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阿里上汽造車:互聯(lián)網(wǎng)人/車企人“打成一致”

來(lái)源:36Kr | 2017-11-29 14:42:17
距離2014年夏天,馬云與上汽集團(tuán)董事長(zhǎng)陳虹初次見(jiàn)面,簽署互聯(lián)網(wǎng)汽車合作協(xié)議已經(jīng)3年。這三年里,兩家巨頭合作的產(chǎn)物——汽車互聯(lián)網(wǎng)公司“斑馬”,一直過(guò)份低調(diào)地存在著。

距離2014年夏天,馬云與上汽集團(tuán)董事長(zhǎng)陳虹初次見(jiàn)面,簽署互聯(lián)網(wǎng)汽車合作協(xié)議已經(jīng)3年。這三年里,兩家巨頭合作的產(chǎn)物——汽車互聯(lián)網(wǎng)公司“斑馬”,一直過(guò)份低調(diào)地存在著。

對(duì)于一個(gè)人而言,低調(diào)代表著謹(jǐn)慎、周全的處事哲學(xué)。對(duì)于一個(gè)商業(yè)體而言,低調(diào)有時(shí)候僅僅是出于對(duì)結(jié)果不確定、沒(méi)信心。斑馬就是這樣。

去年4月份,距離既定的新車發(fā)布日期僅有2個(gè)月的時(shí)候,斑馬整個(gè)車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)還從沒(méi)有聯(lián)調(diào)過(guò)。整個(gè)團(tuán)隊(duì),彼時(shí)沒(méi)有一個(gè)真正意義上的CEO。來(lái)自阿里和上汽的兩股勢(shì)力一直在相互拉扯,最懂系統(tǒng)研發(fā)、以及最懂車機(jī)制造的人才,把時(shí)間都浪費(fèi)在了無(wú)休止的爭(zhēng)吵中。

量產(chǎn)前夕,棘手問(wèn)題集中爆發(fā),而終于意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性的雙方高層,除了錯(cuò)愕和震怒之外束手無(wú)策。

最終雙方在共同利益的驅(qū)使下達(dá)成和解,沖刺階段奇跡般地完成了任務(wù),是一個(gè)驚心動(dòng)魄、向死而生的故事。而以顧問(wèn)角色加入的施雪松,在攻堅(jiān)階段打出了威望,被大膽起用成為斑馬今天的CEO,也是阿里、上汽的一場(chǎng)賭博。

那臺(tái)搭載著斑馬系統(tǒng)的榮威RX5,上市3個(gè)月訂單突破10萬(wàn),成了名副其實(shí)的爆款車、網(wǎng)紅車,令所有人始料未及。由于前期對(duì)市場(chǎng)的錯(cuò)誤估計(jì),RX5上市后出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)能不足,上汽不得不緊急調(diào)整排產(chǎn)計(jì)劃,擴(kuò)建生產(chǎn)線以滿足產(chǎn)能缺口。

項(xiàng)目磨合過(guò)程中的震蕩,以及階段性的“大團(tuán)圓”結(jié)局,改變了上汽、阿里對(duì)待合作的態(tài)度。去年底,上汽提前結(jié)束了排他期,斑馬開(kāi)始接入新的車企合作方。而阿里云總裁胡曉明也在云棲大會(huì)上對(duì)阿里與上汽的故事做了階段性的總結(jié):

“我們跟上汽今天走過(guò)這條路,我們犯了很多的錯(cuò),有很多的教訓(xùn),雙方有很多磨合。進(jìn)來(lái)很多人,出去很多人。這是我們?yōu)楫a(chǎn)業(yè)升級(jí)付出的代價(jià),也是為產(chǎn)業(yè)升級(jí)積累的經(jīng)驗(yàn)。”

阿里上汽,互聯(lián)網(wǎng)造車

馬云與上汽車董事長(zhǎng)陳虹達(dá)成合作

1. 兩個(gè)斑馬

2013年,上汽首席架構(gòu)師張新權(quán)得到董事長(zhǎng)陳虹授命,考察國(guó)內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)狀。他拜訪了包括騰訊、華為、百度在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)公司的車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目組,最后找到了阿里。

在此之前,上汽早于2010年就開(kāi)始探索車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案,曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)inkaNet系統(tǒng),在榮威350上搭載實(shí)驗(yàn),但效果并不理想。從董事長(zhǎng)陳虹,到管理層,都不認(rèn)為這套方案會(huì)是智能網(wǎng)聯(lián)汽車的未來(lái)。他們甚至認(rèn)同,這個(gè)未來(lái)不會(huì)在上汽體系內(nèi)發(fā)生,必須要借助外力。

在這個(gè)背景下,2013年,張新權(quán)委托高德做了一次車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)咨詢。最后高德綜合多方利益,把阿里CTO王堅(jiān)推到了張新權(quán)面前。

2014年2月,在馬云的太極禪院,張新權(quán)與王堅(jiān)初次見(jiàn)面,相談甚歡。

阿里YunOS項(xiàng)目幾乎是和上汽的車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目同時(shí)啟動(dòng)的。這個(gè)項(xiàng)目真正被外界關(guān)注到,是在2012年,谷歌以破壞安卓生態(tài)為由,不允許宏碁發(fā)布搭載阿里YunOS的手機(jī)。谷歌的“擠兌”激起了馬云的反彈,這之后的一周,阿里宣布由陸兆禧兼任阿里YunOS業(yè)務(wù)總裁,阿里CTO王堅(jiān)兼任YunOS董事長(zhǎng)及CTO,此外還投資2億美元給YunOS業(yè)務(wù)。

