據(jù)外媒報道，奔馳法國Hambach工廠已于6月初啟動運(yùn)營。自此，奔馳在全球范圍內(nèi)的所有工廠均已復(fù)工。在重啟生產(chǎn)的同時，奔馳仍將采取嚴(yán)密的防疫措施，確保工廠員工健康安全。

針對疫情帶來的不便，奔馳對全球范圍用戶推出了關(guān)懷政策，包括延長客戶原廠整車保修時間、保修到期前檢測、原廠延保套餐等多項(xiàng)服務(wù)與權(quán)益，以保證終端的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時，奔馳還推出多項(xiàng)線上服務(wù)項(xiàng)目，覆蓋汽車消費(fèi)各個環(huán)節(jié)，包括“零出門”線上看車訂車、“零等待”在線金融方案、“零見面”在線客服、“零進(jìn)店”服務(wù)預(yù)約、“無接觸”在線投保及快速理賠等服務(wù)。

今年5月，戴姆勒股份公司董事會主席、梅賽德斯-奔馳股份公司董事會主席康林松在一次直播活動中表示，目前在全球各地的經(jīng)銷商大部分已經(jīng)恢復(fù)營業(yè)，客流也在回升當(dāng)中，尤其是在中國。中國是目前形勢最明朗、且最具前景的的市場之一，今年4月經(jīng)銷商的客流就已基本恢復(fù)到正常水平。

銷量方面，梅賽德斯-奔馳此前公布了2020年第一季度的銷量成績。數(shù)據(jù)顯示，奔馳一季度全球銷量為47.74萬輛，同比下降14.9%。分地區(qū)來看，奔馳亞太地區(qū)的市場銷量為19.88萬輛，同比下降17.1%，其中中國市場銷售新車13.9萬輛，同比下降20.3%。中國市場銷量占據(jù)了奔馳全球銷量近三成，依然是其全球最大的單一市場。