優(yōu)勢(shì)的第三排乘坐空間。
動(dòng)力方面,歐尚COS1°(科賽)搭載了全新開(kāi)發(fā)的1.5T發(fā)動(dòng)機(jī),最大功率達(dá)到131kW,峰值扭矩為265N··m,匹配愛(ài)信最新一代6AT終身免維護(hù)變速箱,其動(dòng)力性能已經(jīng)達(dá)到2.5升自然吸氣合資車(chē)型級(jí)別。
可以說(shuō),從外觀內(nèi)飾、車(chē)身參數(shù)、動(dòng)力總成到其核心亮點(diǎn)配置,歐尚COS1°(科賽)均達(dá)到甚至超越了20W合資SUV車(chē)型水準(zhǔn),同時(shí)9.38-14.58萬(wàn)元的價(jià)格優(yōu)勢(shì)更為它帶來(lái)更高的質(zhì)價(jià)比。而這也正是當(dāng)下消費(fèi)觀念更為理性的年輕消費(fèi)者所看重的。
如此看來(lái),在“以客戶主導(dǎo)”理念品牌下,歐尚汽車(chē)不僅摸索出了一套更具人格化的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,打破傳統(tǒng)品牌冷冰冰與用戶區(qū)隔的印象,同時(shí)在產(chǎn)品力上也隨著用戶的需求不斷突破與超越。
汽車(chē)行業(yè)沒(méi)有捷徑,歐尚汽車(chē)這一路走來(lái),每次成功轉(zhuǎn)型的背后,都是無(wú)數(shù)汗水的積累。如今,再次以“新”勢(shì)力的姿態(tài)面向大眾,歐尚汽車(chē)以及旗下歐尚COS1°(科賽)和歐尚COSMOS(科尚)的未來(lái)表現(xiàn),都值得我們的關(guān)注與期待。
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