中國汽車新聞網訊 從昨天開始,全國各大院線正式從《流浪地球》進入《復仇者聯盟4》時間。毫無疑問,這兩部影片幾乎包攬了上半年影迷們討論的話題。而近年來,還有不少影片也都贏得了人氣和口碑的雙豐收。究其原因,好的宣傳功不可沒。
其實在此之前,電影行業(yè)并不重視宣傳,一般都是走走過場,缺少精準投放。不過隨著中國電影市場競爭越來越激烈,電影數量越來越多,制作成本越來越高,宣傳的專業(yè)程度也顯得越來越重要。
從某種角度上說,近兩年我國汽車行業(yè)的發(fā)展與電影圈有些雷同。長久以來,很多車企只看重研發(fā)、生產以及銷售環(huán)節(jié),卻忽略了營銷的重要性。
直到如今汽車市場開始向著以客戶需求為導向轉型,而消費者日趨升級的購車需求,也讓越來越多的車企希望通過差異化的營銷模式,來獲取新興增量市場。
以長安歐尚汽車為例,作為長安汽車旗下乘用車品牌,長安歐尚汽車始終貫徹長安汽車“努力為用戶提供極致的產品體驗和出行服務”的企業(yè)理念,致力于為用戶提供極致化服務體驗。
不得不說,在營銷方面,長安歐尚汽車深諳“以客戶為主導”之道,既依托于龐大的長安系基盤用戶積累,又有著自己獨特創(chuàng)新的想法。
在今年上海車展上,即將迎來品牌成立一周的長安歐尚汽車,也正式發(fā)布了2019年全新的“向尚而行”品牌戰(zhàn)略。其中,為了全面把握用戶需求,實現品牌建設縱深推進,長安歐尚汽車提出了“營銷向尚”計劃。
極致用戶體驗的關鍵是“場景在線”
既然長安歐尚汽車致力于為用戶打造極致的服務體驗,那么就需要具備極致思維。而在極致思維中有兩點尤為關鍵,一個是逾越用戶預期,一個叫服務即營銷。
也就是說,只有逾越用戶預期的營銷方式,才能真正使得品牌深入人心,最終提升用戶體驗的好感度。
而經過一年的運營,長安歐尚汽車對此也有了更深層次的理解。在他們看來,數字化營銷變革的核心是以用戶數據驅動體系,不斷為用戶提供極致化服務體驗,保證用戶能夠長效、高頻度與企業(yè)品牌保持鏈接。
為此,“營銷向尚”計劃的關鍵就在于“場景在線”。而這其中還包括了三個的方面,即“用戶在線”、“行為在線”以及“產品在線”。
在“用戶在線”方面,長安歐尚汽車以1000萬用戶為基盤,構建了長安歐尚Style線上圈層平臺,使大量用戶通過這個平臺在線與企業(yè)品牌建立連接。同時,長安歐尚汽車還在用戶“選、購、用、換”的全生命周期梳理出57個接觸點,并在全國建立300家以上智慧展廳,實現了為用戶提供個性、精準、高效服務的“行為在線”目標。
最后在“產品在線”方面,長安歐尚汽車以車輛為入口,連接用戶的生活,使每一輛長安歐尚汽車都成為用戶融入長安歐尚汽車龐大生態(tài)圈的一個身份ID。
成為“營銷新勢力”的排頭兵
從2017年開始,造車新勢力成為了汽車行業(yè)中熱議的話題。而隨著當中越來越多的品牌開始瓜熟蒂落,不少業(yè)界人士均表示,造車新勢力正在迅速改變著汽車行業(yè)的生態(tài)。
不過在“汽扯扒談”看來,未來真正能夠改變汽車市場的并不是造車新勢力,而更懂得拿捏用戶需求的“營銷新勢力”。
而在“營銷新勢力”的陣容中,長安歐尚汽車通過一次次讓人印象深刻的“驚喜”舉動不僅證明了其在營銷形式上的創(chuàng)新嘗試是成功的,更使其成為了當中最會玩的一個。
打造令用戶尖叫的營銷新模式
有人說,打造出讓用戶尖叫的產品,就意味著把這款產品做到了極致,其實營銷同樣如此。當媒體和消費者已經看膩了傳統(tǒng)新車發(fā)布會的老套路,即使時耗資上千萬打造的舞臺效果,也很難形成有效的傳播。
而作為一個依托傳統(tǒng)車企的新興品牌,長安歐尚汽車的每一次出場卻都受到了業(yè)界以及用戶的廣泛好評。
從去年北京車展第一個以客戶為主導的品牌誕生,全新時尚、潮流符合用戶期望的展臺布置;到重慶車展?jié)M足客戶需求,搶先開啟用戶預定,并陸續(xù)在全國誠邀用戶品鑒,體驗新車;再到8月開啟的長達72小時,橫跨京冀蒙三地的極限試駕體驗。
不得不說,長安歐尚汽車一直在用這種貼合用戶生活場景化的營銷形式,追求著用戶之間的零距離溝通和接觸,很大程度上提升了品牌的親民度。
更值得一提的是,長安歐尚汽車還大膽采用互聯網思維創(chuàng)新營銷玩法,歐尚COS1°(科賽)與騰訊汽車聯合打造了首個微信社交超級品牌發(fā)布會,不僅成為史上首款零點上市新車,更是將5000萬上市預算轉化為5000萬用戶購車福利。
而就在本屆上海車展前夕,長安歐尚汽車還與中國航天進行了一次“前無古人”的跨界合作,以自己品牌的名字冠名了中國首枚民營軌道級運載火箭。
可以說,“長安歐尚號”既是長安歐尚汽車在營銷模式上的又一次創(chuàng)新之舉,也是長安歐尚汽車品牌向尚的實踐探索。
不難看出,從獨具匠心的產品到別具一格的營銷模式,長安歐尚汽車想要走出一條與眾不同的發(fā)展之路。這對于中國品牌來說是一種顛覆,同樣也是一種全新的摸索。
當然,前進的路上一定會有崎嶇。但相信無論怎樣,以用戶為本長安歐尚汽車會始終將用戶放在第一位,用更加極致的用車生活體驗,引領中國汽車行業(yè)不斷向尚突破。