一心帶著長城汽車往前沖的魏建軍,沒想到卻被自己人拖了后腿。
日前,長城汽車CGO(首席增長官)李瑞峰發(fā)文稱:魏總(魏建軍)今天再次痛批哈弗H6的營銷工作,痛批我們完全不懂營銷,完全沒有用戶思維。
魏建軍直言,“干了這么多年,如果還是老一套,花錢就是浪費,結(jié)局就是白干!”
魏總之所以發(fā)這么大火,主要是長城汽車的銷量基石出現(xiàn)問題了。
今年4月,哈弗H6銷量已跌至不足1萬輛,在整體SUV市場中的排名也滑落到20名之外。相較之下,老對手比亞迪的元PLUS和宋家族車型,雙車在超越哈弗H6的銷量之后便持續(xù)保持領(lǐng)先。2024年以來,車型合計月均銷量已接近7萬輛。
面對自家明星產(chǎn)品銷量遇冷,營銷滯后,老板把營銷團隊罵一頓,這種情況在現(xiàn)實生活中也是司空見慣。不過哈弗H6存在感下降,也不能全怪營銷乏力,全新H6產(chǎn)品策略與定位也存在問題。
全新哈弗H6“打法”有問題
產(chǎn)品力強、品牌口碑好,再加上消費者對于國產(chǎn)品牌的青睞和支持,讓哈弗 H6在國內(nèi)市場 108 個月蟬聯(lián)銷量第一,燃油時代的國民神車當之無愧。
對于這樣一款品牌銷冠、銷量基石,自然是長城汽車產(chǎn)品規(guī)劃任務(wù)中的重中之重。李瑞峰也是坦言,新一代哈弗 H6 的研發(fā)過程,為了市場和用戶做了很多改變,Hi4 體系則是魏總帶著團隊共同發(fā)明、研發(fā)的,并且我們在技術(shù)研發(fā)上投入了大量的資源,如果營銷掉鏈子,那是對技術(shù)研發(fā)最大的不尊重。
其實從全新一代哈弗 H6的產(chǎn)品力來看,長城汽車已經(jīng)很用心了。
其采用了全新的設(shè)計,同時在動力、智能化等多個方面都有提升。不過在動力方面,哈弗H6給人的感覺還是吃老本。
新一代哈弗H6采用 1.5T+7DCT 與 2.0T+9DCT 兩種動力組合。其中 2.0T 車型,搭載 4N20A 高功率發(fā)動機,匹配長城自研橫置 9DCT 濕式雙離合變速箱,最大功率 175kW,最大扭矩 385N•m,駕駛平順性以及燃油經(jīng)濟性進一步提升,長城也宣布將推出混合動力和插電混合動力車型,不過新能源版本的市場投放還需要時間,整體給人的感覺還是主打燃油車型。
這樣的動力儲備雖然相比老款車型確實提升不少,三大件質(zhì)量也讓人放心,不過現(xiàn)在時代已經(jīng)變了,許多自主品牌已經(jīng)完成了主要產(chǎn)品的新能源轉(zhuǎn)型。
除了比亞迪宋DM-i這樣的老對手以外,吉利銀河L7也逐步完成了對博越的新能源替換,甚至還有零跑C11等新勢力選手對于10-15萬級的SUV市場虎視眈眈,這些產(chǎn)品帶給用戶的用車成本更低,產(chǎn)品價值感更高,再加上價格戰(zhàn)影響下,合資品牌SUV價格下探,屬于哈弗H6的生存空間越來越小。
面對哈弗H6岌岌可危的現(xiàn)狀,魏總也是發(fā)出靈魂拷問,我們有 400 萬用戶認可、我們有行業(yè)唯一的 2.0T+9DCT、我們 Hi4 體系的節(jié)能性、安全性做得那么好,為什么用戶感知不到?
