中國(guó)汽車新聞網(wǎng)訊 昨天（2月12日）下午，東風(fēng)本田官方如期正式布關(guān)于1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位升高的相關(guān)問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告，并宣布解決方案。自“機(jī)油門”事件爆發(fā)以來(lái)，很多購(gòu)買搭載1.5T發(fā)動(dòng)幾點(diǎn)本田車主都遇到了機(jī)油液無(wú)故增多的事情。

2月13日，廣汽本田了解到部分用戶對(duì)冠道240TURBO發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多的現(xiàn)象提出疑慮。作為對(duì)用戶和社會(huì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，為了讓用戶放心購(gòu)買和使用廣汽本田的產(chǎn)品，廣汽本田已于2月2日發(fā)布通告：決定對(duì)冠道240TURBO車型的保修服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)提供6年或20萬(wàn)公里的保修服務(wù)。與此同時(shí)，廣汽本田技術(shù)人員與本田技術(shù)研究所各方面技術(shù)專家也開展了此現(xiàn)象的技術(shù)分析及實(shí)地驗(yàn)證。

本田技術(shù)研究所檢證結(jié)果表明：“機(jī)油液位升高”沒(méi)有造成發(fā)動(dòng)機(jī)異常磨損，不會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)壽命降低。截止目前，廣汽本田也未收到任何因此而造成發(fā)動(dòng)機(jī)損傷的報(bào)告。但該現(xiàn)象仍引起了部分用戶的擔(dān)心，以“用戶第一”、“購(gòu)買的喜悅”為工作原點(diǎn)，廣汽本田正在與本田技術(shù)研究所專家共同驗(yàn)證冠道 240TURBO機(jī)油液位升高的解決方案，準(zhǔn)備工作就緒后將立即采取應(yīng)對(duì)措施，在第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布具體信息并告知用戶。

用戶可撥打廣汽本田客戶服務(wù)熱線：800-830-8999（固話用戶）、400-830-8999（手機(jī)用戶）及特約銷售服務(wù)店服務(wù)電話或到就近的廣汽本田特約銷售服務(wù)店進(jìn)行咨詢。

廣汽本田對(duì)此現(xiàn)象給用戶帶來(lái)的不便表示歉意，并感謝所有用戶的支持和理解。我們將認(rèn)真聆聽用戶的聲音，積極對(duì)應(yīng)用戶的需求，持續(xù)為用戶提供超越期待的產(chǎn)品和服務(wù)。