中國汽車新聞網(wǎng)訊 轉(zhuǎn)眼,2017年余額僅剩半個月,各大車企進入年終總結(jié)階段,陸續(xù)發(fā)布2018年產(chǎn)品規(guī)劃及戰(zhàn)略。12月15日,“BMW迎新年媒體溝通會”在京舉行,寶馬中國及華晨寶馬高層表達出對中國市場的積極展望和更大信心。

在會上,寶馬從產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和本土化等方面,全方位展示2017年公司取得的成果。同時,寶馬公布了2018年在華的發(fā)展規(guī)劃,將推出16款新產(chǎn)品,提升客戶品牌體驗等。

寶馬集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官康思遠表示:“我們的經(jīng)營策略從來都是將客戶和業(yè)務(wù)質(zhì)量置于首位,致力于為人們創(chuàng)造更美好的生活。我們很滿意在2017年取得高質(zhì)量的增長;在2018年,我們將啟動強勁的產(chǎn)品攻勢,進一步提升客戶的品牌體驗,同時推進數(shù)字化創(chuàng)新。我們有信心迎來更為成功的一年。”
今年共推14款新車,實現(xiàn)銷量雙位數(shù)增長
僅今年,寶馬在華就推出了14款新產(chǎn)品,包括BMW 1系運動轎車、全新BMW 5系、BMW 6系GT等。目前,BMW共有42款154個型號在售,豐富的產(chǎn)品組合,迎合了中國日趨個性化和多元化的客戶需求。

及時的推陳出新,保證了產(chǎn)品的曝光度和新鮮感,進而助推銷量的高速增長。截至到11月底,寶馬集團在華銷量達542,362輛,同比增長14.7%,超過去年全年,創(chuàng)造了新的銷售紀錄。

其中,BMW X1 11月銷量超9,000輛;BMW 7系在上半年反超對手,和BMW X5一起,成為細分市場的冠軍車型;BMW 3系轎車前11個月同比增幅超過22%,月均銷量過萬;全新BMW 5系11月銷量已超11000輛。
獲IACS和DISS滿意度調(diào)查雙冠軍
高品質(zhì)的售后服是寶馬三大核心競爭力之一。寶馬完善的售后服務(wù),助力其在華銷量持續(xù)增長,并成為320萬客戶的選擇。BMW和MINI品牌在國際售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查(IACS)中蟬聯(lián)榜首。

同時,經(jīng)銷商多元化服務(wù)能力和盈利狀況顯著提升。在經(jīng)銷商滿意度調(diào)查(DISS)中,BMW品牌在售后服務(wù)、二手車和金融服務(wù)等領(lǐng)域獲第一名。目前,寶馬整個網(wǎng)絡(luò)中,成立三年以上的經(jīng)銷商達65%,五年以上的超過半數(shù),超過220家經(jīng)銷商完成了新能源車相關(guān)的業(yè)務(wù)準備。

BMW品牌重視與消費者互動,注重走“情感營銷”路線。如升級BMW上海品牌體驗中心;舉辦“BMW M嘉年華”;在跑步、高爾夫、馬術(shù)、文化等領(lǐng)域,舉辦線上和線下活動,拓展“朋友圈”和品牌社區(qū)。
18年要推16款新產(chǎn)品,驅(qū)動品牌可持續(xù)增長
今年,寶馬集團和華晨寶馬迎來一系列本土化發(fā)展的重要里程碑。4月份,新大東工廠開業(yè),是“工業(yè)4.0"應(yīng)用的典范。10月動力電池中心揭幕,是國內(nèi)豪華車合資企業(yè)中的第一個。

2018年,寶馬集團將延續(xù)公司既定戰(zhàn)略,聚焦客戶和業(yè)務(wù)質(zhì)量,追求可持續(xù)增長。BMW和MINI將推出16款新產(chǎn)品,使得BMW的進口和國產(chǎn)陣容煥然一新。其中,“BMW X之年”為突出亮點,全新BMW X2、BMW X3等新車將陸續(xù)亮相。

寶馬還將進一步強化“情感營銷”戰(zhàn)略,如BMW品牌將啟動滑雪運動的一系列深度體驗項目。MINI品牌全球首個MINI Living共享都市空間,將于明年在上海揭幕。BMW摩托車業(yè)務(wù)也將以獨特的騎行文化,為BMW品牌注入更多特質(zhì)。

作為明年客戶品牌體驗提升的重點,寶馬集團將攜手經(jīng)銷商伙伴,推動經(jīng)銷商店面的現(xiàn)代化。位置優(yōu)越的4S和5S店將發(fā)展為BMW品牌體驗中心,為客戶提供更為個性化和情感化的品牌體驗。目前,首個試點項目正在實施。
推進四化布局,在華新能源產(chǎn)品增至6個車系
寶馬今年在全球全面實施“第一戰(zhàn)略”,布局自動駕駛、智能互聯(lián)、電動出行和車輛共享及服務(wù)等方面。寶馬表示,今年將實現(xiàn)電動車銷量的第二個10萬輛,成為全球最大的電動車生產(chǎn)商之一。

寶馬宣布,到2025年,BMW新能源家族將增至25款,包括12款純電動汽車,覆蓋旗下所有品牌及車系,預(yù)計銷售占比達到15%-25%。目前,寶馬集團已經(jīng)注冊了從BMW i1到i9,以及BMW iX1 到 iX9的產(chǎn)品名稱。
其中,BMW i Vision Dynamic概念車,已在法蘭克福車展亮相,最高續(xù)航達足600公里。同時,在技術(shù)上滿足第四級自動駕駛要求的BMW iNext,也將于2021年投入量產(chǎn)。

中國作為寶馬全球戰(zhàn)略落地和創(chuàng)新的重要組成部分。寶馬將從電動化、數(shù)字化、數(shù)字化、共享化四個方面,全面布局中國市場。

2018年,寶馬在華的新能源產(chǎn)品將增至6個車系。寶馬還推進車用電池的研發(fā)、生產(chǎn)和回收,以及新能源生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。同時,寶馬已在北京、上海和沈陽設(shè)立研發(fā)基地,構(gòu)成寶馬集團在德國之外,最完備的研發(fā)體系。

可見,2017年是寶馬收獲滿滿的一年,銷量實現(xiàn)雙位數(shù)的高增長,僅11個月就已突破50萬輛大關(guān)。而且,寶馬還成為客戶和經(jīng)銷商雙雙滿意的主顧。2018年,寶馬還將以16款新產(chǎn)品,更好的售后服務(wù),繼續(xù)全面發(fā)力。
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