王堅(jiān)與張新權(quán)見(jiàn)面的時(shí)候,YunOS已經(jīng)在阿里內(nèi)部開(kāi)發(fā)了3年,正在探索與車結(jié)合的可能性。但那次見(jiàn)面,張新權(quán)并沒(méi)有與王堅(jiān)敲定合作,他還計(jì)劃到美國(guó)走一趟。

在當(dāng)年1月份的CES上,谷歌與奧迪、通用、本田合作成立“開(kāi)放汽車聯(lián)盟(OAA)”,宣布將推基于安卓生態(tài)的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。張新權(quán)于是安排了美國(guó)之行,走訪包括谷歌、蘋(píng)果在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)公司。

這一趟并不順利。張新權(quán)幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)找到OAA項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,結(jié)果發(fā)現(xiàn),“我們和Google談OAA的時(shí)候,人家根本不帶我們玩。”張新權(quán)說(shuō)。

阿里遭到谷歌“擠兌”,張新權(quán)受到谷歌的冷遇,這從側(cè)面上推動(dòng)了上汽與阿里的合作加速?;貒?guó)第二周,張新權(quán)便約了王堅(jiān)見(jiàn)面。

杭州西溪濕地,張新權(quán)與王堅(jiān)一拍即合。王堅(jiān)甚至當(dāng)場(chǎng)畫(huà)出了互聯(lián)網(wǎng)汽車的架構(gòu)草圖。兩人回過(guò)頭來(lái)又說(shuō)服了各自的董事長(zhǎng),斑馬應(yīng)運(yùn)而生。

2014年7月,阿里、上汽正式簽訂協(xié)議。雙方各派出一支精兵強(qiáng)將組成項(xiàng)目組。轉(zhuǎn)年3月份,兩家公司又共同投資10億,發(fā)起成立一支“互聯(lián)網(wǎng)汽車基金”,各占股50%。斑馬就掛靠在這支基金下面。

勢(shì)力均衡,是阿里與上汽合作的基石。當(dāng)這條準(zhǔn)則維持在馬云與陳虹之間的時(shí)候,代表著企業(yè)家之間的相互尊重及可商量的余地。而當(dāng)一個(gè)幾十人的團(tuán)隊(duì),以此為頂層架構(gòu)開(kāi)始推進(jìn)項(xiàng)目時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了。

斑馬從誕生之日起就是兩家公司。一家名為“斑馬信息科技”,由上汽注冊(cè)。另一家名為“斑馬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”,由阿里注冊(cè)。兩家公司還引入了兩套獨(dú)立的管理架構(gòu)和評(píng)價(jià)體系?,F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看,有些不可思議,但這個(gè)項(xiàng)目組在此后至少1年半的時(shí)間內(nèi),都處于群龍無(wú)首的狀態(tài)。

2015年過(guò)年前,斑馬內(nèi)部開(kāi)始暴露出一些問(wèn)題,一位關(guān)鍵負(fù)責(zé)人向張新權(quán)、王堅(jiān)建議對(duì)項(xiàng)目做一次“診斷”,并推薦了深圳一家車聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人施雪松做顧問(wèn)。

施雪松是中國(guó)最早一批研究汽車電子的人,曾經(jīng)參與創(chuàng)立過(guò)4家公司。其中一家做車載DVD機(jī)芯的公司,在汽車電子時(shí)代把銷售額做到了5個(gè)億。另一家做出了全球最薄的機(jī)芯,被博世用到了戴姆勒的Smart車上。2013年,他創(chuàng)辦了一家車聯(lián)網(wǎng)公司,規(guī)模不大,但是五臟俱全。此后,他還創(chuàng)辦了一家研究“毫米波雷達(dá)”的公司——這項(xiàng)技術(shù)在無(wú)人駕駛領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用。

施雪松還在大學(xué)搞過(guò)科研,參與過(guò)海軍靶場(chǎng)的軍工項(xiàng)目,清楚精工制造的整套工程開(kāi)發(fā)流程,以及大規(guī)模生產(chǎn)流程,在車機(jī)、通訊、網(wǎng)聯(lián)、制造的交叉領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)歷。

但在阿里和上汽的高管面前,施雪松實(shí)在算不得什么大人物。請(qǐng)施雪松為斑馬做診斷的提議,最初在內(nèi)部引起很大爭(zhēng)議。執(zhí)行層的高管們,不認(rèn)為項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題,更反對(duì)由一個(gè)外人來(lái)為他們的工作下判決書(shū)。即便要請(qǐng)人,“要也不是施雪松。”一位了解內(nèi)情的人士向36氪透露。

最后在王堅(jiān)、張新權(quán)的支持下,施雪松還是幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),進(jìn)了斑馬。他花一周時(shí)間,把項(xiàng)目摸了個(gè)底,找關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人聊,最后匯報(bào)了2點(diǎn)問(wèn)題:

首先,阿里和上汽的團(tuán)隊(duì),在項(xiàng)目的一些根本問(wèn)題上,沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。第二,項(xiàng)目缺乏一些基本的研發(fā)流程,部門間各自為戰(zhàn),并沒(méi)有真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

所有人都低估了,把來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和車企的兩個(gè)勢(shì)均力敵、基因迥異的團(tuán)隊(duì),捏合在一起的阻力。施雪松為項(xiàng)目做診斷,連一份系統(tǒng)資料、一張圖紙都找不到。因?yàn)殡p方在關(guān)鍵問(wèn)題上沒(méi)有達(dá)成共識(shí),很多決議都無(wú)法落實(shí)到書(shū)面。

半年多來(lái),斑馬項(xiàng)目表面上在推進(jìn),實(shí)際上舉步維艱。

阿里上汽,互聯(lián)網(wǎng)造車

阿里CTO王堅(jiān)

