汽車信息網(wǎng)2月1日訊 2023年年底，中國車市爆發(fā)出了一股新車上市潮，很多自主品牌紛紛推出了自家全新的熱門車型，不僅產(chǎn)品力強(qiáng)悍，而且還擁有超高的性價比，很多新車在上市后就收獲了大量訂單。不過就在2024年年初，就已經(jīng)有多個汽車品牌出現(xiàn)了新車交付困難的情況，很多下訂車主抱怨新車上市“遙遙領(lǐng)先”，下訂提車卻是“遙遙無期”。

進(jìn)入1月以來，已經(jīng)有多家汽車品牌官宣了交付延期補(bǔ)償協(xié)議，其中比亞迪方程豹豹5、阿維塔12和智界S7作為其中的熱門車型更是成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。

豹5云輦旗艦版推遲交付

方程豹豹5作為新能源硬派越野SUV，一經(jīng)上市就取得了相當(dāng)不錯的訂單量。尤其是其中的云輦旗艦版車型，其搭載了云輦底盤和大量越野裝備，更是深受越野改裝迷的青睞。之前在豹5上市之時，方程豹官方曾表態(tài)豹5云輦旗艦版將在2024年1月正式開啟交付，可事與愿違豹5云輦旗艦版最終被延長了交付時間。

針對此次延遲交付，方程豹官方也特意發(fā)布了延遲補(bǔ)貼公告，公告中稱：“為了在產(chǎn)品的打磨上更加精益求精，讓不少訂購豹5云輦旗艦版，等待交付的時間太久。對方程豹豹5云輦旗艦版延長交付時間的情況，官方表示致歉并同時發(fā)布延遲補(bǔ)貼的方案。”

根據(jù)方程豹官方的補(bǔ)貼方案來看，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是每臺車一天補(bǔ)貼 500 積分，補(bǔ)貼時間從公告發(fā)布當(dāng)日 " 方程豹汽車 "App/ 小程序顯示的車輛狀態(tài)及預(yù)計到店日期為準(zhǔn)。對于顯示 " 已交車 "、" 車輛已到店 "，以及預(yù)計到店日期為 "2024 年 1 月起 " 的，補(bǔ)貼起始日為 2024 年 1 月 1 日；顯示預(yù)計到店日期為 "2024 年 2 月起 " 的，補(bǔ)貼起始日為 2024 年 2 月 1 日，以此類推。另外，公告發(fā)布后新簽署合同或變更合同的，以后續(xù) App 中推送的車輛預(yù)計到店日期截止日起計算補(bǔ)貼；官方表示，獲得的積分可以用于方程豹汽車官方商場兌換車輛的裝配件及維修保養(yǎng)等。

從方程豹APP中可見，一個普通停車牌需要680積分，價格大概約20多元人民幣的樣子?？梢?00積分大約等于20元人民幣的購買力。也就是說方程豹豹5云輦旗艦版延遲交付的補(bǔ)償大約為20元人民幣/天，實話實話，這個補(bǔ)償力度算不上大。畢竟如果延期一個月交付也只是補(bǔ)償大約600元人民幣，這對于一臺售價35.28萬元的豹5云輦旗艦版來說僅占不到0.2%，略顯誠意不足。

鴻蒙智行給出智界S7補(bǔ)償方案

還記得當(dāng)時智界S7上市之處，余承東評價其是“遙遙領(lǐng)先”，如今由于一些不可描述的原因，智界S7同樣出現(xiàn)了交付不利的情況。大批訂單車主在網(wǎng)絡(luò)訴苦，自己真金白銀交了定金，可是愛車提車卻是“遙遙無期”。

終于作為華為鴻蒙智行旗下的首款新車，此次的交付不利終于引發(fā)了華為的重視。1月15日，鴻蒙智行方面也給出了補(bǔ)償方案，即如果車輛交付超期，車主將按每天200元、最高1萬元獲得補(bǔ)償金，對象包括2023年11月28日至2024年1月15日支付智界S7“大定”的用戶。

看似200元/天至高10000元的補(bǔ)貼相當(dāng)不少，可是想拿到這筆補(bǔ)貼也不是一件容易事。根據(jù)華為給出的補(bǔ)貼領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)來看，智界S7 Max非白沙杏內(nèi)飾、智界S7 Max RS非白沙杏內(nèi)飾的用戶，鴻蒙智行App上訂單狀態(tài)自“交付方案已確認(rèn)”之日起，到“車輛已到店”之日止，如超出6周，按超出天數(shù)獲得提車關(guān)愛現(xiàn)金補(bǔ)貼。

