據(jù)外媒報(bào)道，10月13日，日產(chǎn)汽車美國貸款部門同意支付400萬美元罰款，以解決政府機(jī)構(gòu)對(duì)其不當(dāng)收回?cái)?shù)百名消費(fèi)者的汽車而發(fā)起的指控。

消費(fèi)者金融保護(hù)局（CFPB）表示，在2013至2019年間，日產(chǎn)北美子公司日產(chǎn)汽車接受公司（Nissan Motor Acceptance Corp，NMAC）“錯(cuò)誤地回收了數(shù)百名消費(fèi)者的汽車，而消費(fèi)者已經(jīng)支付了款項(xiàng)”，或是采取了其他行動(dòng)。日產(chǎn)必須向被錯(cuò)誤回收了車輛的消費(fèi)者支付高達(dá)100萬美元的賠款。

NMAC否認(rèn)自己存在不當(dāng)行為，但是同意就此案達(dá)成和解，并將“認(rèn)真對(duì)待CFPB的說法，并與他們一樣，致力于為所有客戶提供公平合理的做法”。

CFPB表示，NMAC從已經(jīng)支付過款項(xiàng)的消費(fèi)者那里收回了車輛，這些消費(fèi)者的欠款并未到60天，或是采取了其他本應(yīng)該可以防止車輛被回收的行動(dòng)。NMAC對(duì)消費(fèi)者承諾，如果付款逾期不到60天，他們不會(huì)回收車輛。

CFPB還發(fā)現(xiàn)，日產(chǎn)“扣留了被回收車輛中屬于消費(fèi)者的個(gè)人資產(chǎn)，直到消費(fèi)者支付了保管費(fèi)為止，（并且）不允許通過電話付款的消費(fèi)者使用費(fèi)用明顯較低的付款方式”。CFPB表示，此舉違反了《消費(fèi)者金融保護(hù)法》中禁止不公平和欺騙性行為的規(guī)定。

CFPB稱，2018年，汽車經(jīng)銷商向NMAC提交了逾382,000份新貸款申請(qǐng)和299,000份新租約，同年NMAC為價(jià)值493億美元的未償還貸款和租賃提供了服務(wù)。