2. 封閉開(kāi)發(fā)

3月底,施雪松的診斷報(bào)告遞到了杭州。王堅(jiān)也意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性,邀請(qǐng)施雪松來(lái)統(tǒng)籌。

施雪松和阿里簽了顧問(wèn)合同,但他當(dāng)時(shí)還只是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌“OS進(jìn)端”這一項(xiàng)。車聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)可以基本分為平臺(tái)、TBOX和“端”三個(gè)模塊。其中“端”最復(fù)雜,問(wèn)題最多,也是施雪松過(guò)去主要的研究領(lǐng)域。從15年3月起,施雪松主導(dǎo)了端的開(kāi)發(fā)。他重新規(guī)劃定義需求、架構(gòu),制定基礎(chǔ)的研發(fā)流程,還引入了一套設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)體系,用以測(cè)試車機(jī)的穩(wěn)定性和軟件的成熟度。

與此同時(shí),施雪松開(kāi)始調(diào)整人員編制。他把上汽和阿里的團(tuán)隊(duì)打散,重新編成8個(gè)小組,由阿里背景的一位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人。他向張新權(quán)解釋,讓互聯(lián)網(wǎng)人學(xué)習(xí)車,有成體系的知識(shí)理論可以參考,通過(guò)理解和重復(fù)記憶可以速成。而車企出來(lái)的人學(xué)習(xí)編寫(xiě)OS是很困難的。此外,他們對(duì)流程也會(huì)比較偏執(zhí),“這種項(xiàng)目,你以這種方式就不能適應(yīng)。”施雪松說(shuō)。

調(diào)整期間,團(tuán)隊(duì)大小摩擦不斷。爭(zhēng)吵最激烈的時(shí)候,有人摔電腦奪門而出,施雪松自己也拍過(guò)桌子。但持續(xù)貫徹下去,目標(biāo)明確、利益統(tǒng)一后,項(xiàng)目總歸是步入了正軌。“融合不是件容易的事,自覺(jué)自愿是不大可能的,有的時(shí)候你得硬捏到一起。”施雪松說(shuō)。

總的來(lái)說(shuō),施雪松對(duì)于斑馬是充滿信心的。他認(rèn)同智能網(wǎng)聯(lián)的發(fā)展趨勢(shì),而阿里、上汽能匹配到的資源價(jià)值也是巨大的。團(tuán)隊(duì)都是精銳,單兵作戰(zhàn)能力極強(qiáng)。只是群龍無(wú)首,一直沒(méi)有找到方向。

除了團(tuán)隊(duì)間的摩擦,2015年初,斑馬還遇到另外一個(gè)挑戰(zhàn),就是王堅(jiān)決定棄用已經(jīng)研發(fā)了3年,相對(duì)成熟的3.0架構(gòu),采用全新的4.0架構(gòu)開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)汽車系統(tǒng)。后者是全新的OS架構(gòu),云端一體設(shè)計(jì)理念,或可實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)服務(wù)找人。

這是一個(gè)大膽而冒險(xiǎn)的舉措。如果成功,對(duì)于斑馬項(xiàng)目、對(duì)于Alios而言都將是重大的突破,但4.0架構(gòu)當(dāng)時(shí)連一行代碼都沒(méi)有。

不出意外地,這個(gè)方案遭到了斑馬上汽一派高管的集體反對(duì)。他們聯(lián)名找到張新權(quán),上報(bào)風(fēng)險(xiǎn),試圖說(shuō)服他切換OS的方案不可行。

張新權(quán)問(wèn)施雪松的看法,施雪松答:“以我對(duì)這些人的了解,我覺(jué)得可以干成。”

“那你就必須把這件事情干到底。”張新權(quán)說(shuō)。

后來(lái),施雪松發(fā)現(xiàn),這個(gè)回答把他和斑馬綁在了一起。此后但凡他猶豫不決,張新權(quán)便會(huì)舊事重提:“我信了你才有4.0,你怎么能跑?”

事實(shí)上,施雪松認(rèn)為上汽幾位高管的擔(dān)心也著實(shí)有道理。在傳統(tǒng)車企,安全是第一要素。以此為導(dǎo)向,一切決策都趨于保守。采用4.0開(kāi)發(fā)相當(dāng)于“無(wú)中生有”,“確實(shí)風(fēng)險(xiǎn)大,連一行代碼都沒(méi)有見(jiàn)到,你說(shuō)要切換,這個(gè)故事講大了。”施雪松說(shuō)。

決定采用4.0架構(gòu)之后,為了就近阿里YunOS的團(tuán)隊(duì)做基礎(chǔ)開(kāi)發(fā),2015年3月,兩臺(tái)大巴車載著斑馬的團(tuán)隊(duì)到了杭州濱江,與一部分YunOS工程師一起進(jìn)行封閉開(kāi)發(fā)。4個(gè)月后,第一階段封閉告一段落,他們又從濱江轉(zhuǎn)移回上海繼續(xù)封閉。此后大概1年,施雪松深度參與到項(xiàng)目中,按部就班地推進(jìn)“端”的開(kāi)發(fā)。

2016年4月,施雪松跟著王堅(jiān)及斑馬的管理層一起到了安亭的上汽總部,與上汽乘用車負(fù)責(zé)人王曉秋、張新權(quán)以及20多位高管開(kāi)會(huì)。

這個(gè)會(huì)氣氛有些嚴(yán)肅,因?yàn)?月份原本是既定的交車時(shí)間。上汽拿出了“榮威RX5”與阿里做實(shí)驗(yàn)——這是王曉秋2014年上任后規(guī)劃的第一款重磅車型,內(nèi)部定義為“HERO CAR”,從造型到動(dòng)力總成都是大手筆投入,按照下一代產(chǎn)品旗艦打造?;旧现恍璩晒Γ辉S失敗。

