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何小鵬公開道歉 造車新勢(shì)力被車主“上了一課”

來(lái)源:汽車信息網(wǎng) | 2019-07-12 16:52:24
何小鵬還表示,小鵬會(huì)給G3 2019款的所有個(gè)人車主(包括家人)一個(gè)道歉和補(bǔ)償,也就是:從即日起,3年之內(nèi)增換購(gòu)小鵬汽車任何一款車型時(shí),在享受擬購(gòu)買新車當(dāng)期所有促銷政策權(quán)益的基礎(chǔ)上,額外享受10000元專屬補(bǔ)貼權(quán)益

中國(guó)汽車新聞網(wǎng)訊 7月12日,小鵬汽車董事長(zhǎng)何小鵬發(fā)布微博長(zhǎng)文,對(duì)最近的G3新版發(fā)布引發(fā)老車主對(duì)續(xù)航增加,價(jià)格卻下降的質(zhì)疑表示道歉。何小鵬還表示,小鵬會(huì)給G3 2019款的所有個(gè)人車主(包括家人)一個(gè)道歉和補(bǔ)償,也就是:從即日起,3年之內(nèi)增換購(gòu)小鵬汽車任何一款車型時(shí),在享受擬購(gòu)買新車當(dāng)期所有促銷政策權(quán)益的基礎(chǔ)上,額外享受10000元專屬補(bǔ)貼權(quán)益。

事發(fā)原因:

據(jù)中國(guó)汽車新聞網(wǎng)了解,新款發(fā)布的G3 2020款無(wú)論是在續(xù)航、硬件等配置上都進(jìn)行了大量升級(jí),且綜合補(bǔ)貼后價(jià)格區(qū)間更加實(shí)惠。此前特斯拉降價(jià)引發(fā)車主爭(zhēng)議不同的是,這批發(fā)起抗議的小鵬汽車車主,大都是才提車不久,上路不到一月,甚至有些等待了近一年時(shí)間才提上車。最讓消費(fèi)者難以接受的是,等待了近一年時(shí)間才提的上車,性價(jià)比竟然“完敗”新車型。

據(jù)了解,小鵬汽車自去年4月下旬開始發(fā)起盲訂,在花了大量的時(shí)間以及研發(fā)成本之后,小鵬汽車似乎并沒(méi)有擺脫P(yáng)PT造車的形象。如用戶所說(shuō),相比較其他造車新勢(shì)力,小鵬汽車的量產(chǎn)交付一定程度上是滯后的。

何小鵬一直堅(jiān)持貫徹“慢就是快”的造車方針,信奉厚積薄發(fā)以規(guī)避汽車行業(yè)高昂的試錯(cuò)成本競(jìng)爭(zhēng)策略,這本沒(méi)有問(wèn)題。但對(duì)于那些早早提交定金的車主來(lái)說(shuō),小鵬汽車卻未能如期兌現(xiàn)交車承諾。

2018年12月,小鵬G3正式上市并同期啟動(dòng)交付。在小鵬G3上市發(fā)布會(huì)上,何小鵬現(xiàn)場(chǎng)向24位車主交付了車輛,標(biāo)志著小鵬G3小批量交付正式啟動(dòng)。何小鵬在2019年開工內(nèi)部信中表示,從2月底開始小鵬G3將進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)和交付階段。但直到2019年3月中旬,小鵬汽車官方才陸續(xù)發(fā)布交付消息。再到今年6月,這批一年前盲訂的車主才全部拿到車。

新勢(shì)力遇到交付難題

小鵬汽車作為一家互聯(lián)網(wǎng)造車新勢(shì)力,隨著技術(shù)服務(wù)的快速迭代,產(chǎn)品難免就會(huì)出現(xiàn)淘汰車型,但是出現(xiàn)這次事件的主要問(wèn)題在于小鵬汽車的交付節(jié)奏過(guò)于慢了,以至于剛剛提車未到一月的大部分用戶新車過(guò)早地成為舊款。而交付慢的問(wèn)題不單單只是小鵬汽車,而是整個(gè)造車新勢(shì)力共同面對(duì)的難題。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在彼此技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力近乎持平的情況下,講究的就是唯快不破。放到造車新勢(shì)力上,亦是如此。蔚來(lái)已經(jīng)率先奔跑在馬路上,特斯拉入華建廠,理想造車、FF、威馬等等沒(méi)有一個(gè)不是在搶進(jìn)度,小鵬汽車也拖不起了。此前已有業(yè)內(nèi)專家表示:“小鵬汽車失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì),面對(duì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)車型,其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)也逐漸喪失,如果不能快速‘上量’,將會(huì)面臨越來(lái)越大的風(fēng)險(xiǎn)。”

目前造車新勢(shì)力在產(chǎn)品迭代、提升的同時(shí),如何保證已訂車(尤其是還沒(méi)提車)車主的利益,保證大家在機(jī)會(huì)和利益面前是均等的,在這一點(diǎn)上,是每一家企業(yè)也都需要思考的。2019年已經(jīng)過(guò)半,新能源汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,對(duì)于各大造車新勢(shì)力來(lái)說(shuō),在下半年能否實(shí)現(xiàn)交付將成為關(guān)乎車企生死存亡的關(guān)鍵因素。

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