汽車信息網(wǎng)4月10日訊 越來越多的科技企業(yè)進(jìn)入汽車市場(chǎng)以后,如今的汽車圈也是刮起了飯圈文化,去年是華為的“遙遙領(lǐng)先”如雷貫耳,今年則是小米汽車獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,鋪天的流量與話題度讓廣大車企營(yíng)銷部汗顏,傳統(tǒng)車企既然打不過,就選擇加入,蹭一波流量還是可以的,不過這個(gè)蹭熱度還是要掌握尺度,不然很容易翻車。
日前,在上汽集團(tuán)旗下汽車品牌智己 L6 的技術(shù)發(fā)布會(huì)上,智己汽車聯(lián)席CEO劉濤數(shù)次提起“雷總”,并將智己 L6和小米SU7進(jìn)行多項(xiàng)參數(shù)對(duì)比。
雖然發(fā)布會(huì)上與對(duì)手比較是常見操作,但智己發(fā)布會(huì)仿佛就是一場(chǎng)針對(duì)小米汽車的“批斗”大會(huì),更離譜的是智己汽車對(duì)小米SU7產(chǎn)品力介紹時(shí)出現(xiàn)了關(guān)鍵參數(shù)錯(cuò)誤標(biāo)注。
一石激起千層浪,在4月8日深夜,小米公司發(fā)言人官方連續(xù)發(fā)布三條微博,要求智己公司道歉,并且不接受智己CEO個(gè)人的道歉。最終,在4月9日凌晨,智己汽車官方微博向小米汽車道歉。
翻車是“劇本”?
事情的起因是在4月8日智己L6預(yù)售發(fā)布會(huì)上,智己官方對(duì)小米SU7產(chǎn)品力介紹時(shí)出現(xiàn)關(guān)鍵參數(shù)的錯(cuò)誤標(biāo)注,智己的PPT上介紹小米SU7max的前電機(jī)為IGBT,后電機(jī)為SIC,而智己L6前后都是SIC碳化硅模塊。
如果只是發(fā)布會(huì)上針對(duì),小米其實(shí)也沒那么在乎,畢竟自己一年的產(chǎn)能都賣完了,沒必要和“追趕者”計(jì)較這些,但是小米氣就氣在智己標(biāo)錯(cuò)參數(shù)存在故意抹黑。
所以小米汽車氣憤的表示,不接受個(gè)人輕描淡寫的非正式道歉,再次敦促智己公司,立即公開澄清,并向被其誤導(dǎo)的公眾正式道歉。此外,對(duì)于智己公司近期一而再、再而三的騷擾、抹黑行為,小米官方的忍讓是有限度的。如果得不到智己公司正式公開道歉,小米官方會(huì)采取法律武器維護(hù)自身權(quán)益(律師函警告)。
意識(shí)到自己的錯(cuò)誤后,智己汽車也是秀了一把危機(jī)公關(guān)的速度。
4月8日23:04智己CEO劉濤發(fā)布微博針對(duì)此事致歉;4月8日23:24小米公司發(fā)言人發(fā)布第一條微博;4月8日23:38小米公司發(fā)言人發(fā)布第二條微博;4月9日00:10小米公司發(fā)言人發(fā)布第三條微博;4月9日00:47智己官方微博發(fā)布致歉信。
從小米針對(duì)此事的第一篇微博是在23:24發(fā)出,到智己官方致歉+致歉函是在00:47發(fā)出,精確時(shí)間為1小時(shí)23分鐘。
雖然在4月9日,智己汽車再發(fā)文稱,我們?cè)?月8日智己L6發(fā)布會(huì)過程中,有一處對(duì)小米SU7參數(shù)的錯(cuò)誤標(biāo)注,再次誠(chéng)懇道歉。這里,我們還是想誠(chéng)懇地說明,智己汽車在該事件中,主觀上不存在蓄意抹黑的意圖。我們想再次強(qiáng)調(diào),我們主觀上真的沒有蓄意抹黑的意圖,我們無意也更無力挑戰(zhàn)小米汽車的潑天流量。
不過在這場(chǎng)危機(jī)公關(guān)中,智己汽車做到了速戰(zhàn)速?zèng)Q,并且1個(gè)小時(shí)23分鐘確認(rèn)致歉函和蓋章,并且最終致歉方不是智己這家公司和上汽,而是智己公關(guān)部承擔(dān)了這個(gè)責(zé)任,智己汽車可以說是做到了全身而退,不僅蹭到了小米的熱度,還把小米律師函成功勸退,也是讓許多人知道了智己L6。
就連在致歉函中智己也不忘宣傳一波L6行業(yè)頂尖水準(zhǔn)。“小米SU7 Max 版前后電機(jī)均采用SI℃碳化硅模塊,與智己L6所采用的技術(shù)一致,均為行業(yè)頂尖的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。”很難不讓人聯(lián)想這場(chǎng)鬧劇是否是早就策劃好的。
智己對(duì)L6沒信心
從產(chǎn)品力來看,全新智己L6產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)足夠在同級(jí)中樹立標(biāo)桿,預(yù)售價(jià)格23萬元-33萬元定價(jià)處在合理范圍。
同時(shí)零白2s內(nèi)的加速性能、CLTC工況下超1000km的綜合續(xù)航、行業(yè)首個(gè)準(zhǔn)900V超級(jí)快充固態(tài)電池、強(qiáng)大的NOA輔助駕駛以及豐富的車機(jī)互聯(lián)生態(tài)與新穎的內(nèi)外飾設(shè)計(jì)等都能使用戶建立購(gòu)買欲望。不過現(xiàn)在純電轎車市場(chǎng)不缺好產(chǎn)品,缺的是流量,智己L6想要把量做上去還需要足夠高的曝光量與知名度。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,小米SU7近期爆單,其22.59萬元的起售價(jià)加劇了純電B級(jí)車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),20萬元~30萬元純電市場(chǎng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)車市競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)之一。
之所以智己L6的發(fā)布會(huì)要全程DISS小米汽車,一方面是要讓消費(fèi)者知道L6的產(chǎn)品力足夠優(yōu)秀,另一方面也是想蹭小米汽車的潑天流量,畢竟在20-30萬元純電轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不僅有特斯拉Model 3這樣的常勝將軍,還有小鵬P7、極氪007、銀河E8等實(shí)力強(qiáng)勁選手,選擇碰瓷小米SU7也是想要賺取曝光度,為日后銷量鋪路。
不過智己L6對(duì)標(biāo)小米SU7 Max這波操作,雖然獲得不少關(guān)注度,但也嘗到流量反噬的苦果,未免得不償失。在智己發(fā)布致歉微博下,評(píng)論點(diǎn)贊最多的幾條:“我是你們車主,今晚被笑的臉都沒了。”、“你們真的給廣大友商,上演了一場(chǎng)完美的錯(cuò)誤示范。”、“智己就是智己,小米就是小米,你們這么沒自信?”
一場(chǎng)發(fā)布會(huì)讓小米汽車成為了圈粉行業(yè)標(biāo)桿,同時(shí)也成為了各大車企的“全民公敵”,智己汽車這次如此直白的蹭熱度也只是開始,后續(xù)傳統(tǒng)車企對(duì)于小米汽車的反擊也只會(huì)更加猛烈。只不過車企競(jìng)爭(zhēng)還是要遵守底線,硬蹭的流量還有可能帶來反噬苦果,未來智己L6銷量如果不及預(yù)期的話,那智己公關(guān)部可是真要背鍋了。
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