按照計(jì)劃,車聯(lián)網(wǎng)方案應(yīng)該早在半年前就鎖定了。如今RX5即將進(jìn)入到試制階段,車聯(lián)網(wǎng)的方案卻遲遲交不出,拖累了整車的進(jìn)度。

方案交不出,是因?yàn)轫?xiàng)目又開(kāi)始出現(xiàn)一些新的問(wèn)題。施雪松負(fù)責(zé)的“端”這部分,與平臺(tái)、TBOX兩部分一直沒(méi)有聯(lián)調(diào)過(guò)。后兩部分掌握兩個(gè)負(fù)責(zé)人手中,沒(méi)有向施雪松開(kāi)放。但由于三者之間的相關(guān)性,那個(gè)時(shí)候單獨(dú)開(kāi)發(fā)已經(jīng)很難推進(jìn)。他們于是把所有問(wèn)題羅列出來(lái),開(kāi)了一次大會(huì)。

“我們坐到會(huì)議室,項(xiàng)目問(wèn)題在PPT上一打出來(lái),大家臉都綠了。”施雪松回憶。

雖然高管們對(duì)延期早有心理準(zhǔn)備,但項(xiàng)目爆發(fā)出來(lái)的問(wèn)題,還是讓他們感到震驚。大會(huì)的氣氛一時(shí)凝重。最后王堅(jiān)定了一個(gè)日期,6月24日。他“威脅”在座各位:到時(shí)候如果車出不來(lái),“我去跟陳虹講,重新?lián)Q一波人。上汽跟阿里繼續(xù)干這件事情。(現(xiàn)在)這幫人太爛了,統(tǒng)統(tǒng)解散。”

高管們心情沉重,開(kāi)始思考解決方案。施雪松提出2點(diǎn)建議:首先,平臺(tái)、TBOX、端三部分必須要聯(lián)調(diào)了。繼續(xù)各自獨(dú)立開(kāi)發(fā),后果不堪設(shè)想。第二,項(xiàng)目需要一位總負(fù)責(zé)人牽頭,所有系統(tǒng)向他打開(kāi)。

這個(gè)重任,又一次落在了他身上。他起初并不愿意接手。1年來(lái),他只負(fù)責(zé)端的開(kāi)發(fā),另外兩部分從來(lái)沒(méi)有看過(guò),不知道會(huì)有多少問(wèn)題。王堅(jiān)已經(jīng)劃定“大限”,時(shí)間緊迫,需要擔(dān)負(fù)太大的責(zé)任。但張新權(quán)和王堅(jiān)堅(jiān)持,“你就是得干,沒(méi)得我選 。”施雪松回憶。

他答應(yīng)了下來(lái),但提了一個(gè)要求,“要我做也行,但我一定要最高指揮權(quán)。”施雪松說(shuō)。

阿里上汽,互聯(lián)網(wǎng)造車

斑馬CEO施雪松

3. 諾曼底

以顧問(wèn)身份進(jìn)入斑馬的施雪松,成為了最高指揮官。他原本的匯報(bào)對(duì)象,成了他的顧問(wèn)團(tuán)。這是施雪松個(gè)人的一場(chǎng)大逆轉(zhuǎn),也是阿里、上汽在生死關(guān)頭的一場(chǎng)賭博。

施雪松將最后的攻堅(jiān)階段稱為“諾曼底”。王堅(jiān)將此比作淮海戰(zhàn)役:那一仗,粟裕帶著鄧小平、陳毅的兵打了下來(lái),陳、鄧作為前委,為他提供支持。施雪松就是淮海戰(zhàn)役中的粟裕,王堅(jiān)說(shuō)。

上汽安亭的大會(huì)結(jié)束后一周,王堅(jiān)、王曉秋、張新權(quán)親自到斑馬,開(kāi)了一次動(dòng)員會(huì)。400多名員工黑壓壓地圍在四周,王堅(jiān)舉著話筒站在他們中央:

“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一件事情有錯(cuò)的時(shí)候,一定要告訴你的老板。如果沒(méi)有用,就告訴你老板的老板。如果你因而受傷的話,你就告訴我和曉秋總,我們一定會(huì)把你的老板干掉。”王堅(jiān)說(shuō)。他當(dāng)眾留下自己的電話號(hào)碼,承諾任何人需要支援,他2個(gè)小時(shí)就會(huì)趕過(guò)來(lái)。

原本,王堅(jiān)并不需要把話說(shuō)這么重。但開(kāi)大會(huì)之前,他和張新權(quán)在會(huì)議室里開(kāi)了一個(gè)小會(huì)。原本負(fù)責(zé)慣性導(dǎo)航研發(fā)的高德,關(guān)鍵時(shí)刻跳票了。“它說(shuō)我也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。(它)確實(shí)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但它原來(lái)答應(yīng)給你搞了。”施雪松說(shuō)。

小會(huì)充滿了火藥味,張新權(quán)甚至發(fā)了脾氣,“這件事情到底能不能解決?”

