汽車(chē)信息網(wǎng)10月16日訊 “知音話(huà)嵐圖”首屆VOYAH NIGHT嵐圖用戶(hù)之夜今晚在武漢“知音號(hào)”游輪上舉辦。在這一場(chǎng)專(zhuān)為嵐圖用戶(hù)打造的“節(jié)日”中，嵐圖汽車(chē)還發(fā)布了全球測(cè)試同行者2.0計(jì)劃，進(jìn)一步詮釋與用戶(hù)共創(chuàng)共享的理念。

自2021年8月8日啟動(dòng)交付以來(lái)，截至目前，嵐圖已在全國(guó)140座城市為約1500位車(chē)主交付嵐圖FREE。他們當(dāng)中，有“閉著眼睛買(mǎi)嵐圖FREE”去探索遠(yuǎn)方的90后博士車(chē)主馬天轅，有在社群里提出“我為嵐圖設(shè)計(jì)車(chē)鑰匙”的忠實(shí)粉絲汪惠林，有與嵐圖同天生日并對(duì)嵐圖FREE“一見(jiàn)鐘情”的車(chē)主黃艷鋆……“我看中的就是嵐圖的低調(diào)務(wù)實(shí)以及造車(chē)實(shí)力，我們體驗(yàn)到的產(chǎn)品和服務(wù)比它所宣傳的更好。”用戶(hù)汪惠林在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)。

東風(fēng)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記竺延風(fēng)表示：“秉持‘淡、靜、雅’的品牌風(fēng)格，東風(fēng)匠心打造嵐圖這一高端新能源汽車(chē)品牌，并期待嵐圖作為‘造車(chē)新實(shí)力’為用戶(hù)帶來(lái)‘物有所值、價(jià)有所信、購(gòu)而不悔、用而無(wú)憂(yōu)、賦能生活、收獲友情’的產(chǎn)品和服務(wù)。感謝車(chē)主的選擇與信賴(lài)，我們將不斷探索與實(shí)踐，真正把嵐圖打造成賦能用戶(hù)生活的第三空間，成為他們‘動(dòng)居樂(lè)業(yè)’的知音和伙伴。”

嵐圖汽車(chē)CEO盧放表示：“過(guò)去的1000多天，在用戶(hù)的支持和見(jiàn)證下，我們完成了從品牌發(fā)布、產(chǎn)品上市交付，到全國(guó)直營(yíng)渠道鋪設(shè)的全過(guò)程，致力于成為與用戶(hù)共創(chuàng)享的用戶(hù)型科技企業(yè)。通過(guò)此次活動(dòng)，嵐圖希望開(kāi)啟企業(yè)發(fā)展新航程，從產(chǎn)品、服務(wù)、生態(tài)等多維度為用戶(hù)的出行和生活賦能。”。

六大場(chǎng)景出行無(wú)憂(yōu) 嵐圖VOYAH POWER發(fā)布

現(xiàn)場(chǎng)，嵐圖汽車(chē)正式發(fā)布了VOYAH POWER六位一體充電服務(wù)矩陣，涵蓋專(zhuān)屬私有樁充電、公共電樁充電、嵐圖網(wǎng)點(diǎn)充電、目的地充電、代客充電、便攜式電槍充電等在內(nèi)的六大充電場(chǎng)景，用戶(hù)在嵐圖APP可實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景補(bǔ)能服務(wù)。

針對(duì)當(dāng)前公共電樁充電存在的不兼容、不互通問(wèn)題，嵐圖與國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、特來(lái)電、星星充電和快電這五家充電龍頭企業(yè)合作，公共樁覆蓋率超80%，并實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。用戶(hù)只需通過(guò)嵐圖APP充電地圖一個(gè)入口就可以查詢(xún)和充電。專(zhuān)屬樁加公共充電可以覆蓋用戶(hù)95%以上的充電場(chǎng)景。

私充方面，嵐圖提供了7kW和11kW兩款智能聯(lián)網(wǎng)私充樁，實(shí)現(xiàn)全程充電安全監(jiān)測(cè)和高效輸出。嵐圖的專(zhuān)屬樁隨車(chē)贈(zèng)送，不僅可以智能遠(yuǎn)程啟動(dòng)和停止，還可以通過(guò)APP預(yù)約充電。

同時(shí)，嵐圖還打造了“最省錢(qián)”的充電服務(wù)，為用戶(hù)提供每月800度的一年期免費(fèi)充電權(quán)益，相比燃油車(chē)一年能省約兩萬(wàn)元，此外，在嵐圖商城還可以?xún)稉Q或購(gòu)買(mǎi)終身免費(fèi)充電包。

