現(xiàn)在新能源汽車的價格普遍都不太貴，買新能源汽車的話，還能享受國家和地方的政策補貼。近日，洪女士在鄭州市和志誠汽車銷售有限公司定了一輛哪吒新能源車，優(yōu)惠過后車價48000元，購車時洪女士就將車款付清了，4S店承諾3天就能提車。提車那天，洪女士接到了銷售人員的電話，洪女士到4S店提車，結果被4S店要求簽一個3000元的汽車終身保養(yǎng)增值服務。

洪女士說，她并不需要什么增值服務，合同上已經注明了支付全款，但是現(xiàn)在又被告知需要再簽訂一份協(xié)議，金額是3000元，如果不交的話車子就提不了，這讓她很不舒服，4S店的行為就是騙子行為。

本來全款購車，提車卻被告知需要簽訂額外的協(xié)議才能提車，這本來就是不合理的。記者陪同洪女士來到哪吒汽車銷售中心，銷售顧問看到洪女士帶著記者過來情緒很是抵觸，不管問什么都不作出答復，對于洪女士的訴求也是置之不理。

洪女士說，“我定哪輛車你給我哪個車不就行了嗎？”銷售顧卻稱，“有什么問題找領導，愛買就買，不買拉倒。”

本來雙方已經簽訂了全款購車協(xié)議，現(xiàn)在又多出了3000塊錢的增值服務。銷售顧問說，終身質保是增值服務，讓客戶購買是為客戶好，客戶如果不想購買就算了。不過話鋒一轉，銷售顧問又稱3000塊錢不用另外交了，但是洪女士又害怕自己提到的車與自己想要購買的車配置不一致。

之后一位銷售主管也過來協(xié)調，銷售主管讓洪女士放心，4S店肯定會根據(jù)合同給她一輛一模一樣的車，并且讓她馬上可以提到車。最終，洪女士也提到了車，雖然事情一波三折，也算是有了一個完美的結局。

實際上，如果購車合同里面本來就包含了3000元的增值服務，或許消費者就不會有什么意見，但是簽完合同之后又莫名出現(xiàn)其它的霸王條款，換做誰心里都不太好受。

據(jù)了解，哪吒汽車和蔚來汽車、小鵬汽車一樣是造車新勢力，產品方面已陸續(xù)上市哪吒N01和哪吒U兩款車型。銷量數(shù)據(jù)顯示，哪吒汽車4月銷量為865輛。有網(wǎng)友表示，汽車經銷商就這服務態(tài)度，銷量不好也是有原因的。