起初王堅(jiān)沒(méi)吭聲。他不吭聲,張新權(quán)就不讓他出去開(kāi)動(dòng)員會(huì)。數(shù)百名員工等在門口,北京、杭州的團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)電話接入完畢。最后,王堅(jiān)終于松了口,“好吧。”在當(dāng)時(shí)的情境下,這兩個(gè)字就相當(dāng)于軍令狀了。

會(huì)后,王堅(jiān)立即趕往北京,與高德協(xié)調(diào)。他最終還是沒(méi)能讓高德把導(dǎo)航的問(wèn)題解決,但他逼著YunOS的北京團(tuán)隊(duì),自己把這塊硬骨頭給啃了下來(lái)。

王堅(jiān)的動(dòng)員會(huì)過(guò)后,斑馬幾乎是立即進(jìn)入到了戰(zhàn)斗狀態(tài)。斑馬產(chǎn)品負(fù)責(zé)人黃佑勇當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)送王堅(jiān)去機(jī)場(chǎng),一路上頭是昏的。他記得從不輕易許諾的自己向王堅(jiān)信誓旦旦地保證,“你不要著急,動(dòng)員起來(lái)一定能搞定。”

事實(shí)上,當(dāng)時(shí)距離王堅(jiān)定下的新車發(fā)布日期只有2個(gè)月,項(xiàng)目一籌莫展,沒(méi)人知道最終究竟會(huì)是什么結(jié)果。但那是斑馬的背水一戰(zhàn),攸關(guān)生死,無(wú)論是王堅(jiān),還是黃佑勇,所有人都只能硬著頭皮“拍胸脯”。

動(dòng)員會(huì)之后,為了給員工打氣,市場(chǎng)部連夜找人做了物料,把高管們P成戰(zhàn)士的形象做成海報(bào),印了戰(zhàn)斗氣氛的標(biāo)語(yǔ),貼滿整個(gè)辦公區(qū)。

施雪松成立了一個(gè)作戰(zhàn)室,每天早上分配任務(wù),滾動(dòng)解決當(dāng)天最重要的10個(gè)問(wèn)題。這個(gè)作戰(zhàn)室,每晚都要工作到10點(diǎn)之后。

和調(diào)整“端”的時(shí)候類似,施雪松又把斑馬的整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次重新編組。他從三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中任命一些負(fù)責(zé)人,橫向把產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試、整車等各個(gè)縱向業(yè)務(wù)線穿在一起。

他的“前委”,這一次十分配合。重壓之下,斑馬的人心空前團(tuán)結(jié)。“他們給我的支持還是很強(qiáng)的,那時(shí)候齊心協(xié)力,我要什么他們就給什么。”施雪松說(shuō)。

負(fù)責(zé)汽車儀表互動(dòng)設(shè)計(jì)的謝平生,因?yàn)榇饲霸诒葋喌掀囯娮臃矫娴墓ぷ鞅尘?,在諾曼底期間被臨時(shí)起用成為了“遠(yuǎn)程車控”戰(zhàn)線的負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)除了車控,還有地圖定位、語(yǔ)音識(shí)別等十幾條戰(zhàn)線。“那個(gè)時(shí)候不分你是阿里人還是上汽人,看是誰(shuí)最合適,就把他拎過(guò)來(lái)開(kāi)始干。”謝平生回憶。

“你太敢用人了。”一位負(fù)責(zé)人對(duì)施雪松說(shuō),對(duì)他的大膽用人感到詫異。但在施雪松看來(lái),攻堅(jiān)階段,責(zé)任心比專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、職級(jí)高低更重要。事實(shí)很快印證了這一點(diǎn)。抓車控業(yè)務(wù)的兩、三個(gè)禮拜,謝平生經(jīng)常突擊到凌晨?jī)扇c(diǎn),為了趕上第二天9點(diǎn)的早會(huì),他有七八個(gè)晚上睡在辦公室的沙發(fā)上。發(fā)布會(huì)前夕,謝平生還有一次三天沒(méi)睡覺(jué),被同事們強(qiáng)行架到酒店休息。

為了提高工作效率,諾曼底期間,斑馬像創(chuàng)業(yè)公司一樣,員工們干活不分工種。測(cè)試車在路上扎了釘子,程序員下去補(bǔ)胎。攝像頭需要拆件,抄起螺絲刀就上。不懂機(jī)械的謝平生也曾自己把車上一個(gè)故障的USB接口拆下來(lái)復(fù)原。而負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的劉毅林,在設(shè)計(jì)工作完成后被調(diào)去做了車輛驗(yàn)收。他那時(shí)候完全不懂車,但后來(lái)轉(zhuǎn)念一想,“那你說(shuō)誰(shuí)是管驗(yàn)收的呢?把所有的東西都放在一起的時(shí)候,本質(zhì)上了是沒(méi)有人(都懂)的。”

施雪松表示,他派劉毅林去做驗(yàn)收,是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)出身得人對(duì)用戶體驗(yàn)天然比較敏感。挑剔的人,能看出問(wèn)題。此外,人手不夠也是另外一個(gè)原因。“所以這個(gè)過(guò)程里面其實(shí)我們是培養(yǎng)了大量的人。”施雪松說(shuō)。

阿里上汽,互聯(lián)網(wǎng)造車

阿里、上汽合作的互聯(lián)網(wǎng)汽車,榮威RX5

4. 網(wǎng)紅車

6月24日,王堅(jiān)欽定的交車大限那天,王堅(jiān)和王曉秋坐一輛車,按照既定的路線試駕。起初是由試駕員載著他們體驗(yàn),后來(lái)王堅(jiān)覺(jué)得不過(guò)癮,自己上手開(kāi)了一把。一切功能如常。

精神緊繃的頭頭腦腦們終于稍稍安了心。按照既定的節(jié)奏,開(kāi)始做預(yù)熱,請(qǐng)媒體,籌備發(fā)布會(huì)。7月6日,榮威RX5在阿里云棲小鎮(zhèn)正式發(fā)布。這一次,王堅(jiān)坐在副駕上,司機(jī)是阿里CEO逍遙子,后座上坐著馬云和陳虹。馬云親自站臺(tái),說(shuō)他要買幾臺(tái)RX5送朋友。

