1月20日，上汽乘用車與美團宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，共同致力于通過資源整合與優(yōu)勢互補，進一步挖掘市場潛力，并構建一個涵蓋全鏈路的汽車業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)，旨在為用戶提供更全面、優(yōu)質的服務體驗，同時也為雙方商家、經(jīng)銷商及員工創(chuàng)造更多價值。

上汽乘用車，作為具有國際影響力的自主汽車品牌領導者，憑借其深厚的技術底蘊、豐富的產(chǎn)品線、完善的營銷網(wǎng)絡及渠道布局，已經(jīng)在市場上贏得了廣泛的認可與好評。而美團，作為國內(nèi)領先的生活服務與零售互聯(lián)網(wǎng)平臺，覆蓋了廣泛的本地生活服務場景，并擁有強大的數(shù)字科技能力和龐大的用戶基礎。此次合作，可以說是上汽乘用車與美團的強強聯(lián)合，實現(xiàn)了雙方的資源互補。

在合作的具體內(nèi)容上，上汽乘用車將攜手美團，在多個領域進行深入的探索。首先，上汽乘用車的經(jīng)銷商門店將正式入駐美團平臺，借助美團的平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)線上線下的無縫對接。美團將為這些門店提供全方位的入駐指導、技術支持，以及AI直播、門店裝修、訂單管理、客戶評價管理、數(shù)據(jù)分析等一系列增值服務，幫助門店提升線上運營能力，更好地觸達和服務用戶。

在潛客線索獲取和線下引流方面，上汽乘用車將充分利用美團平臺的營銷資源和數(shù)字化工具，開展一系列精準有效的線上營銷活動，為用戶提供更加便捷、高效的購車體驗。同時，雙方還將共同探索汽車新零售模式，試點在美團平臺上完成電商車型的新零售業(yè)務閉環(huán)，以更加靈活多樣的方式滿足用戶的購車需求。

在售后服務方面，上汽乘用車也將把經(jīng)銷商門店的售后服務產(chǎn)品入駐美團平臺，通過收集用戶的體驗評價和反饋，不斷優(yōu)化服務，為用戶提供更加貼心的服務體驗，從而實現(xiàn)用戶價值的最大化。

此次戰(zhàn)略合作，不僅是上汽乘用車開啟全面數(shù)字化變革新時代的重要里程碑，也是上汽與美團攜手推動品牌營銷及新零售模式探索的關鍵一步。通過此次合作，雙方將在汽車業(yè)務領域實現(xiàn)強強聯(lián)合，共同開創(chuàng)汽車零售的新紀元，為中國汽車產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入新的動力和活力。