中國(guó)汽車新聞網(wǎng)訊 9月4日,由國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部和工信部支持,中國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作協(xié)會(huì)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)與團(tuán)車網(wǎng)共同舉辦的“中國(guó)自主品牌汽車發(fā)展論壇”在京舉行。作為來(lái)自汽車產(chǎn)業(yè)鏈條上不同環(huán)節(jié)的企業(yè),如何在市場(chǎng)變革中尋找新機(jī)遇,如何用創(chuàng)新技術(shù)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,幫助中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)特別是自主品牌實(shí)現(xiàn)“由大變強(qiáng)”成為了論壇探討的重點(diǎn)。

作為領(lǐng)先的汽車交易與服務(wù)平臺(tái),團(tuán)車網(wǎng)一直通過(guò)對(duì)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新幫助自主品牌開(kāi)拓新市場(chǎng)“我們能夠在9年時(shí)間登上全球舞臺(tái),是因?yàn)閳F(tuán)車堅(jiān)持為主機(jī)廠、經(jīng)銷商和消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值,”團(tuán)車網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO聞偉說(shuō),“今天的市場(chǎng)正在發(fā)生巨大的變化,但我相信隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速融合,中國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè),特別是自主品牌正在迎來(lái)由大變強(qiáng)的時(shí)代,曾經(jīng)彎道超車的夢(mèng)想,離我們這一代汽車人變得越來(lái)越近。”

新零售引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
作為新零售領(lǐng)域的代表,阿里巴巴在汽車領(lǐng)域的一舉一動(dòng)都受到了眾多關(guān)注。阿里汽車事業(yè)部整車用戶總監(jiān)黃曄表示:“從前兩年開(kāi)始,汽車主機(jī)廠就已經(jīng)遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。他們的產(chǎn)能還在那里,但是銷售急劇下滑,是什么造成了這個(gè)局面?一方面是人口紅利的逐漸消失,一二線城市逐漸趨于飽和;而四五六線城市又是主機(jī)廠和品牌商以及原來(lái)的渠道很難觸達(dá)的。對(duì)于阿里而言,我們將一切能提高銷售效率的零售稱之為新零售,并將流量主陣地及銷售主陣地完美結(jié)合,打造品銷合一新零售體系。其新?tīng)I(yíng)銷是基于旗下UC、土豆、優(yōu)酷、高德等子公司的數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)字化的流量和用戶行為進(jìn)行個(gè)性化的推廣,并運(yùn)用新?tīng)I(yíng)銷、新渠道、新金融賦能商家。”
除了像阿里這樣嘗試打通多方資源構(gòu)建獨(dú)特體系的方式,有些企業(yè)則更加關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域,用“獨(dú)門(mén)秘籍”在新零售領(lǐng)域創(chuàng)造自身價(jià)值。“技術(shù)的快速變化和消費(fèi)者信息獲取方式的變革,讓曾經(jīng)傳統(tǒng)的“人貨場(chǎng)”關(guān)系發(fā)生了明顯變化“數(shù)字化已經(jīng)滲入了人貨場(chǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),有了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的‘因’,才能結(jié)出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的‘果’。”知店CEO李明友說(shuō),“新零售一定是線上線下一體化,讓數(shù)據(jù)化成為零售業(yè)務(wù)的抓手,確保數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確,才能更好地幫助我們的自主品牌提升終端銷量。”
十幾年的快速發(fā)展,讓中國(guó)汽車市場(chǎng)逐步進(jìn)入到換購(gòu)、增購(gòu)的階段,在這個(gè)過(guò)程中,保值率的提升也成為了許多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。藍(lán)本價(jià)CEO 趙云認(rèn)為,目前中國(guó)車市逐步進(jìn)入了成熟期,汽車殘值和保值率更加被汽車廠商與金融系統(tǒng)所關(guān)注。汽車的保值率是汽車品牌和車型產(chǎn)品力的最終體現(xiàn),也是品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷,以及公眾口碑的最終體現(xiàn),更是消費(fèi)者購(gòu)置新車的關(guān)鍵因素。此外,保值率的管理已經(jīng)滲透到整個(gè)汽車行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域,幾乎所有的與汽車生命周期相關(guān)的行業(yè)都與保值率息息相關(guān)。數(shù)據(jù)顯示,自主品牌汽車的部分車型三年保值率正在逐步趕超合資品牌。
新技術(shù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí)
智聯(lián)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張砼認(rèn)為,車企獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)代已過(guò),車企間已經(jīng)互為客戶,彼此鏈接比擁有車主或數(shù)據(jù)更重要。奇點(diǎn)汽車副總裁趙強(qiáng)說(shuō),智能出行不僅僅是智能交通工具,更多的是靠交通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理等智能生態(tài)圈的共同發(fā)展??卓萍紕?chuàng)始人劉洋表示,車企的變化造成了出行圈的大變局,出行平臺(tái)正在依靠主機(jī)廠獲取更多的利潤(rùn)。
德師傅創(chuàng)始人張久鵬表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)邏輯與購(gòu)物體驗(yàn)已經(jīng)有別于傳統(tǒng)的汽車服務(wù)架構(gòu),諸如奇點(diǎn)、天際、理想等諸多造車新勢(shì)力都做了變更和革新。傳統(tǒng)汽車行業(yè)的各類服務(wù)都是通過(guò)4S店呈現(xiàn),但是新興品牌會(huì)把這些業(yè)務(wù)完全分離,如特斯拉的服務(wù)是通過(guò)自身原有的銷售體驗(yàn)和第三方售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)的。

