安安穩(wěn)穩(wěn)的開車，但也說不好有那么一個萬一，遇上需要理賠的時候還是清晰些的好。盡管保險合同上明確規(guī)定了保險公司的職責(zé)和車主的權(quán)利?？墒牵l(fā)生交通事故后，還是會有大量的糾紛發(fā)生。

其實，發(fā)生糾紛之后，理賠能不能成功，關(guān)鍵在于車主有沒有正確理解保險條款。很多車主都會單方面的按自己的想法來理解保險理賠，往往就陷入了理賠誤區(qū)，讓自己默默的吃了虧。

今天給大家講解7種常見的車險拒賠糾紛，非常值得學(xué)習(xí)！

1、車上人員意外險必須投

案例：

李先生駕車去山西路上出了事故，受了重傷，但是保險公司拒絕理賠。李先生很是氣憤，因為交強(qiáng)險、商業(yè)車險他都買了，居然沒有一個能賠。

解析：

車險的2個主險——車損險和第三者責(zé)任險，都沒有包括駕駛員本身在內(nèi)，我們應(yīng)該注意投保人身意外傷害保險或車上人員責(zé)任險。

車上人員責(zé)任險規(guī)定：

保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機(jī)動車過程中發(fā)生意外事故，致使車上人員傷亡，可以獲賠。

2、第三者責(zé)任險不保自家人

案例：

陳女士開車快到家門口時，兒子聽到汽車聲飛奔過來迎接，陳女士不慎將兒子撞傷。

她想，自己的車上了第三者責(zé)任險，應(yīng)該能得到賠償。于是她到保險公司要求索賠，沒想到遭到拒賠。

解析：

第三者責(zé)任險中的“第三者”，一般指因被保險機(jī)動車意外事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的對方的人。

不包括保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。

3、報案要及時

案例：

朱小姐在過家門口一條小巷時，車尾不慎將一名打工妹撞到，當(dāng)時該女子并沒什么大事，只是蹭破了皮，朱小姐給了300元私了。

結(jié)果，該女子肩膀輕微骨裂，造成一筆醫(yī)藥費(fèi)。幾天后，傷者家屬找到車主索賠，車主向保險公司報案時，遭到了保險公司拒絕理賠。

解析：

按照車險合同，事故發(fā)生后，應(yīng)及時向公安交管部門報案，并在48小時內(nèi)向保險公司報案。

如果因沒有及時報案導(dǎo)致保險公司對事故的保險責(zé)任或損失無法認(rèn)定的，保險公司有權(quán)拒絕賠償事故損失。

4、發(fā)動機(jī)進(jìn)水后，二次點火不能賠付

案例：

去年夏天，上海的大雨淹了好幾輛車，王小姐的車也不例外。她的雪佛蘭在暴雨時外出，結(jié)果導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水。

進(jìn)水后，王小姐強(qiáng)行點火，導(dǎo)致“爆缸”，換了發(fā)動機(jī)缸蓋花了3萬，而保險公司拒賠。

解析：

這個還要倩倩解析嗎？還要嗎？還要嗎？我都說了八百多回了！舌頭都要爛啦！

大家只要記住，如果暴雨導(dǎo)致車子不幸進(jìn)水了，千萬不要強(qiáng)！行！點！火！第一時間打電話找保險公司。

5、注意盜搶險的約定區(qū)域

案例：

小趙某天晚上送女朋友回家，送到后把車停在女友家樓下，結(jié)果一小時后下樓時發(fā)現(xiàn)車被盜了。這種情況保險公司會怎么處理呢？

解析：

如果約定了行駛和停車區(qū)域，結(jié)果在區(qū)域外被盜，那么就要增加免賠率10％。

如果被保險人不能提供《機(jī)動車行駛證》、《機(jī)動車登記證書》、機(jī)動車來歷憑證、車輛購置完稅證明等的，每缺少一項，增加免賠率1％。

投保時指定駕駛?cè)?，保險事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)藭r，增加免賠率5％。臨時牌照的車輛被 盜搶不賠。

溫馨提醒：

如果車在正規(guī)停車場被盜，車主需先向停車場提出索賠要求后，才能向保險公司 索賠。

停車場賠付后，保險公司再賠付車價的差額部分。如果停車場不賠，保險公司在保單責(zé)任內(nèi)賠付。

6、事故發(fā)生后停止使用，等待定損

案例：

梁先生在上班途中撞到了馬路中間的花基上，車輛受損嚴(yán)重，事故發(fā)生后，他馬上向保險公司報了案，然后就把車開離了主干道以恢復(fù)交通。

事后，保險公司的工作人員查勘現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)梁先生的車輛底盤受損，而由于梁先生在底盤受損、漏油的情況下啟動汽車，又導(dǎo)致發(fā)動機(jī)嚴(yán)重?fù)p壞。

因此，保險公司認(rèn)為，發(fā)動機(jī)損失屬于“擴(kuò)大損失”，不在保險理賠范圍內(nèi)，保險公司只負(fù)責(zé)底盤受損等損失。

解析：

車險條款規(guī)定，當(dāng)汽車發(fā)生事故后，駕駛員未經(jīng)必要的修理就繼續(xù)使用汽車，致使汽車損失擴(kuò)大部分，保險公司也不理賠。

7、玻璃單獨破碎險不可忽視

案例：

祝女士新買的車停在小區(qū)里，車窗玻璃被一群孩子的足球砸碎，結(jié)果竟然遭到了保險公司拒賠！

解析：

一些車主習(xí)慣性地認(rèn)為玻璃單獨破碎屬于車輛損失險范圍，在沒有投保玻璃單獨破碎附加險時向保險公司提出索賠，其實，這種情況下保險公司是不賠的。

作為車主，我們需要注意飛石擊碎玻璃的風(fēng)險。投保車損險時，不要忘了加保“玻璃單獨破碎附加險”這個險種。

提示：不要想當(dāng)然買過保險就能陪的想法是有偏頗的，請正確理解保險條款。????