其實用戶可以感知到,許多網(wǎng)友就表示,哈弗H6作為長城頭號英雄,竟然還在賣2022年的車??梢姽6在新能源轉(zhuǎn)型方面并沒有達到消費者期待。
業(yè)內(nèi)人士表示,在汽車領(lǐng)域,單純的技術(shù)堆積沒任何用,車企應(yīng)以市場需求為主導(dǎo),得到用戶認可的才是好技術(shù)。
營銷還是老一套
在燃油時代,長城汽車憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得用戶口碑,是“自帶流量”的,因此初期營銷傳播投入非常小。魏總本人更多的精力,也著重放在研發(fā)和車型設(shè)計,以及新技術(shù)開發(fā)上。
不過在流量時代的影響下,已經(jīng)60歲的魏總也是作出了很大努力與轉(zhuǎn)變,今年以來魏總不斷嘗試通過社交平臺的各種宣傳方式為公司和產(chǎn)品營造著巨大的輿論聲量。
雖然生活中我們提及網(wǎng)紅時大多是帶有色眼鏡的意味,但身為長城汽車掌門人的魏建軍,為了長城汽車的長遠發(fā)展,還是毅然決定加入網(wǎng)紅行列。
在2024年長城汽車股東大會上,被問及當“網(wǎng)紅”的感受時說,魏建軍直言,“我們爭取做一個有質(zhì)量的網(wǎng)紅,別高粉絲(卻)沒有質(zhì)量,也沒有價值。”
對于魏總的身先士卒,李瑞峰表示,魏建軍“其實有很清晰的思路”,他在給整個企業(yè)“打樣”,“他已經(jīng)走進互聯(lián)網(wǎng),但剩下的高管、團隊還只在岸上旁觀。他是在逼著整個企業(yè)轉(zhuǎn)變。但說實話,團隊沒有跟上。”
為了在競爭中求生存,新勢力們圍繞“新四化”營造出一系列概念和名詞,以吸引更多市場、消費者及投資人的注意。出于行業(yè)和自身狀況,營銷在一眾新能源車企的作用被放大到一種極致。
從去年的“遙遙領(lǐng)先”,到今年的小米汽車瘋狂霸屏,近些年的造車新勢力已經(jīng)搶占了流量優(yōu)勢,也轉(zhuǎn)化成了品牌即戰(zhàn)力,品牌知名度與銷量齊飛。
而一向注重技術(shù)與品質(zhì)的長城汽車卻在營銷上停滯不前,鮮有讓人記憶深刻的營銷爆點事件,就連長城炮前不久的爆火,還要多謝一位圈外的網(wǎng)紅,反觀長城汽車營銷團隊近些年并沒有展現(xiàn)出持續(xù)打造營銷爆點的能力,新產(chǎn)品依舊是按部就班上市、宣發(fā)、推廣。
也就是魏總說的,干了這么多年,還是老一套。
破釜沉舟,推到重來
事實上在本次痛批H6營銷團隊之前,長城汽車也在組織結(jié)構(gòu)上進行了重大調(diào)整,特別強調(diào)了中臺的作用。這種改革旨在通過更有效的資源整合和快速響應(yīng)市場需求,以提高公司的整體運作效率和市場適應(yīng)性。
長城汽車希望在產(chǎn)品推廣和消費者溝通方面改進其營銷戰(zhàn)略,更好地與目標客戶群體對話,從而快速恢復(fù)其市場地位。
同時在本次內(nèi)部會議中,魏總也是表示向新勢力等優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),即便是“拿來主義”也要學(xué)的有模有樣。
未來,長城汽車的營銷變革從 " 全面 To C" 落到實處開始,并在內(nèi)部展開 "AB 角對抗 ",對同一個課題,分成兩個團隊去獨立思考和對抗,參與產(chǎn)品全生命周期對賭,通過創(chuàng)新的激勵體系,讓團隊為自己而奮斗,人人有創(chuàng)意,人人有機會。
李瑞峰也是表達了求變的決心:長城公司已經(jīng)在全面互聯(lián)網(wǎng)化,我作為營銷帶頭人必須以身作則、自上而下。我也感覺到,如果我改變不了,就會成為營銷組織發(fā)展最大的阻礙。
品牌基石銷量受挫、新能源轉(zhuǎn)型滯后、用戶感知度不高等因素,讓魏建軍把矛頭也是指向了營銷團隊。
面對長城汽車營銷團隊一直“給不上勁”,長城汽車也是積極求變,不僅確定全面 To C戰(zhàn)略,還提升了團隊的話語權(quán),在內(nèi)部變革上已經(jīng)展現(xiàn)出了破釜沉舟、推倒重來的決心,我們也希望看到以后的長城汽車不是只有魏總在轉(zhuǎn)變。