汽車(chē)信息網(wǎng)9月23日訊 OTA升級(jí)是新能源汽車(chē)的重要組成部分,現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的車(chē)型搭載OTA技術(shù)。汽車(chē)廠(chǎng)商可以通過(guò)OTA空中下載技術(shù),對(duì)車(chē)輛遠(yuǎn)程推送最新的功能、Bug修復(fù),并且及時(shí)對(duì)車(chē)輛系統(tǒng)進(jìn)行更新,但其中相關(guān)條款卻涉及到“霸王條款”。
近日,部分理想汽車(chē)車(chē)主收到智能軟件系統(tǒng)協(xié)議的更新推送,但這次更新引起了很多車(chē)主的不滿(mǎn)。理想汽車(chē)在此前宣布,理想 ONE OTA 2.2 系統(tǒng)更新從9月15日陸續(xù)開(kāi)啟推送,新系統(tǒng)將擁有更聰明的“理想同學(xué)”,全新的應(yīng)用商店也將同步上線(xiàn)等。
有車(chē)主表示,在進(jìn)行車(chē)機(jī)系統(tǒng)升級(jí)時(shí),車(chē)屏幕上出現(xiàn)了“霸王協(xié)議”,不同意就無(wú)法繼續(xù)用車(chē)。這一行為引起了眾多車(chē)主的不滿(mǎn)。
理想是否過(guò)度收集個(gè)人隱私?
有2020款理想ONE車(chē)主稱(chēng)在對(duì)理想汽車(chē)進(jìn)行車(chē)機(jī)系統(tǒng)升級(jí)后,車(chē)屏幕上出現(xiàn)了一份協(xié)議,協(xié)議中顯示,“我們可能會(huì)收集您的瀏覽信息、社群及論壇交流信息等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶(hù)畫(huà)像,用來(lái)將您感興趣的智能汽車(chē)產(chǎn)品和/或服務(wù)信息展示給您,或在您搜索時(shí)向您展示您可能希望找到的產(chǎn)品和/或服務(wù)。”
這一更新推送包含收集部分個(gè)人隱私數(shù)據(jù)、免費(fèi)服務(wù)免責(zé)、信息推送權(quán)限等。有車(chē)主表示,協(xié)議并沒(méi)有“是否同意”的按鈕,車(chē)主只能默認(rèn)同意,否認(rèn)無(wú)法繼續(xù)用車(chē)。
此前理想汽車(chē)就被質(zhì)疑過(guò)度收集用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)。早在今年7月,理想汽車(chē)就曾出現(xiàn)類(lèi)似爭(zhēng)議。
當(dāng)時(shí),理想汽車(chē)APP彈出隱私條款更新的彈窗,如果車(chē)主不同意理想汽車(chē)收集他本人的上述數(shù)據(jù)信息,選擇了“不同意”的按鈕,APP就會(huì)直接退出。有“同意”和“不同意”兩個(gè)選項(xiàng)。用戶(hù)選擇不同意,則直接退出理想汽車(chē)APP,只有同意才能繼續(xù)使用。而理想汽車(chē)的APP關(guān)聯(lián)著遠(yuǎn)程控制、手機(jī)鑰匙等功能。據(jù)悉,該隱私條款更新涉及到多項(xiàng)用戶(hù)隱私。
截止到目前,理想尚未對(duì)此事件進(jìn)行回應(yīng)。
個(gè)人隱私保護(hù)應(yīng)被提上日程
對(duì)此,“E車(chē)匯”也采訪(fǎng)了周?chē)鷰孜毁?gòu)買(mǎi)了理想汽車(chē)的車(chē)主。他們表示,陸續(xù)在幾日內(nèi)均收到了理想ONE的OTA升級(jí),也進(jìn)行了更新。
不過(guò)有車(chē)主表示:“平時(shí)也沒(méi)仔細(xì)看,直接就點(diǎn)進(jìn)去了,根本沒(méi)注意。”也有車(chē)主表示:“看了一下,但是并沒(méi)有不同意的選項(xiàng),也就沒(méi)有較真。”
值得注意的是,這一點(diǎn)或許也是許多人在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)的大多數(shù)思維慣性,對(duì)于以往強(qiáng)制性的收集個(gè)人數(shù)據(jù),并沒(méi)有一個(gè)很好的隱私意識(shí)。
但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代,這樣的隱私收集將會(huì)十分詳細(xì)的繪制出個(gè)人用戶(hù)畫(huà)像,涉及到常去的地點(diǎn),工作單位,家庭住址等均可被繪制出來(lái)。
甚至在理想此次的數(shù)據(jù)收集中,連車(chē)內(nèi)長(zhǎng)期乘坐人數(shù)等也在收集的范圍內(nèi),也就是說(shuō)家里幾口人也都被理想了解的清清楚楚,這一點(diǎn)讓人細(xì)思極恐。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,越來(lái)越詳細(xì)的個(gè)人資料被諸多企業(yè)所掌握,這也就間接的形成了不安全的因素。
為了防止大數(shù)據(jù)信息濫用,尤其是在智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)上的數(shù)據(jù)收集上,在今年5月1日起,國(guó)家網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《常見(jiàn)類(lèi)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》正式施行,APP運(yùn)營(yíng)商收集用戶(hù)信息將受到明確限制。
而工信部8月則發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準(zhǔn)入管理的意見(jiàn)》,規(guī)定企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全汽車(chē)數(shù)據(jù)安全管理制度,依法履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù),實(shí)施數(shù)據(jù)分類(lèi)分級(jí)管理,加強(qiáng)個(gè)人信息與重要數(shù)據(jù)保護(hù)。
理想汽車(chē)此次的行為,無(wú)疑是與國(guó)家法規(guī)反其道而行之,有律師表示,理想汽車(chē)App要求用戶(hù)同意其收集‘個(gè)人導(dǎo)航和音樂(lè)播放歷史’等信息,這些屬于非必要個(gè)人信息。已經(jīng)“違反必要原則,手機(jī)與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。”
同時(shí),《常見(jiàn)類(lèi)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》第四條規(guī)定App不得因?yàn)橛脩?hù)不同意提供非必要個(gè)人信息,而拒絕用戶(hù)使用其基本功能服務(wù)。”“不同意就停止使用”屬于無(wú)效的格式條款,特別是用戶(hù)付費(fèi)的產(chǎn)品,必須提供維持原樣的選項(xiàng)。用戶(hù)可以向有關(guān)部門(mén)舉報(bào),到法院起訴,確認(rèn)這些格式條款無(wú)效。
不得不說(shuō)理想汽車(chē)這一次軟件更新協(xié)議確實(shí)是“霸王條款”,只有一個(gè)同意的選項(xiàng),不更新沒(méi)關(guān)系就沒(méi)有辦法開(kāi)車(chē),有些軟件就沒(méi)有辦法使用。理想汽車(chē)顯然依舊深陷此前互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)用戶(hù)信息的定式之中,但其行為已經(jīng)涉及到違法。
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