為確保用戶(hù)實(shí)現(xiàn)高頻場(chǎng)景充電覆蓋，嵐圖還加大網(wǎng)點(diǎn)充電樁的建設(shè)與布局。針對(duì)用戶(hù)定制化訴求，嵐圖汽車(chē)通過(guò)大數(shù)據(jù)與云計(jì)算，篩選用戶(hù)高頻出行場(chǎng)景并建設(shè)充電樁。在充電服務(wù)上，嵐圖還為用戶(hù)預(yù)設(shè)了“代客充電”服務(wù)。此外，嵐圖還特別設(shè)計(jì)了功率為1.7kw，適用于普通民用插座的便攜式充電槍?zhuān)層脩?hù)自如應(yīng)對(duì)緊急情況。

升級(jí)50項(xiàng) 嵐圖FREE將迎首次整車(chē)OTA

為打造符合用戶(hù)需求的“可生長(zhǎng)的智能電動(dòng)SUV”，嵐圖FREE將通過(guò)OTA升級(jí)實(shí)現(xiàn)車(chē)輛自我生長(zhǎng)?；趯?duì)約1500位用戶(hù)使用體驗(yàn)的跟蹤收集與反饋，嵐圖FREE首次整車(chē)功能OTA將于2021年年內(nèi)進(jìn)行，升級(jí)項(xiàng)目50項(xiàng)，后續(xù)嵐圖FREE將至少每季度進(jìn)行一次OTA升級(jí)。

為滿(mǎn)足用戶(hù)多元用車(chē)場(chǎng)景，嵐圖FREE將新增8項(xiàng)功能，包括用戶(hù)呼聲高的K歌功能。此外，嵐圖FREE將增加增程器啟動(dòng)后的行駛里程數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)可以在車(chē)輛健康中查詢(xún)信息，并上傳數(shù)據(jù)至云端的預(yù)見(jiàn)性服務(wù)平臺(tái)，增程車(chē)型售后保養(yǎng)政策也會(huì)根據(jù)增程器里程和增程器使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)算。

除新增的功能以外，此次OTA升級(jí)還包括42項(xiàng)功能優(yōu)化。針對(duì)前期用戶(hù)反饋較多的常用功能隱藏太深，此次OTA將優(yōu)化駐車(chē)自動(dòng)快捷操作，包括車(chē)機(jī)首頁(yè)開(kāi)啟油箱蓋和充電口蓋、電池健康狀態(tài)顯示、三種動(dòng)力模式切換等。此外，V-Moment尊崇模式等功能也將得到優(yōu)化。

賦能生活 與車(chē)主共創(chuàng)未來(lái)生活

不止于車(chē)，嵐圖希望可以陪伴在用戶(hù)生活的方方面面，這也是VOYAH LIFE商城的初衷：它提供車(chē)周邊類(lèi)商品、生活精選類(lèi)商品、生活妙趣類(lèi)商品以及個(gè)性化定制類(lèi)商品，讓車(chē)、生活、出行更有趣。嵐圖商城將每月上新10多個(gè)品類(lèi)的商品，其中包括與設(shè)計(jì)師工作室Benwu聯(lián)名的限量版精品。此外，嵐圖還將為車(chē)主提供個(gè)性化停車(chē)位創(chuàng)意涂鴉服務(wù)。

從2020年8月至今，嵐圖汽車(chē)舉辦了7場(chǎng)全球測(cè)試同行者活動(dòng)，吸引超2000人參與，并收集用戶(hù)提出的200多項(xiàng)建議后，針對(duì)車(chē)型累計(jì)改善優(yōu)化超130項(xiàng)，涉及細(xì)節(jié)做工、車(chē)機(jī)交互、駕乘體驗(yàn)、NVH、體驗(yàn)優(yōu)化、智能駕駛等方方面面。用戶(hù)之夜上，嵐圖正式啟動(dòng)第二屆全球測(cè)試同行者計(jì)劃，2.0版本的主題、參與范圍、活動(dòng)深度、科目欄目、人數(shù)規(guī)模均有全新升級(jí)。

此外，嵐圖還將成立車(chē)友會(huì)基金，幫助全國(guó)各地用戶(hù)成立車(chē)友會(huì)并多形式開(kāi)展活動(dòng)，幫助更多的用戶(hù)實(shí)現(xiàn)去遠(yuǎn)方、向自由的夢(mèng)想。

“嵐圖永遠(yuǎn)會(huì)把用戶(hù)的信任放在第一位，隨著嵐圖用戶(hù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，嵐圖會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)上加大創(chuàng)新，并加快服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為用戶(hù)帶來(lái)更好的智能電動(dòng)汽車(chē)出行體驗(yàn)。”盧放說(shuō)。