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體驗竟不如共享單車!共享汽車的理想距離現(xiàn)實有多遠

來源:汽車信息網(wǎng) | 2017-09-01 08:15:48
據(jù)媒體報道,8月13日,一名用戶在使用共享汽車時,意外困在車內(nèi),被民警砸車窗獲救后,卻收到運營公司的賠償通知,引發(fā)廣泛討論。

隨著共享單車格局的日益成熟,一心想解決交通擁堵問題的創(chuàng)業(yè)者,開始將目光聚焦到了共享汽車上。截至2017年8月,國內(nèi)注冊共享汽車的企業(yè)已達三百余家,除了北上廣深等互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)達的地區(qū)之外,杭州、重慶、西安、寧波、沈陽等地也迅速跟進,出現(xiàn)了共享汽車的身影。正在大家認為共享汽車進入“大火爆炒”階段的時候,網(wǎng)上卻接連爆出負面新聞,向“爆炒”的油鍋里撒了幾滴涼水。

據(jù)媒體報道,8月13日,一名用戶在使用共享汽車時,意外困在車內(nèi),被民警砸車窗獲救后,卻收到運營公司的賠償通知,引發(fā)廣泛討論。

當事人收到的索賠短信截圖

同是8月,沈陽共享寶馬被漂移的視頻火遍微博。除此之外,“大學生駕駛共享汽車肇事逃逸”、“共享汽車出車禍”等新聞迅速發(fā)酵,一時間,負面輿論劍指“共享汽車”這一熱門“IP”,而外界也普遍認為,由于諸多原因,“共享汽車”似乎難以復制“共享單車”的發(fā)展模式。這同樣也讓“汽扯扒談”開始思考——共享汽車的市場化模式是否已經(jīng)成熟?現(xiàn)有的法律法規(guī)能否保障用戶和商家雙方的利益?

市場條件允許了嗎?

“共享汽車本質(zhì)上就是一個汽車租賃業(yè)務(wù),與傳統(tǒng)的租車行業(yè)有著千絲萬縷的關(guān)系,共享汽車并不新鮮。”南昌大學新聞與傳播學院李教授在接受采訪時說到。2015年起,李克強總理多次在公開場合強調(diào)分享經(jīng)濟是拉動增長的新路子,“雙創(chuàng)”促共享經(jīng)濟發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟”??梢哉f是政府引導促進中國共享經(jīng)濟快速發(fā)展,中國共享汽車市場的大門跟風打開。

同時,共享汽車存在前期資本投入大、日常運營維護成本高、融資不理想等問題,行業(yè)發(fā)展前景無法與共享單車同一而語。一輛汽車成本為10萬元左右,同樣10萬元卻能買幾百輛單車。

與共享單車動輒融資上億美元的規(guī)模相比,共享汽車融資則略顯冷清。目前370家共享汽車公司僅不到三分之一擁有車隊,14家企業(yè)獲得資本青睞。其中,Gofun出行兩輪融資金額21.5億人民幣,零派樂享獲得A輪20億人民幣的投資,寶駕租車獲A輪融資3000萬美元,Ponycar兩輪融資2億人民幣,一度用車獲A輪融資1.28億人民幣投資,TOGO(途歌)A+輪融資4000萬人民幣。僅有不到百分之四的共享汽車企業(yè)獲得投資,互聯(lián)網(wǎng)大佬明顯持觀望態(tài)度。

“我認為共享汽車的市場非常有限,共享汽車現(xiàn)在還是個概念、是個口號,并沒有實質(zhì)性的亮點。”李教授對于共享汽車的前景并不樂觀。根據(jù)公安部交管局發(fā)布汽車保有量相關(guān)的報道,2016年底,我國私家車總量1.46億輛,汽車駕駛?cè)顺^3.1億,平均每百戶家庭擁有36輛,但是道路建設(shè)、停車位、充電樁等跟不上需求。

目前北京投放了1600多輛共享汽車,年輕消費者即使愿花費百把來塊錢享受下開豪車的快感,但是經(jīng)歷了北京開車路上蝸牛般的行進速度,不少消費者表示,還是老老實實站地鐵、擠公交上下班。

法律法規(guī)完善了嗎?運營機制規(guī)范了嗎?

