今天,我們正處在一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)約車(chē)和共享汽車(chē)迅速興起。就前段時(shí)間,工信部科技委張副主任預(yù)測(cè),未來(lái)五年內(nèi),我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)年均增速將達(dá)到甚至超過(guò)40%。基于此大背景下,汽車(chē)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)會(huì)被重新定義,共享出行服務(wù)商與車(chē)企相結(jié)合發(fā)展或?qū)⒊蔀橼厔?shì)。
各地網(wǎng)約車(chē)新政的相繼出臺(tái)。對(duì)共享出行平臺(tái)的要求更多嚴(yán)格,國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的不斷提高,使得消費(fèi)者更加注重高品質(zhì)的出行方式。因此為順應(yīng)市場(chǎng)以及消費(fèi)者的需求,網(wǎng)約車(chē)服務(wù)商更加需要優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)產(chǎn)品。
同時(shí),不少車(chē)企更是看到了共享出行市場(chǎng)的巨大潛力。其中,東風(fēng)乘用車(chē)公司在12月5日,與首汽約車(chē)在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方計(jì)劃在武漢、西安、昆明、廈門(mén)等主要城市投放200輛東風(fēng)A9車(chē)輛,為公商務(wù)人士提供專(zhuān)屬共享出行服務(wù)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手實(shí)現(xiàn)互利共贏
如今,消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)自主高端品牌的發(fā)展還是非常關(guān)心的,各大車(chē)企都在推出高端車(chē)型,東風(fēng)A9就是其中之一。此次東風(fēng)乘用車(chē)與首月汽車(chē)合作,是欲借助首約的平臺(tái),讓車(chē)跑起來(lái),讓更多人去乘坐體驗(yàn)。
首先,與東風(fēng)乘用車(chē)合作的首約汽車(chē)是個(gè)什么來(lái)頭?首汽約車(chē)作為網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的后來(lái)者,以與眾不同的服務(wù)理念實(shí)現(xiàn)了高速的發(fā)展,迅速成為了中國(guó)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)中的佼佼者,從2015年到現(xiàn)在短短兩年時(shí)間,從一個(gè)城市走到53個(gè)城市,由400輛車(chē)走到現(xiàn)在的6、7萬(wàn)輛車(chē),在兩年的時(shí)間里,用戶(hù)量和訂單量都有著快速的提升。
隨著首汽約車(chē)的合規(guī)化經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)化服務(wù),贏得了廣大用戶(hù)和市場(chǎng)的認(rèn)同,繼而在很多重要的活動(dòng)上都成為了指定車(chē)輛。這些都與東風(fēng)、與東風(fēng)A9的風(fēng)格十分相似,正因?yàn)槿绱?,兩個(gè)志同道合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的企業(yè)才會(huì)最終走到一起。雙方可以充分利用對(duì)方的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大自身的影響力,為雙方未來(lái)的發(fā)展提供幫助。
自主高端旗艦東風(fēng)A9推動(dòng)汽車(chē)制造“五化”發(fā)展
今天戰(zhàn)略合作的服務(wù)車(chē)型是東風(fēng)A9,它是東風(fēng)旗下的自主高端旗艦轎車(chē),是東風(fēng)集團(tuán)近五十年來(lái)在中國(guó)汽車(chē)業(yè)打拼的最出色的成果,也是東風(fēng)公司在致力于推動(dòng)汽車(chē)制造輕量化、電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化和共享化的重大成果。這款車(chē)在造型設(shè)計(jì),動(dòng)力及駕乘體驗(yàn),車(chē)輛的科技配置這些方面上都有著越級(jí)的優(yōu)勢(shì)。
另外,在這個(gè)科技至上的時(shí)代,在網(wǎng)聯(lián)化功能方面,東風(fēng)A9的WindLink 互聯(lián)網(wǎng)智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了9大類(lèi)共29項(xiàng)服務(wù)。其中遠(yuǎn)程控制車(chē)輛、語(yǔ)音識(shí)別和無(wú)線(xiàn)互聯(lián)等功能處于行業(yè)領(lǐng)先。在出行體驗(yàn)方面,東風(fēng)A9一直以成熟的三大件、越級(jí)的配置、舒適的乘坐感受、五星安全保障等優(yōu)勢(shì),備受中高端公商務(wù)人士和對(duì)出行品質(zhì)有著較高要求的人們的青睞。
從東風(fēng)A9上市以來(lái),我們很少看到東風(fēng)A9的廣告,東風(fēng)汽車(chē)在更多的是體現(xiàn)在對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷體驗(yàn)上。上市一年多來(lái),東風(fēng)A9已先后為鳳凰財(cái)經(jīng)峰會(huì)、全國(guó)兩會(huì)、武漢市兩會(huì)、世界道教論壇、世界華人炎帝故里尋根節(jié)、國(guó)際孔子文化節(jié)等重大節(jié)會(huì)提供指定用車(chē)接待服務(wù)。
打造自主高端品牌體驗(yàn)
東風(fēng)汽車(chē)希望把這種專(zhuān)業(yè)的、高規(guī)格的接待服務(wù)用車(chē)變成長(zhǎng)期的、持續(xù)的活動(dòng)進(jìn)行推廣。未來(lái)在會(huì)務(wù)用車(chē),專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)活動(dòng)用車(chē),包括在商旅合作、接送機(jī)專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)上,東風(fēng)乘用車(chē)將準(zhǔn)備開(kāi)展更加深入的合作。
東風(fēng)汽車(chē)如何實(shí)現(xiàn)高端品牌體驗(yàn)?對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),在品質(zhì)層面,即使短期車(chē)企不能給予消費(fèi)者品牌上的榮耀感,但能給予的是內(nèi)心的幸福感。每逢?yáng)|風(fēng)A9車(chē)主的生日時(shí),一定會(huì)收到一束鮮花、一盒巧克力、一盒蛋糕這類(lèi)生日禮物。在傳統(tǒng)節(jié)假日,也會(huì)送各種禮品,也一定會(huì)收到月餅、粽子,很多車(chē)主對(duì)此都是十分感動(dòng)。東風(fēng)乘用車(chē)在這些細(xì)節(jié)方面做得十分用心。
從營(yíng)銷(xiāo)層面來(lái)說(shuō),東風(fēng)乘用車(chē)將會(huì)持之以恒地去做用戶(hù)的口碑。這方面有幾個(gè)值得注意的數(shù)據(jù),現(xiàn)在消費(fèi)者獲取東風(fēng)A9的信息里將近有50%是來(lái)自于親朋好友的介紹,東風(fēng)A9的轉(zhuǎn)介紹率有將近17.9%,這個(gè)比重還是非常高的。
首汽約車(chē)CMO胡緒雷表示:“在整個(gè)的行業(yè)里,出行行業(yè)與汽車(chē)廠商的聯(lián)合其實(shí)是一種新的運(yùn)營(yíng)或者經(jīng)營(yíng)模式。汽車(chē)廠商通過(guò)出行平臺(tái)服務(wù)為消費(fèi)者提供品質(zhì)的體驗(yàn)機(jī)會(huì),這也將是未來(lái)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì),而現(xiàn)在越來(lái)越多的合作跟大家也在逐步地見(jiàn)面,而今天我們跟東風(fēng)乘用車(chē)的合作也是急于破開(kāi)這個(gè)繭。”
雖然自主高端品牌還在發(fā)展中的階段,但是以自主品牌的發(fā)展速度來(lái)說(shuō),未來(lái)的前景還是十分光明的,此次東風(fēng)A9與首汽約車(chē)展開(kāi)強(qiáng)強(qiáng)合作必將擦出與眾不同的火花。
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