因?yàn)榍捌谶^(guò)程坎坷,RX5進(jìn)入市場(chǎng)之后,到底會(huì)受到用戶怎樣的對(duì)待,團(tuán)隊(duì)心里完全沒(méi)底。王堅(jiān)曾經(jīng)開(kāi)玩笑說(shuō),如果這款車賣過(guò)10萬(wàn)臺(tái),他要去包一個(gè)島。上汽最初對(duì)RX5的產(chǎn)能規(guī)劃是年產(chǎn)四萬(wàn)臺(tái),搭載互聯(lián)網(wǎng)版本的車型比重就更低,大概只有20%,并且是近15萬(wàn)檔的中高配置車型。

出乎所有人意料,這款車上市當(dāng)月訂單突破2萬(wàn),3個(gè)月內(nèi)又激增到10萬(wàn)。由于對(duì)市場(chǎng)估計(jì)不足,RX5上市初期出現(xiàn)了嚴(yán)重的產(chǎn)能問(wèn)題。上汽緊急把原本生產(chǎn)榮威950以及其他車型的南京工廠的生產(chǎn)線,改造成了生產(chǎn)RX5,正式投產(chǎn)后,產(chǎn)能缺口才終于補(bǔ)上。

業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人郝飛告訴36氪,去年底前,榮威總共交付9萬(wàn)臺(tái)車,其中70%的用戶選擇了互聯(lián)網(wǎng)版本。實(shí)際上,直到上個(gè)月,RX5的終端銷售數(shù)據(jù)都維持在2.5萬(wàn)臺(tái)左右。對(duì)于一款上市已經(jīng)1年半的中高配車型而言,這實(shí)屬不易。

購(gòu)買這款互聯(lián)網(wǎng)汽車的用戶中,還包含了一些同行和競(jìng)對(duì)。今年3、4月份以來(lái),斑馬開(kāi)始拓展商務(wù)合作。與客戶交流的時(shí)候郝飛發(fā)現(xiàn),他根本不太需要主動(dòng)介紹產(chǎn)品,大部分廠商都親自體驗(yàn)過(guò)這臺(tái)車,有的還買下來(lái)拆解研究。截止到目前,全國(guó)產(chǎn)能5萬(wàn)臺(tái)以上的OEM大致有60家,郝飛告訴36氪,70%的廠商都主動(dòng)和斑馬接觸過(guò)。

去年底,在一個(gè)車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大會(huì)上,斑馬在會(huì)場(chǎng)擺了幾臺(tái)RX5。神龍汽車的十幾位高層,中國(guó)人、法國(guó)人,圍繞著這臺(tái)車?yán)锢锿馔庋芯苛?個(gè)小時(shí)。2個(gè)月后,斑馬的業(yè)務(wù)人員去武漢拜訪神龍汽車總部,還沒(méi)來(lái)得及打開(kāi)PPT介紹斑馬,會(huì)議室里26個(gè)管理層就開(kāi)始輪番詢問(wèn)技術(shù)細(xì)節(jié)。從武漢回到上海的時(shí)候,他們已經(jīng)拿到了神龍起草的戰(zhàn)略合作備忘錄草稿。

實(shí)際上,阿里與上汽的排他協(xié)議,一直持續(xù)到今年7月份才結(jié)束。但去年底,王曉秋親自拍板,“你們?nèi)ズ献靼?,打不過(guò)別人是我車的問(wèn)題。”等于實(shí)質(zhì)上提前結(jié)束了排他期。

拿上任后規(guī)劃的第一款重磅車型與阿里做實(shí)驗(yàn),王曉秋其實(shí)擔(dān)負(fù)了很高風(fēng)險(xiǎn)。他賭贏了。

今年10月的阿里云棲大會(huì)上,斑馬宣布了與神龍汽車的合作。同時(shí)公布的還有斑馬的新定位,“斑馬——powered by Alios”,這透露出斑馬未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展方向:平臺(tái)屬性加強(qiáng),阿里的角色更重了。

引入新的車企合作方,是斑馬平臺(tái)化的起點(diǎn)。施雪松告訴36氪,斑馬下一階段的任務(wù),就是把整體技術(shù)方案標(biāo)準(zhǔn)化。此前,斑馬與上汽合作的方案是高度集成的,幾乎是量身定做的。這極大地拖慢了產(chǎn)品研發(fā)周期。郝飛告訴36氪,為一家車廠提供定制化服務(wù),假定OEM本身的技術(shù)、硬件解決方案都成熟,還需要至少9-12個(gè)月的周期。因此,目前雖然很多廠商表示對(duì)合作感興趣,但斑馬其實(shí)沒(méi)有能力把他們同時(shí)接入進(jìn)來(lái),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的負(fù)荷能力是有限的。

如今,斑馬正在把這種能力與經(jīng)驗(yàn)要向廠商、供應(yīng)商開(kāi)放,把整個(gè)行業(yè)培養(yǎng)起來(lái)。也只有這樣,斑馬才能跑得更快。

在合作伙伴的優(yōu)先級(jí)上,施雪松告訴36氪,主流的主機(jī)廠會(huì)是斑馬的第一合作方,此外,像神龍那樣“思想開(kāi)放”也很重要。車企對(duì)于數(shù)據(jù)是極度保守的,互聯(lián)網(wǎng)公司與車企合作普遍面臨這個(gè)難題,他們不輕易共享。施雪松認(rèn)為,斑馬通過(guò)與上汽合作,已經(jīng)探索出了一個(gè)解決方案,但仍然需要車廠的配合。