事實上,在中國市場,共享汽車發(fā)展至今已6年,但370家共享汽車公司今年才如雨后春筍般建立,而汽車共享理念也是從今年開始,才進入消費者的概念中。

但汽車只要出行就可能面臨交通安全問題,共享汽車因其所有人與使用人不一致,導致責任劃定不清晰的問題勢必會出現(xiàn)。一名熟悉我國交通法的律師對“汽扯扒談”:“暫時還沒有相關(guān)法律出臺,責任劃分尚無定論。若是出現(xiàn)交通事故,責任劃分應該還是按照常規(guī)的交通法規(guī)劃定。但是肇事車輛所有人與使用人之間的責任劃分沒有明確依據(jù)”。

現(xiàn)今,各大共享汽車公司忙著找投資,忙著燒錢搶占市場,卻忽略了公司運營機制的建立,牽引出經(jīng)營不善、車輛維護情況不理想、客戶服務(wù)不到位等問題,進而負面新聞“上身”,顧客流失。如陳小姐砸窗自救事件被要求賠償,砸窗應該賠償,但是車內(nèi)無安全提示標識、客服電話無人接聽等問題,也暴露出公司管理的漏洞,這也會影響消費者對共享汽車理念的印象。

共享汽車會成為出門首選嗎?

毫無疑問,共享汽車的主要受眾是年輕消費者,其中又以在一、二線城市上班的白領(lǐng)為主。但是考慮到城市的路況,共享汽車車內(nèi)環(huán)境、租賃成本等,消費者望而卻步。與之相反,坐地鐵不怕堵車,坐公交有專用道,打滴滴有司機服務(wù)。“中國現(xiàn)在家庭轎車已經(jīng)非常普及,我個人出門也不會優(yōu)先選擇共享汽車,除非有急事,但是還可以選擇滴滴打車。”一名行業(yè)人士在接受采訪時笑著說道。

共享汽車一再強調(diào)“15塊起步開奔馳”“0.5元開走奧迪”,但這15塊錢也僅僅是起步價,加上里程費、時長費、還車附加費、押金等一系列費用,成本也不小。市內(nèi)相同距離,訂網(wǎng)約車還可享受專人服務(wù),干凈整潔的乘車環(huán)境,價錢卻差不多。此外,租賃公司租車還可以享受長途暢游,但這些都是共享汽車現(xiàn)階段難達到的。而且共享汽車還存在投放量少,日常維護問題多等麻煩問題。

為了更了解共享汽車,“汽扯扒談”最近也派出一批人馬去體驗了一把共享汽車,但整個過程確實不大令人滿意:申請花了數(shù)千押金,找車又花了一個小時,選了一輛看起來最“豪華”的車,但......車內(nèi)不僅有刺鼻味道,而且后座還有不明液體,這樣的車誰還敢再坐第二次?

“汽扯扒談”在共享汽車上發(fā)現(xiàn)不明液體

李教授認為,共享汽車需求的客戶分為“低、中、高”三個等級。沒車一族但又想開車的白領(lǐng)是低端市場,選擇一般汽車;談業(yè)務(wù)、結(jié)婚等需要裝門面的用戶則會選擇豪車,這是高端市場;中端市場需求可以忽略不計,三個等級加在一起的人數(shù),其實也無力支撐共享汽車的發(fā)展。

綜合來說,一個新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然是多方合力促成的,共享汽車在中國要想穩(wěn)健發(fā)展,不僅僅是企業(yè)搶占市場、政府政策支持這么簡單,還需企業(yè)運營機制的完善、相關(guān)法律法規(guī)的制定、消費者買賬等。共享汽車未來發(fā)展,將會是小火慢燉,大火爆炒還是過水涼拌菜?讓我們試目以待!

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