汽車信息網(wǎng)1月17日訊 去年的廣州車展上，上汽通用旗下首款基于奧特能平臺(tái)打造的凱迪拉克LYRIQ第一次和我們見面，這臺(tái)在廣州車展首發(fā)并在短短一小時(shí)內(nèi)訂單破2000的豪華中大型SUV，拉開了凱迪拉克電動(dòng)化的序幕。

凱迪拉克不算是豪華品牌中入局電動(dòng)化最早的，但從LYRIQ開始，凱迪拉克展示出了它與其他豪華品牌對(duì)待電動(dòng)化不同的態(tài)度。以LYRIQ為媒介，開始了針對(duì)電動(dòng)車用戶消費(fèi)習(xí)慣，將用戶為核心的全新營(yíng)銷模式。

奧特能平臺(tái)“先鋒官”

早在廣州車展之前，關(guān)于凱迪拉克LYRIQ這款車官方就進(jìn)行了多方面的預(yù)熱，其實(shí)也不難看出，凱迪拉克對(duì)于首次踏入純電領(lǐng)域，絕對(duì)是抱著破釜沉舟的決心。通用汽車將“先鋒官”的職位給了凱迪拉克，誕生于奧特能平臺(tái)的LYRIQ由此發(fā)布。

憑借堅(jiān)實(shí)可靠的技術(shù)背書，以及凱迪拉克一向?qū)嵲诘亩▋r(jià)，LYRIQ有了成為豪華純電動(dòng)SUV市場(chǎng)爆款的前兆，在廣州車展開啟預(yù)售后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，該款車型訂單就突破了2000個(gè)。

從最基礎(chǔ)的車型定位來說，凱迪拉克LYRIQ是一款中大型SUV，這與很多豪華品牌旗艦SUV處于同一級(jí)別。其長(zhǎng)寬高分別為5003/1977/1637mm，軸距為3094mm，對(duì)比寶馬X5、奔馳GLE等車型就會(huì)發(fā)現(xiàn)，凱迪拉克LYRIQ的尺寸，特別是其超長(zhǎng)軸距帶來的車內(nèi)空間，在這個(gè)級(jí)別還是非常有優(yōu)勢(shì)的。

尤其是基于強(qiáng)大的電氣化平臺(tái)，凱迪拉克LYRIQ首次搭載了通用汽車最新研發(fā)的"Super Cruise"超級(jí)智能駕駛輔助功能，這套系統(tǒng)在保證安全的基礎(chǔ)上加入了自動(dòng)變道功能，也讓它完全具備了L3級(jí)別的自動(dòng)駕駛體驗(yàn)，此外19揚(yáng)聲器的AKG音響系統(tǒng)、接近1.83平方米的全景天幕這些配置的加入，也將LYRIQ車內(nèi)沉浸式的體驗(yàn)發(fā)揮到了極致。

至于續(xù)航及動(dòng)力部分，依托先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)，凱迪拉克LYRIQ先期推出的后驅(qū)長(zhǎng)續(xù)航豪華版，搭載95.7kWh三元鋰電池，CLTC綜合工況續(xù)航超650km，百公里電耗僅15.6kWh。

值得一提的是，它的電池管理系統(tǒng)同樣要做到極致，僅僅是電池包的抗擠壓力就達(dá)到了300KN，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)標(biāo)的三倍。電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)則采用單后置永磁同步電機(jī)，最高功率255kW，峰值扭矩440N.m，車輛百公里加速時(shí)間6.9s，對(duì)于軸距3094mm的中大型SUV來說，這樣的動(dòng)力表現(xiàn)足夠優(yōu)秀。

直連打破傳統(tǒng)車企局限

隨著電動(dòng)化布局的展開，凱迪拉克的營(yíng)銷模式也在逐漸發(fā)生變化，以凱迪拉克LYRIQ為媒介，開始嘗試差異化的客戶直聯(lián)模式。

它的好處在于可以直面客戶，更快更有效的了解客戶的核心需求并進(jìn)行快速的響應(yīng)和服務(wù)，為客戶打造出一個(gè)專屬于自己的閉環(huán)式服務(wù)體驗(yàn)。

針對(duì)電動(dòng)車用戶的全新消費(fèi)習(xí)慣，凱迪拉克以用戶需求為核心，通過創(chuàng)新的營(yíng)銷模式直聯(lián)每一位用戶，探索全新的、本土化的“共創(chuàng)”模式，打造線上、線下閉環(huán)式服務(wù)體驗(yàn)。

針對(duì)LYRIQ首批車主更多是一些企業(yè)中高層管理者，以建筑、互聯(lián)網(wǎng)及自由行業(yè)為主，擁有較高學(xué)歷或是技能的用戶畫像。

凱迪拉克會(huì)根據(jù)用戶的興趣愛好將信息進(jìn)行篩選，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，覆蓋用戶感興趣的車、生活和圈子，遞進(jìn)式地為用戶傳遞信息。

相比于傳統(tǒng)的線下到店看車，IQ社區(qū)可以實(shí)現(xiàn)APP看車、一對(duì)一產(chǎn)品專家咨詢、一站式管家服務(wù)等等包括售前、售后、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等在內(nèi)的所有方面，你都可以在IQ社區(qū)一站式解決。在線下方面，IQ空間還會(huì)定期舉辦活動(dòng)。

并且用戶可以在IQ APP的同道之選板塊找尋同好，凱迪拉克會(huì)根據(jù)用戶的興趣愛好做初步篩選，提供精選資訊，同時(shí)線上反響較好的內(nèi)容作為線下活動(dòng)和學(xué)習(xí)課程并根據(jù)所學(xué)的技能在APP商城配套相關(guān)衍生精品，讓用戶活動(dòng)充分賦能用戶。

而凱迪拉克LYRIQ用戶進(jìn)行豐富線下活動(dòng)的渠道和載體則是IQ空間。LYRIQ用戶活動(dòng)分為四大類，包括：IQ空間小型活動(dòng)如新老用戶互動(dòng)，IQ空間大型活動(dòng)如派對(duì)、藝術(shù)展，以及區(qū)域用戶活動(dòng)以及IQlub年度活動(dòng)。就單從這一點(diǎn)來看，凱迪拉克目前所做的，是其他傳統(tǒng)豪華品牌并未做過的。

目前凱迪拉克已經(jīng)在上海、杭州、南京、鄭州、廣州、深圳、成都7座城市，開業(yè)了11家，在未來半年，凱迪拉克將計(jì)劃在重點(diǎn)城市新開設(shè)10家IQ空間。

如果說傳統(tǒng)豪華車企對(duì)于電動(dòng)化轉(zhuǎn)型或許有些“被迫”的意味在里面，但對(duì)于凱迪拉克來說，則更像是有備而來。從LYRIQ身上，我們不僅看到了凱迪拉克的新開始，也看到了豪華品牌在未來的電動(dòng)化時(shí)代應(yīng)該邁出怎樣的一步。