中國汽車新聞網(wǎng)訊 這次的車主維修案例十分有趣,簡單的一次常規(guī)保養(yǎng),卻引發(fā)了大問題,可謂是印證了保養(yǎng)套路淺,但也有危險(xiǎn);莫道修車無知己,我在達(dá)車匯等你。
曾被懷疑是修理廠的人?
達(dá)車匯粉絲的一輛2009的奧迪A8,經(jīng)朋友介紹到專修店維修,在服務(wù)顧問接待的過程中,車主思路清晰地說出了需要修理的項(xiàng)目,顧問一邊記錄,一邊在心中思忖:車主怎么能這么清楚自己車的問題。該車主一度被懷疑是修理廠的工作人員。
經(jīng)詢問,得知車主之前一直在其他機(jī)構(gòu)維修保養(yǎng),上次保養(yǎng)沒多久,電腦提示機(jī)油油位低。
之前并未遇到過此情況的車主,回到該店檢測時(shí),技師給開出了長長的維修單:機(jī)油底殼、曲軸前油封、曲軸后油封、氣門室蓋和機(jī)濾底座等多處地方都存在漏油、滲油的情況,并請車主去車間親自查看拆下發(fā)動機(jī)護(hù)板后,下面露出來的一大片油乎乎的情況。
冷車情況下檢查機(jī)油尺,發(fā)現(xiàn)油位剛剛壓在下線。
一言不合要五萬?眼淚逆流成河
一臉狐疑的車主向技師質(zhì)疑:之前沒有發(fā)現(xiàn)燒機(jī)油、漏機(jī)油的情況,怎么現(xiàn)在突然如此嚴(yán)重。
技師告知,通過看油泥情況,滲漏機(jī)油的情況長時(shí)間存在,只不過由于是微量,所以直到現(xiàn)在才被察覺,而且護(hù)板非常嚴(yán)實(shí),更換機(jī)油時(shí)一般不會檢查如此細(xì)致,現(xiàn)在這種情況即使不修理也無大礙,但可能就會需要再保養(yǎng)周期內(nèi)添加機(jī)油,修理的話,大致費(fèi)用5萬元左右。
一直是在正規(guī)店保養(yǎng),現(xiàn)在卻推脫說之前由于護(hù)板遮蓋的原因,看不到是否漏油??赡@一疏忽,手術(shù)費(fèi)就5萬塊啊,車主的眼淚簡直逆流成河。
沒加夠量?怎么可能
懷著不甘的心態(tài)和朋友的口碑推薦,去了一家網(wǎng)紅維修點(diǎn),這里的技師根據(jù)車主的描述,再次拆下發(fā)動機(jī)下護(hù)板檢查滲漏的情況,也檢查了機(jī)油油位和電腦檢測,發(fā)現(xiàn)這次電腦對于機(jī)油油位低的提示,極有可能是因?yàn)樯弦淮伪pB(yǎng)時(shí)加機(jī)油不夠量。
拆下護(hù)板,龐大的V8發(fā)動機(jī)缸體映入眼前,而且和車主描述的一樣,油泥很多,而且護(hù)板上也附著有厚厚一層。但仔細(xì)檢查,油泥上都粘有塵土,呈凝固狀態(tài),而不是不斷有新油流出的跡象,護(hù)板上的痕跡也能印證此判斷。
若根據(jù)此狀況判斷,一個保養(yǎng)周期內(nèi)滲漏機(jī)油的量,不會引起機(jī)油位低的報(bào)警,所以可以斷定是上一次保養(yǎng)時(shí)加注不夠量,補(bǔ)充了一升同品牌機(jī)油、消除故障碼后就解決了該問題。
僅百余元就解決了原先要數(shù)萬元的問題,這雖然是個別案例,但足以看出達(dá)車匯的粉絲修車經(jīng)理可謂是豐富多彩,而技師是否用心判斷、解讀故障現(xiàn)象,用心去分析問題根本之所在,也可謂匠心所體現(xiàn)之處。
上一篇:車窗起霧了:到底是該開暖風(fēng)還是開空調(diào)?
下一篇:新一代IS平臺打造 大七座SUV榮威RX8官圖首爆