資本層面的動(dòng)作也在加速。施雪松告訴36氪,上汽與阿里成立的互聯(lián)網(wǎng)汽車基金,現(xiàn)在正在制定引入更多投資方的方案。阿里的投資部門在操盤,計(jì)劃明年中對(duì)外公布。

阿里不會(huì)刻意強(qiáng)求控制權(quán)。但新的股東進(jìn)來(lái),恐怕自然會(huì)站隊(duì)。就像諾曼底期間,施雪松被推舉成最高指揮官一樣,“將來(lái)可能大家會(huì)推舉阿里有控制權(quán)。”施雪松說(shuō)。

阿里上汽,互聯(lián)網(wǎng)造車

斑馬與神龍汽車達(dá)成合作協(xié)議,(從左到右)Alios總裁胡曉明、神龍汽車副總周永春、斑馬CEO施雪松

5. 互聯(lián)網(wǎng)人、車企人

新車發(fā)布后,王堅(jiān)、張新權(quán)把施雪松的顧問(wèn)合同延續(xù)到了年底。到了年底,他們又把施雪松叫到了上汽總部,到王曉秋的辦公室“開(kāi)了個(gè)會(huì)”。

“我們商量過(guò)了,由你來(lái)當(dāng)這個(gè)CEO是最合適的。”王曉秋說(shuō),“我們就賭你了。你看看你是當(dāng)逃兵呢,還是跟我們一起把它干下去?”

在談到施雪松是如何“黃袍加身”這個(gè)問(wèn)題時(shí),一位了解內(nèi)情的高管向36氪透露,很多關(guān)鍵角色起到了作用。但前提條件是,施雪松在諾曼底之戰(zhàn)中打出了威望。

“否則他就是一個(gè)顧問(wèn)。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目的好多人來(lái)說(shuō),施雪松(當(dāng)初)只是一個(gè)外包的供應(yīng)商。他們一開(kāi)始肯定沒(méi)想過(guò),請(qǐng)了一個(gè)老板進(jìn)來(lái),對(duì)吧?”這位高管表示。

RX5發(fā)布后,施雪松曾提出解甲歸田。并不是出于客氣,或是對(duì)斑馬沒(méi)興趣,只是他自己還有兩家公司,按照阿里的紀(jì)律,他如果加入斑馬,就不得不把股份退出了。

“耕了別人家的田,荒了自己家的地。”施雪松常常這樣感嘆。

施雪松的2家公司,一家做車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目咨詢,創(chuàng)辦的真實(shí)目的是探索車聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域的前沿技術(shù)。這個(gè)探索的結(jié)果,就是2014年初他在南京創(chuàng)辦的第二家公司,研究無(wú)人駕駛領(lǐng)域應(yīng)用廣泛的“毫米波”雷達(dá)技術(shù),這是毫米波國(guó)家實(shí)驗(yàn)室的合作項(xiàng)目。

“那個(gè)絕對(duì)高科技,它在一個(gè)很細(xì)分的領(lǐng)域,但是很有趣,非常有前途。”施雪松說(shuō)。談到這家公司時(shí),他的眼神會(huì)亮。能看出他的不舍,施雪松學(xué)無(wú)線電出身,在大學(xué)搞過(guò)13年研究,這家公司讓他有機(jī)會(huì)把理論基礎(chǔ)與工程經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,還切中了無(wú)人駕駛的大方向。

施雪松曾經(jīng)多次邀請(qǐng)王堅(jiān)去他南京的公司看看,王堅(jiān)一直沒(méi)時(shí)間。2016年底,國(guó)家科技部重大專項(xiàng)司組長(zhǎng)邱剛,帶著王堅(jiān)等一行企業(yè)家考察國(guó)家重大專項(xiàng),恰好就去了施雪松的公司。

王堅(jiān)在施雪松的公司給他打電話,“我去看了,”他說(shuō),簡(jiǎn)單稱贊了幾句,隨后話鋒一轉(zhuǎn),“但是你現(xiàn)在把(斑馬)項(xiàng)目做好。”

斑馬的責(zé)任重大,施雪松最終沒(méi)有放開(kāi)手。他接過(guò)王曉秋的Offer,成為了斑馬的CEO。斑馬拿出總共10%的股權(quán)激勵(lì)員工,但創(chuàng)業(yè)階段,只能依靠工資。施雪松的收入比他自己創(chuàng)業(yè)實(shí)際上是下降的。但斑馬為他提供了一個(gè)大的平臺(tái)。過(guò)去多年,施雪松一直在車聯(lián)網(wǎng)方面探索,但由于資金、資源、人才限制,沒(méi)有能力做成?,F(xiàn)在,他實(shí)際上是利用斑馬的平臺(tái),把過(guò)去自己一直想做的事情做了。

施雪松直到今年7月份才真正入職。在此之前的半年,上汽和阿里把兩家斑馬公司合并了。阿里注冊(cè)的“斑馬網(wǎng)絡(luò)”留了下來(lái),另一家斑馬公司的所有員工離職,在斑馬網(wǎng)絡(luò)重新入職。

謝平生今年7月拿到了他的新合同。這是他來(lái)到斑馬2年,簽訂的第三份合同。

他還記得斑馬初期的混亂。他被高德的人從比亞迪挖來(lái),跟上汽的HR走面試流程,最后以勞務(wù)派遣的形式與公司簽訂了第三方外包合同。2個(gè)月后,公司正式完成注冊(cè),他被掛靠在了上汽的“斑馬信息”體系內(nèi)。如今,他又同其他同事一起入職“斑馬網(wǎng)絡(luò)”。