智界S7 Max白沙杏內(nèi)飾、智界S7 Max RS白沙杏內(nèi)飾、智界S7 Max +的用戶，自2024年3月1日（含）起若未交付，按超出天數(shù)獲得提車關(guān)愛現(xiàn)金補(bǔ)貼。也就是說想要拿補(bǔ)貼，至少給等到鎖單6周后才開始計算補(bǔ)貼天數(shù)，想要拿滿10000元的全額補(bǔ)貼，下定鎖單后用戶至少要等待92天的時間，而白沙杏內(nèi)飾用戶想拿滿10000元最早要等到今年4月19日。

針對智界S7的交付困難問題，盡管奇瑞和華為紛紛表態(tài)雙方目前合作狀態(tài)良好，并非外界傳言的出現(xiàn)矛盾。但就在剛剛有消息稱奇瑞負(fù)責(zé)和華為對接的副總經(jīng)理韓必文已經(jīng)從奇瑞離職，這不難引人遐想，奇瑞和華為的合作關(guān)系真的如他們所稱的那般親密無間嗎？

阿維塔12超期交付現(xiàn)金補(bǔ)貼

與方程豹豹5云輦旗艦版和智界S7同病相憐的還有阿維塔的第二臺車型阿維塔12。據(jù)悉，目前有大量阿維塔12大定車主在網(wǎng)絡(luò)上訴苦自己的愛車被延遲交付了。面對網(wǎng)絡(luò)上的車主不斷要求按時交車的訴求，1月25日，阿維塔科技副總裁、首席營銷官CMO李鵬程與華為智能汽車解決方案BU Marketing部首席營銷官王凱在一次媒體直播中公布了阿維塔交付補(bǔ)貼政策，包含消費(fèi)補(bǔ)貼、智駕升級、悅享用車三重禮遇，以最高誠意回饋阿維塔12新車主。

針對這次阿維塔12延遲交付的原因，有消息稱是由于芯片供應(yīng)不足導(dǎo)致的，或許這也是為什么此次公告是由阿維塔和華為雙方高管共同宣布的原因。

根據(jù)這份阿維塔交付補(bǔ)貼政策受影響的消費(fèi)者將獲得每日200元人民幣的現(xiàn)金補(bǔ)償，若延期時間較長，消費(fèi)者的累計補(bǔ)償金額可高達(dá)15000元人民幣。除此之外，阿維塔還為消費(fèi)者準(zhǔn)備了價值1350元的新春出行禮包，以及半年的高階智駕服務(wù)包。對于已購買終生高階智駕包的用戶，阿維塔額外提供了價值1500元的公共充電卡。

值得注意的是，補(bǔ)貼的起始日期是從阿維塔APP顯示的預(yù)交付時間的第二天開始，一直到車主接到《提車邀請函》當(dāng)天截止，期間會按照天數(shù)進(jìn)行補(bǔ)償。這里需要注意，車主接到《提車邀請函》后需要在30日內(nèi)完成提車，超過30天則無法領(lǐng)取此次延期交付補(bǔ)償。此外，選裝高性能空氣懸掛的車主不能享受這一服務(wù)。

縱觀此次3家熱門車企產(chǎn)品的延遲交付補(bǔ)償協(xié)議，方程豹豹5的補(bǔ)償金額誠意不足，每天的500積分也就相當(dāng)于20元人民幣，相當(dāng)于阿維塔和智界的十分之一左右，有些聊勝于無了。而智界S7和阿維塔12的補(bǔ)償均是每天200元左右，區(qū)別在于智界S7補(bǔ)償方案相對單一且等候周期更長，上限10000元也比阿維塔12的15000元略少一籌。

此次，雖然補(bǔ)償方案各有不同，但是3家車企也算是做出了一個表態(tài)，對于焦急的準(zhǔn)車主們也算是給出了一個正面回應(yīng)。在如今這個競爭激烈的汽車市場環(huán)境中，自主品牌想要真正做大做強(qiáng)，打造一個優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系，維持一個好的用戶口碑，有些時候比做好產(chǎn)品本身更為重要。