中國(guó)汽車(chē)新聞網(wǎng)訊 對(duì)抗疫情關(guān)鍵時(shí)期，北京迎來(lái)了春節(jié)后的正式開(kāi)工日，早高峰又現(xiàn)許久不見(jiàn)的擁堵，工作和生活的節(jié)奏也逐步回到熟悉的軌跡。

許多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店也在忐忑中正式開(kāi)工。就在上周，有新聞報(bào)道某汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店被列入肺炎疫情病例涉及場(chǎng)所名單，這讓顧客對(duì)到店購(gòu)買(mǎi)多一分顧慮。

此次疫情超強(qiáng)的的傳播性，讓顧客與銷(xiāo)售顧問(wèn)彼此間原本正常的交流關(guān)系，變得彼此帶有一絲防范的微妙變化，這對(duì)于顧客到店帶來(lái)很大影響。

雖然眾多車(chē)企都表示店內(nèi)都做好充分衛(wèi)生防疫準(zhǔn)備，但在開(kāi)工日通過(guò)對(duì)多家經(jīng)銷(xiāo)商摸底發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段買(mǎi)車(chē)確實(shí)有很多不便利的地方，賣(mài)出一輛車(chē)的難度相當(dāng)大。

只安排值班，到店得預(yù)約

通過(guò)調(diào)查遍布京城二十多家經(jīng)銷(xiāo)店發(fā)現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)正式營(yíng)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)店數(shù)量寥寥。由于到店人數(shù)很少，所以各經(jīng)銷(xiāo)店基本都是只安排部分人員值班，接咨詢電話、登記銷(xiāo)售線索，就成為目前值班人員主要工作。營(yíng)業(yè)時(shí)間基本在早8:30到晚5:00。

造成這種情況的主要原因一是許多銷(xiāo)售人員由于當(dāng)?shù)毓芸氐脑?，還無(wú)法回京到崗，所以店內(nèi)本身人手不夠；另一方面經(jīng)銷(xiāo)店所在街道，對(duì)于店面的營(yíng)業(yè)也有一定要求。因此不少經(jīng)銷(xiāo)店都要求顧客至少提前一天預(yù)約，如果直接進(jìn)店有可能無(wú)法接待。

口罩不富裕，試駕車(chē)難摸

口罩、消毒液目前已經(jīng)成為非常稀缺的資源，盡管車(chē)企都在傳播中表示經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)為顧客配備口罩，店內(nèi)和車(chē)內(nèi)會(huì)按時(shí)消毒，但是在調(diào)查的自主和合資品牌經(jīng)銷(xiāo)商店中，不少車(chē)企暫時(shí)供應(yīng)不上相關(guān)物品，經(jīng)銷(xiāo)商需自己采購(gòu)。因此多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)店表示口罩比較稀缺，顧客上門(mén)盡量自己佩戴。甚至有個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商表示，店內(nèi)由于消毒設(shè)備不齊全，不建議顧客近期到店。

而試駕車(chē)更成為難解決的問(wèn)題，當(dāng)日調(diào)查了解到僅有兩家店在測(cè)試體溫后，可進(jìn)行車(chē)輛試駕。絕大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)店在店內(nèi)不提供試駕服務(wù)，主要原因在于對(duì)于疫情防護(hù)安全性無(wú)法保障。而許多車(chē)企聲稱提供上門(mén)試駕，但在當(dāng)日所調(diào)查的經(jīng)銷(xiāo)店沒(méi)有一家提供。

全款最好操作，置換、分期難行

目前買(mǎi)車(chē)全款購(gòu)買(mǎi)是最容易操作的，如果顧客想置換或者分期時(shí)，多數(shù)店內(nèi)本周暫時(shí)不好實(shí)行。原因之一是相關(guān)人員未到崗，或者金融機(jī)構(gòu)方面暫時(shí)溝通不暢，另一方面就是目前審批比較麻煩，具體審批時(shí)間需要在正式走流程的時(shí)候，視當(dāng)時(shí)情況而定。

臨牌網(wǎng)上辦理，上牌下周開(kāi)辦

本周在京城購(gòu)車(chē)，無(wú)論采用哪種方式，都只能先使用臨牌。主要原因是車(chē)管所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)窗口辦公時(shí)間，推遲到2月17日。所以本周購(gòu)車(chē)可在部分經(jīng)銷(xiāo)店店內(nèi)或者通過(guò)12123客戶端申領(lǐng)臨牌。

優(yōu)惠有所縮水，預(yù)定日期難定

目前北京各品牌經(jīng)銷(xiāo)店庫(kù)存差異很大，多數(shù)車(chē)型庫(kù)存比較充足，只是顏色不全，但是整體優(yōu)惠逐步縮水，畢竟賣(mài)出一輛就少一輛，下一批車(chē)什么時(shí)候能運(yùn)到還很難講。

而對(duì)于一些年前銷(xiāo)量比較好的車(chē)型，目前面臨無(wú)車(chē)可賣(mài)的局面。有銷(xiāo)售人員表示，年前店內(nèi)的現(xiàn)車(chē)就賣(mài)的差不多了，也給廠家發(fā)了新一批車(chē)型訂單，但是趕上疫情車(chē)都裝好了，但就是運(yùn)不出來(lái)，目前店內(nèi)展車(chē)都賣(mài)完了。

而對(duì)于廠址在武漢的車(chē)企來(lái)說(shuō)，復(fù)工時(shí)間也是一推再推，目前得到的消息預(yù)計(jì)下周一開(kāi)始恢復(fù)生產(chǎn)，但是從接到訂單排產(chǎn)再運(yùn)過(guò)來(lái)，預(yù)計(jì)三周左右，這還是在零部件供應(yīng)正常的情況下，因此預(yù)定車(chē)輛提車(chē)日期無(wú)法保證。

銷(xiāo)售人員表示，目前情況下如果預(yù)定車(chē)輛，可以先交1-2千元訂金排隊(duì)，如果不想等了，訂金會(huì)全額退還。

經(jīng)過(guò)開(kāi)工日經(jīng)銷(xiāo)店初步摸底發(fā)現(xiàn)，雖然北京車(chē)市因?yàn)橄拶?gòu)有一些特殊性，但是也能反映出目前汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店所面臨的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。疫情對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)店的售車(chē)確實(shí)產(chǎn)生非常大的影響，而這些影響通過(guò)線上倒流很難彌補(bǔ)。

我們企盼疫情盡快過(guò)去，所有人平安健康；也希望在疫情過(guò)后，車(chē)市能盡快回暖，迎來(lái)陽(yáng)春！