黃佑勇今年10月份入職新斑馬。去年底,他因?yàn)橐恍┲匾聞?wù)被調(diào)回了阿里。重回斑馬,他能察覺(jué)到身邊發(fā)生的變化。人員規(guī)模翻了一倍,合作方找上門,另外,他也感覺(jué)同事關(guān)系更加融洽了。

大家有時(shí)還會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵,但只針對(duì)業(yè)務(wù),不傷根本。“至少都學(xué)會(huì)怎么合作,不會(huì)大家(互相)扯著不讓走。”黃佑勇說(shuō)。

施雪松認(rèn)為,斑馬融合過(guò)程中遇到的問(wèn)題,不只是阿里和上汽兩家公司的特例,而是傳統(tǒng)車企與互聯(lián)網(wǎng)公司兩種基因之間的沖撞。“你有原來(lái)不同的規(guī)律,很正常。”施雪松說(shuō)。

黃佑勇記得,他剛剛來(lái)到斑馬的時(shí)候,對(duì)車企的工作流程很不適應(yīng)。斑馬完成一次OTA升級(jí)迭代歷時(shí)4個(gè)月,最小的一個(gè)改動(dòng)也要經(jīng)過(guò)1個(gè)月的時(shí)間驗(yàn)證。“從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō),我希望我的想法,今天想出來(lái),明天開(kāi)發(fā)好,后天就交到用戶那里。如果告訴我,我有一個(gè)想法,三個(gè)月開(kāi)發(fā),其實(shí)特別難受。”黃佑勇說(shuō)。

黃佑勇在濱江封閉期間被調(diào)到斑馬,在此之前,他負(fù)責(zé)YunOS的手機(jī)業(yè)務(wù)。手機(jī)OS一個(gè)月、乃至一周推出一個(gè)新版本,出現(xiàn)BUG、死機(jī)也不會(huì)太大的問(wèn)題。而車機(jī)OS,講究的是穩(wěn)定性。“(車載屏幕)在路上突然間黑了,車主是絕對(duì)不接受的。”黃佑勇說(shuō)。

考慮到這一點(diǎn),黃佑勇也能理解車企的同事們對(duì)于流程的焦慮。按照車企的工作流程,產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該在新車發(fā)布前至少1年完成,但RX5的設(shè)計(jì)思路在發(fā)布前的幾個(gè)月還在迭代。很多人因此離開(kāi)了。“他理解不了,(覺(jué)得)沒(méi)法跟你玩了。給你們這幫人干活,他不舒服,接受不了你們天天要變。”黃佑勇說(shuō)。

車企出身的謝平生,接受并適應(yīng)了這種沖突。實(shí)際上,加入斑馬之前,他就對(duì)車企人與互聯(lián)網(wǎng)人之間的差異深有感觸。他在比亞迪的時(shí)候,有一陣子比亞迪想跟騰訊聯(lián)手開(kāi)發(fā)車聯(lián)網(wǎng),找到了微信創(chuàng)始人張小龍。他們當(dāng)時(shí)提出了一個(gè)用微信控制車的方案,還做了一個(gè)DEMO給張小龍看。

“你們想什么呢?”這位互聯(lián)網(wǎng)老兵對(duì)這個(gè)大膽的方案毫不客氣?;貞浧鹉谴萎?dāng)面“被張小龍鄙視”的經(jīng)歷,謝平生仍然對(duì)與互聯(lián)網(wǎng)人打交道心有余悸。“我們傳統(tǒng)汽車行業(yè)人的大腦,和互聯(lián)網(wǎng)人的大腦,感覺(jué)好像根本不在一個(gè)星球上。”謝平生說(shuō)。

他如今在盡力理解這些互聯(lián)網(wǎng)人的“大腦”,他的互聯(lián)網(wǎng)出身的同事們,也在努力理解車企人。黃佑勇認(rèn)為,這得益于RX5的成功讓大家堅(jiān)定了信心。大方向明確,利益一致,所有人奔著同一個(gè)目標(biāo)奔跑,是不會(huì)計(jì)較太多細(xì)節(jié)的。

此外,諾曼底一仗打下來(lái),大家或多或少積累了一些革命友誼。謝平生如今被任命為斑馬下一代產(chǎn)品戰(zhàn)役的總指揮,很多問(wèn)題他靠“刷臉”可以解決,“這場(chǎng)戰(zhàn)役打下來(lái),其實(shí)有好多戰(zhàn)友情在里面,好多一起扛過(guò)槍的兄弟。”謝平生說(shuō)。

謝平生在生活上也在向互聯(lián)網(wǎng)人靠攏。最近有同事提醒他,著裝上要“有點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的樣子”。他于是新買了10多套衣服,“花了我前面十年買衣服的錢。”

前面10年,他在傳統(tǒng)車企,一年四季穿工服。帶領(lǐng)子的POLO衫,夏天穿短袖,春秋穿長(zhǎng)袖。冬天根據(jù)南北方,發(fā)或薄或厚的外套。那時(shí)候老板王傳福進(jìn)廠也要穿統(tǒng)一的工衣,開(kāi)本廠的車。在車企,一致化代表了管理、品控能力,也是一種家文化。

但到了斑馬,他發(fā)現(xiàn)大家不光穿著不同,連上下班打卡都省略了,“通俗點(diǎn)叫無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律。”謝平生說(shuō)。他后來(lái)發(fā)現(xiàn)這是個(gè)“陰謀”,他在斑馬雖然不用打卡,但卻經(jīng)常主動(dòng)加班、熬通宵。

“后來(lái)發(fā)現(xiàn),正是要有這種多種基因、多種文化的融合,才有可能做出一些跨時(shí)代的產(chǎn)品。”謝平生說(shuō)。

阿里上汽,互聯(lián)網(wǎng)造車

 

 

 

 

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