中國汽車新聞網(wǎng)訊 9月28日， 全球知名市場研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）正式發(fā)布2017中國新車質(zhì)量研究SM（IQS）。PP100分?jǐn)?shù)越低，表明問題數(shù)越少，質(zhì)量也越好。該研究顯示，中國自主品牌與國際品牌新車質(zhì)量的差距連續(xù)第七年縮小，每百輛車問題數(shù)（PP100），從2000年的396分縮小至2017年的13分。

除發(fā)布2017中國新車質(zhì)量研究SM（IQS），J.D. Power、廠商代表、媒體代表和貝恩公司圍繞新能源汽車變革、自主品牌出海、如何成為國際主流品牌等話題，進(jìn)行深刻探討。探討中，大家都認(rèn)為自主品牌只有先做到“質(zhì)量人”，才“有臉”邁出國門。

首先，J.D. Power中國區(qū)資深研究總監(jiān)謝娟，就自主品牌與國際品牌差距不斷縮小、汽車行業(yè)年輕化趨勢、中國新能源汽車行業(yè)趨勢和問題等做了詳細(xì)分析。謝娟指出，自主品牌的進(jìn)步速度比合資品牌更快，因而自主品牌與合資品牌的差距越來越小，但是增速正在放緩。同時(shí)根據(jù)在67個(gè)城市調(diào)查研究顯示，67%的年輕人有購買新能源汽車的意愿。但中國汽車新聞網(wǎng)了解到，67%這個(gè)百分比僅代表年輕人購買意愿。

研究顯示，自主品牌十余年來首次在三個(gè)問題類型上趕超國際品牌，分別是車身內(nèi)裝（比國際品牌低0.3個(gè)PP100）、配置/操控/儀表盤（低0.2個(gè)PP100）和音響/通訊/娛樂/導(dǎo)航（低0.1個(gè)PP100）。但研究也顯示，自主品牌與國際品牌的新車質(zhì)量差距依然存在，差距最大的三個(gè)問題領(lǐng)域是發(fā)動(dòng)機(jī)/變速系統(tǒng)、車身外觀以及駕車經(jīng)歷，分別比國際品牌高5.8個(gè)PP100、3.7個(gè)PP100和2.2個(gè)PP100。

快步發(fā)展給各種問題帶來可趁之機(jī)，謝娟指出，插電式混合動(dòng)力汽車在發(fā)動(dòng)機(jī)/變速系統(tǒng)以及駕駛經(jīng)歷兩方面的表現(xiàn)優(yōu)于傳統(tǒng)能源車，但是在其他6個(gè)主要方面的表現(xiàn)均明顯落后。相較于傳統(tǒng)能源車，插電式混合動(dòng)力汽車特有的多發(fā)性問題包括：停車輔助/倒車?yán)走_(dá)故障或無法工作、內(nèi)置藍(lán)牙設(shè)備經(jīng)常有配對或連接問題、車身飾板有縫隙/無法密合/歪掉等。

隨后，J.D. Power亞太區(qū)副總裁兼總經(jīng)理Jacob Gerorge對想要進(jìn)軍世界的自主品牌，提出了警告。他表示，中國品牌進(jìn)軍全球市場汽車質(zhì)量是根本。進(jìn)入成熟市場的成功路線圖，需要包含“4P”元素整體戰(zhàn)略。4P 分別指產(chǎn)品（Product）、促銷（Promotion）、渠道（Place）和價(jià)格（Price）。

在專題討論環(huán)節(jié)，針對汽車市場年輕化趨勢，天天汽車CEO徐峰表示，企業(yè)需抓住“顏值、內(nèi)飾、性價(jià)比”三大法寶。85后、90后甚至是00后更加關(guān)注性價(jià)比、油耗、個(gè)性化和智能配置等方面。隨著購買者行為的轉(zhuǎn)變，購買渠道也開始往線上發(fā)展。

針對消費(fèi)者趨于年輕化，各大車企的戰(zhàn)略布局也發(fā)生了細(xì)微變化。合資品牌如長安福特和東風(fēng)本田，都表明會(huì)做好本土化。東風(fēng)本田更是將研發(fā)中心搬到中國，加入更多中方設(shè)計(jì)。

在2017年IQS主流車品牌排名中，中國有廣汽傳祺、五菱兩個(gè)自主品牌上榜。

2017年排名和獎(jiǎng)項(xiàng)

保時(shí)捷（74 個(gè)PP100）在豪華車細(xì)分市場中位列新車質(zhì)量第一名。雷克薩斯（78個(gè)PP100）和奧迪（81個(gè)PP100）分別排名第二和第三。

北京現(xiàn)代（86個(gè)PP100）在主流車細(xì)分市場中排名新車質(zhì)量第一，排名第二和第三的分別是東風(fēng)悅達(dá)起亞（88個(gè)PP100）和長安馬自達(dá)（96個(gè)PP100）。
在13個(gè)頒獎(jiǎng)細(xì)分市場中，北京現(xiàn)代有3個(gè)車型獲獎(jiǎng)：現(xiàn)代瑞納/瑞奕、現(xiàn)代Elantra朗動(dòng)和現(xiàn)代途勝）。奧迪有2個(gè)車型獲獎(jiǎng)：奧迪A4L和奧迪Q5。

榮獲車型層面獎(jiǎng)項(xiàng)的其他車型包括：標(biāo)致301、日產(chǎn)軒逸、大眾速騰、本田雅閣、起亞K5、雷克薩斯ES、寶駿560、哈弗H2、本田CR-V、福特銳界和梅賽德斯-奔馳GLA級。

新車質(zhì)量研究（IQS）是J.D. Power在全球和中國的旗艦行業(yè)聯(lián)合研究之一，今年是J.D. Power連續(xù)第18年在中國發(fā)布該項(xiàng)研究。該研究衡量的是新車車主在購車后2至6個(gè)月內(nèi)經(jīng)歷的問題，并將新車質(zhì)量問題明確劃分為兩大類：設(shè)計(jì)缺陷和故障/無法操作。具體診斷問題包括如下8個(gè)類別：車身內(nèi)裝、車身外觀、發(fā)動(dòng)機(jī)/變速系統(tǒng)、駕車經(jīng)歷、配置/操控/儀表盤、座椅、音響/通訊/娛樂/導(dǎo)航和空調(diào)系統(tǒng)。新車質(zhì)量得分以平均每百輛車問題數(shù)（PP100）表達(dá)，新車質(zhì)量得分越低，表明問題數(shù)越少，質(zhì)量也越好。

J.D. Power 2017 中國新車質(zhì)量研究基于購車期為2016年9月至2017年5月間的23,993位車主的反饋。研究涵蓋68個(gè)品牌的251個(gè)不同車型。數(shù)據(jù)收集工作于2017年3月至7月間在中國67個(gè)主要城市進(jìn)行。