圓桌:一號(hào)車市 常務(wù)副總裁 楊保峰、團(tuán)車副總裁 孫鵬、祥龍博瑞汽車服務(wù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總裁 李磊、車輪副總裁 霍禹
傳統(tǒng)經(jīng)銷商需緊追消費(fèi)習(xí)慣變革
本次論壇的兩場(chǎng)圓桌對(duì)話也格外引人入勝,傳統(tǒng)汽車廠商與新興互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新零售與新?tīng)I(yíng)銷”展開(kāi)了深入的討論。一號(hào)車市常務(wù)副總裁楊保峰表示,雖然處在寒冬之中,但傳統(tǒng)企業(yè)與新零售企業(yè)的融合打造了更多的消費(fèi)場(chǎng)景,也激發(fā)出了更多的消費(fèi)者購(gòu)車需求。團(tuán)車副總裁孫鵬說(shuō),商業(yè)邏輯已經(jīng)從人找貨模式變成了貨找人模式,團(tuán)車在幫助經(jīng)銷商找到更多的新場(chǎng)景進(jìn)行交易。車輪副總裁霍禹說(shuō),汽車用戶正在逐步分層,企業(yè)應(yīng)根據(jù)用戶大數(shù)據(jù)行為軌跡,采用不同的方式營(yíng)銷。
與眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的視角不同,作為全國(guó)領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷商集團(tuán),祥龍博瑞汽車服務(wù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總裁李磊認(rèn)為,由于多年的堅(jiān)實(shí)積累,經(jīng)銷商們?cè)趥鹘y(tǒng)渠道領(lǐng)域依然擁有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。“在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,傳統(tǒng)經(jīng)銷商的銷售模式也在變化之中,但無(wú)論業(yè)態(tài)如何變化,消費(fèi)者到店成交的過(guò)程不會(huì)變,改變的只有獲客的方式。故此,主機(jī)廠和4S店的模式在一定的時(shí)間內(nèi)還會(huì)長(zhǎng)期存在。而作為商家,則需要不斷的摸索顧客獲取信息的渠道,尋求新的獲客方式。”
新能源車是數(shù)據(jù)系統(tǒng)的天然載體
關(guān)于新能源車的討論,圍繞著汽車行業(yè)的大咖則有著不同的觀點(diǎn)。圓桌對(duì)話主持人,車音智能CEO蘇雨農(nóng)表示,新能源車的先天優(yōu)勢(shì)可以打造一個(gè)完整的生態(tài)體系,很多造車新勢(shì)力在成立之初就將其納入體系之中。彩虹無(wú)線創(chuàng)始人黃亮說(shuō),新能源車與各類數(shù)據(jù)系統(tǒng)息息相關(guān),也是各類車主服務(wù)的載體,主機(jī)廠通過(guò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以更好的服務(wù)消費(fèi)者。中保研副總裁解保林認(rèn)為,相對(duì)于純進(jìn)口車而言,自主品牌汽車的安全性有待提高,自主車企還需要更多的自強(qiáng)之路。
新場(chǎng)學(xué)院創(chuàng)始人王彥敏強(qiáng)調(diào),政策對(duì)新能源車產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著長(zhǎng)期的要求。面對(duì)全球環(huán)境惡化的壓力,新能源將車是全人類出行的大趨勢(shì)。眾調(diào)科技創(chuàng)始人謝鵬表示,目前新能源車的后期處理通道還處在斷裂階段,這也成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新能源車的主要考慮因素。樂(lè)車邦聯(lián)合創(chuàng)始人盧五波認(rèn)為,新能源車的產(chǎn)品特質(zhì)在短期內(nèi)可能對(duì)4S店?duì)I收有一定影響,但從中長(zhǎng)期來(lái)看卻有著很大的幫助。
過(guò)去的近一年時(shí)間里,中國(guó)汽車市場(chǎng)迎來(lái)了前所未有的變革,自主品牌也面對(duì)著最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而越是在這樣的時(shí)間越需要每一位汽車人發(fā)揮出自身的最大優(yōu)勢(shì),需要產(chǎn)業(yè)鏈上的每一家企業(yè)為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。就如同團(tuán)車希望化身為產(chǎn)業(yè)路由器,通過(guò)幫助打通、改善流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié),讓中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)迎來(lái)由大變強(qiáng)的一天。
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