葉先生在今年5月底購買了一輛奔馳轎車，交車的時候是在室外進行的，葉先生對此表示質(zhì)疑，而在檢車的過程中發(fā)現(xiàn)新車存在瑕疵，葉先生向4S店提出換車的要求，卻被4S店告知需要補差價。

今年5月27日，葉先生在杭州中升星旗奔馳4S店花了39.08萬元訂了一輛奔馳E300轎車，付完全款后約定三天后提車，但是在提車的時候卻出現(xiàn)了問題。

葉先生說，當時4S店交車是在室外進行的，剛好是下雨天室外光線不是很好，但是葉先生又看到其他客戶都是在室內(nèi)交車的，所以他也提出為何在室外交車的質(zhì)疑，后來葉先生自己把車開到了交車區(qū)域。葉先生說，自己在其它4S店工作，知道交車時檢查的重要性，后來在檢查的過程中還真發(fā)現(xiàn)了問題。

葉先生在檢車的時候發(fā)現(xiàn)在中網(wǎng)有很細微的劃傷，長度并不小，葉先生便提出的換車的要求，但是銷售人員表示無法換車，理由是這輛車是在5月份訂的，現(xiàn)在已經(jīng)6月份了。如果葉先生要換車的話需要補差價，并且這輛車的價格在其它4S店也訂不到。

在其它4S店無法以同樣的價格訂到同款車型，葉先生卻表示已經(jīng)在其它4S店訂了這輛車，而且是一模一樣的價格，因此葉先生認為中升星旗4S店完全是在欺騙消費者。負責處理此事的陳經(jīng)理表示，一開始交車安排在室外確實是他們做的不好，中網(wǎng)上的問題應該是工作人員給車子鍍金時導致的，后續(xù)4S店也提出補償葉先生四次保養(yǎng)和車衣，價值2萬多塊錢，當時葉先生是同意的，后來葉先生的妻子又說要退車。

陳經(jīng)理告訴記者，葉先生和妻子經(jīng)常在意見上不合，因此在把資料準備好準備給她（葉先生妻子）簽手續(xù)的時候，在簽字之前特意建議她再跟葉先生商量一下，后來葉先生在電話中表示不想退車想要換車，但是當時店里又沒有相同內(nèi)飾和型號的車型，就告知葉先生在等車的過程中價格可能會出現(xiàn)波動，如果有波動的話，價格的差異是需要葉先生承擔的。

這就很詫異了，本來就是4S店的新車出現(xiàn)問題導致無法正常交車，那么在換車的過程中價格出現(xiàn)變動為何還要葉先生承擔差價呢？這位陳經(jīng)理表示，由于是月底沖量，所以葉先生在購買這輛車的時候價格已經(jīng)很低了。

本來已經(jīng)約好的價格，給葉先生的車子出現(xiàn)問題，為什么換車的過程中需要葉先生多出錢購買呢？按照陳經(jīng)理的說法，即便是簽訂好合同，僅亮條出現(xiàn)劃痕，相應的差價還是得由葉先生承擔。

葉先生也表示，當時最先想到的確實是換車，但是4S店告訴他需要補差價，所以才談到了賠償和退車的事，現(xiàn)在自己在其它4S店已經(jīng)訂好同款車型，也不想再跟4S店糾纏下去，只想盡快解決此事。

對這件事情網(wǎng)友也發(fā)表自己的想法，有網(wǎng)友表示，在室外交車擺明就是4S店的套路，幸好碰到懂行的，要是碰到一個粗心的，就只能吃啞巴虧了，提車的時候要特別注意這種細節(jié)。也有網(wǎng)友表示，買的是新車，就算有點灰塵都不行，更何況是刮痕，自己造成的問題卻要消費者承擔后果，4S店的邏輯真感人。