在過(guò)去幾年，汽車行業(yè)的營(yíng)銷模式還主要集中在4S店，而4S店也只要拿到車源就可以順利在市場(chǎng)上拿下一片天地，原因在于單一的營(yíng)銷模式。而隨著市場(chǎng)的升級(jí)，時(shí)代的進(jìn)步，各種各樣的營(yíng)銷渠道被一一探索出來(lái)，對(duì)4S店的盈利模式帶來(lái)了巨大的沖擊。但追根溯源，在這個(gè)后4S店時(shí)代，到底是什么沖擊了4S店的銷量？

什么使4S店盈利模式江河日下？

面對(duì)紛紛而來(lái)的4S店倒閉潮流，大多數(shù)人看到的是汽車銷量增多、各地汽車和保有量增加后較低的市場(chǎng)容納力，以及互聯(lián)網(wǎng)+新模式和新能源汽車崛起的沖擊，但卻忽略了消費(fèi)者與產(chǎn)品以及服務(wù)痛點(diǎn)所產(chǎn)生的矛盾沖擊力。

4S店幾乎不靠整車銷售盈利已經(jīng)是行業(yè)共識(shí)，在這種情況下，怎樣才能保證后續(xù)服務(wù)，如零配件、維修保養(yǎng)、甚至保險(xiǎn)以及其他增值服務(wù)的客戶滿意度或降低矛盾沖擊力對(duì)其的影響便成為了當(dāng)務(wù)之急。

如何化解后4S店時(shí)代的矛盾沖擊？

無(wú)論你是一名4S店總經(jīng)理或是經(jīng)銷商高管，任何的理念在市場(chǎng)發(fā)展方向、客戶服務(wù)痛點(diǎn)面前顯得微不足道，因?yàn)檫@是潮流所向、大勢(shì)所趨。但是我們可以利用對(duì)這些信息的掌控達(dá)到減緩消費(fèi)者與產(chǎn)品及服務(wù)的矛盾沖擊李，使沖擊轉(zhuǎn)而成為4S店煥發(fā)新生的原動(dòng)力。但這一切的前提是，自身技能要夠?qū)I(yè)，信息掌控要夠全面，經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)也要夠豐富。

人和島便是這樣一個(gè)集專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)與一體的所在，他不僅提供行業(yè)信息和動(dòng)態(tài)的及時(shí)更新，更隨時(shí)隨地在促進(jìn)溝通交流和經(jīng)驗(yàn)、智慧的分享。

作為汽車行業(yè)內(nèi)的高端人脈社交與智慧共享平臺(tái)，人和島平臺(tái)的注冊(cè)會(huì)員中將近數(shù)萬(wàn)名4S店總經(jīng)理、數(shù)千名經(jīng)銷商集團(tuán)高管。高端精英社群化的連接模式讓各種行業(yè)先進(jìn)理念在這里流通化、價(jià)值化，各種最變革、最直擊要害的觀念也在這里不斷地碰撞、融合，汽車流通領(lǐng)域的一舉一動(dòng)甚至未來(lái)都在這里。

借助這一平臺(tái)，4S店總經(jīng)理、經(jīng)銷商集團(tuán)高管們可以通過(guò)不斷的經(jīng)驗(yàn)交流完成針對(duì)4S店自身的痛點(diǎn)分析，也可以在其他人的實(shí)踐分享中找到更加契合的矛盾化解點(diǎn)，從而使得原本被動(dòng)的服務(wù)工程變成主動(dòng)解決甚至規(guī)避的過(guò)程，使得原本盈利的沖擊點(diǎn)變?yōu)橛吒叩脑瓌?dòng)力。

汽車流通創(chuàng)新模式助攻行業(yè)崛起

2016年11月26日，人和島成功舉辦了“破壁·中國(guó)汽車經(jīng)銷商創(chuàng)新發(fā)展論壇暨2016年度卓越4S店調(diào)研評(píng)選發(fā)布會(huì)”。該發(fā)布會(huì)只在通過(guò)榜樣單店的建立，深度挖掘成功經(jīng)驗(yàn)，共同分享典型范例，以期望在榜樣的力量下開拓新的思路，幫助4S店總經(jīng)理及投資人學(xué)習(xí)最優(yōu)秀的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)、培養(yǎng)一批全球化的卓越4S店。

此次發(fā)布會(huì)不僅是“2016年度卓越4S店”的經(jīng)驗(yàn)分享盛會(huì)，也不僅是汽車經(jīng)銷商們的取經(jīng)大會(huì)，而是面對(duì)市場(chǎng)的改變和其他外力沖擊時(shí)，整個(gè)汽車流通領(lǐng)域發(fā)起的一場(chǎng)關(guān)乎經(jīng)銷商未來(lái)、關(guān)乎行業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)對(duì)話。

當(dāng)然，類似的對(duì)話還有很多，類似的經(jīng)驗(yàn)分享也不止于怎樣減緩消費(fèi)者與產(chǎn)品以及服務(wù)痛點(diǎn)的矛盾沖擊力。更不止于怎樣成為卓越4S店。人和島的意義所在便是通過(guò)平臺(tái)自身、4S店以及高級(jí)別管理人才三者的聯(lián)通建立起了汽車流通領(lǐng)域生態(tài)圈，更通過(guò)一次次地交流和分享帶動(dòng)了整個(gè)經(jīng)銷商的經(jīng)驗(yàn)流通，帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的主觀能動(dòng)性，打開了轉(zhuǎn)型之際經(jīng)銷商們破壁而出的突破口。

以新人和共享為基礎(chǔ)，人和島將在未來(lái)繼續(xù)通過(guò)溝通交流和經(jīng)驗(yàn)分享使得行業(yè)精英獲得組織式提升，幫助行業(yè)快速鏈接上下游資源，帶動(dòng)整個(gè)汽車流通領(lǐng)域的活力。

目前，雖然4S店在市場(chǎng)上面臨一系列難題。但是消費(fèi)者并沒(méi)有在4S店以外尋找到可以完全替代4S店的新生力量，這個(gè)局面還會(huì)維持較長(zhǎng)時(shí)間。4S店必須迎難而上，通過(guò)資源整合、經(jīng)驗(yàn)交流，才能把握正確的經(jīng)營(yíng)理念，立足真實(shí)的服務(wù)能力提升，加強(qiáng)客戶管理，4S店服務(wù)完全可未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打出一片湛藍(lán)的天空。