中國(guó)汽車新聞網(wǎng)訊 早在2009年,中國(guó)就已經(jīng)超越美國(guó)成為全球最大的汽車消費(fèi)市場(chǎng)。根據(jù)公安部交管局發(fā)布的最新消息,截至今年6月底,我國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量已達(dá)3.19億輛,并且未來(lái)全國(guó)機(jī)動(dòng)車消費(fèi)水平還將繼續(xù)保持高位增長(zhǎng)。
而隨著汽車逐漸成為人們的日常生活中的必需品,關(guān)于汽車維修保養(yǎng)的問(wèn)題也讓有車一族相當(dāng)頭疼。俗話說(shuō)“買(mǎi)車容易養(yǎng)車難”,有人認(rèn)為直接交給4S店就萬(wàn)事大吉,不過(guò)也有人覺(jué)得在4S店做保養(yǎng)不僅收費(fèi)高,而且有時(shí)候趕上人多往往要搭上半天的時(shí)間。
正因如此,如今人們?cè)谫I(mǎi)車時(shí)不單單會(huì)考慮它的產(chǎn)品實(shí)力,有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者都會(huì)事先對(duì)該車型甚至品牌背后的售后服務(wù)做一些了解。而在目前車市中,名爵6憑借者著時(shí)尚亮眼的四門(mén)轎跑造型以及6秒級(jí)動(dòng)力總成,可謂是深得當(dāng)下年輕消費(fèi)群體的追捧。
那么對(duì)于這么一款有著“小鋼炮”屬性的緊湊級(jí)家轎,相信一定有很多人對(duì)它后期的養(yǎng)車成本、4S店服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題非常關(guān)心。剛好,“汽扯扒談”在名爵6上市后不久便購(gòu)買(mǎi)了一輛售價(jià)為13.28萬(wàn)的20T 自動(dòng)Trophy尊享互聯(lián)網(wǎng)版車型,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用也到了該首保的日子。今天“汽扯扒談”也借著這個(gè)機(jī)會(huì),帶大家去看看名爵6的售后究竟怎么樣。
首先我們需要清楚的是,名爵6的保修期為自購(gòu)車發(fā)票開(kāi)具之日起3年或10萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn)),首保里程為3000公里,之后的保養(yǎng)間隔為半年或5000公里(以先到者為準(zhǔn))。
值得一提的是,名爵6還為購(gòu)車客戶提供了“首保免費(fèi)”的優(yōu)惠政策,不僅包含機(jī)油、機(jī)濾的費(fèi)用,同時(shí)還包括了工時(shí)費(fèi)。也就是說(shuō),“汽扯扒談”此次的保養(yǎng)將不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用。目前,絕大多數(shù)品牌首保都是免費(fèi)的,但也有例外比如部分豪華品牌首保同樣是收費(fèi)的。
此次保養(yǎng)“汽扯扒談”來(lái)到了位于姚家園朝陽(yáng)體育中心附近的博瑞祥程4S店,選擇這家4S店的原因一方面是離公司比較近,另一方面主要是因?yàn)樗麄冮_(kāi)通了電話預(yù)約服務(wù),不僅到店保養(yǎng)不用排隊(duì),節(jié)約了等待時(shí)間,還可以享受到很多實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠政策。
當(dāng)然,名爵6所搭載的斑馬智行2.0也支持在線預(yù)約保養(yǎng)服務(wù),方便快捷,并且還會(huì)在日期臨近時(shí)進(jìn)行提醒,以免客戶忘記或錯(cuò)過(guò)最佳保養(yǎng)時(shí)間。
由于已經(jīng)提前預(yù)約,當(dāng)“汽扯扒談”來(lái)到4S店的售后服務(wù)中心時(shí)已經(jīng)有工作人員等在那里,在核實(shí)了用戶和車輛信息后便很快開(kāi)始了對(duì)車輛進(jìn)行初步的檢查。而在進(jìn)入車內(nèi)前,工作人員會(huì)先用保護(hù)套將方向盤(pán)和座椅罩上,并鋪上腳墊,這個(gè)細(xì)節(jié)雖小,但卻非常貼心,也體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。
記錄完成后,工作人員帶著我回到屋內(nèi)開(kāi)單子。本以為工作人員會(huì)借此推銷一些額外的項(xiàng)目或產(chǎn)品,但最終除了告知本次首保將更換機(jī)油、機(jī)濾,并且會(huì)對(duì)車輛的底盤(pán)、燈光、輪胎等進(jìn)行常規(guī)檢查這些項(xiàng)目外,沒(méi)有多說(shuō)一句“題外話”。反倒是我在看到該4S店的會(huì)員尊享服務(wù)后,主動(dòng)辦理了一張會(huì)員卡。而整個(gè)過(guò)程中,工作人員友善、負(fù)責(zé)的態(tài)度也進(jìn)一步增加了這家店的好感度。
很快,車輛被送進(jìn)了維修車間。在正式開(kāi)始保養(yǎng)前,維修師傅會(huì)率先在機(jī)艙周圍鋪上護(hù)墊,這樣可以防止在作業(yè)時(shí)對(duì)車面或車漆造成損傷。隨后,師傅開(kāi)始更換機(jī)油、機(jī)濾。本次使用的機(jī)油是嘉實(shí)多極護(hù)5W-30 SN級(jí)上汽專享全合成機(jī)油,可以滿足發(fā)動(dòng)機(jī)在高溫、高壓苛刻的工作要求。
更換完機(jī)油、機(jī)濾,接下來(lái)就是對(duì)底盤(pán)、輪胎胎壓、燈光等處的常規(guī)檢查,之后還會(huì)為車輛補(bǔ)充玻璃水以及清洗發(fā)動(dòng)機(jī)艙。整個(gè)操作過(guò)程維修師傅可以說(shuō)是熟練利索,在保證質(zhì)量的同時(shí),也有著很高的效率。
而在最后交車之前,車間的主管還會(huì)進(jìn)行一遍復(fù)檢,確保不會(huì)出現(xiàn)紕漏。其實(shí)在整個(gè)過(guò)程中,“汽扯扒談”也注意到了很多小細(xì)節(jié),比如整個(gè)車間非常干凈,不僅在每個(gè)工位都放置了生產(chǎn)垃圾桶,對(duì)于回收的機(jī)油也會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一的環(huán)保處理,確實(shí)做到了讓規(guī)范成為了習(xí)慣。
并沒(méi)有經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待,此次的保養(yǎng)總共只用了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。從頭到位工作人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)都很令人滿意,而且也沒(méi)有收取任何額外費(fèi)用??粗聊簧?ldquo;一切良好”的車況顯示,可以說(shuō)這是一次非常愉快的保養(yǎng)體驗(yàn)。
在臨走前,“汽扯扒談”也向工作人員要到了后期各保養(yǎng)里程需要更換的項(xiàng)目和價(jià)目。當(dāng)然這一標(biāo)準(zhǔn)也存在一些變化和波動(dòng),但大致可以看出,名爵6的一次小保養(yǎng)費(fèi)用大概在350元左右,無(wú)論是損耗件還是工時(shí)費(fèi)都是比較合理的,甚至比以保養(yǎng)便宜見(jiàn)長(zhǎng)的日系或韓系車還要實(shí)惠很多。
總而言之,經(jīng)過(guò)此次首保過(guò)后,“汽扯扒談”認(rèn)為名爵6是一款非常適合當(dāng)下年輕消費(fèi)者的車,它不僅具備高顏值、高智能以及高性能,同時(shí)花費(fèi)并不高的后期養(yǎng)車費(fèi)用以及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),也都是吸引年輕人的重要因素。所以,對(duì)于那些還在因?yàn)榫S修保養(yǎng)而糾結(jié)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不妨認(rèn)真考慮一下名爵6吧。
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