中國(guó)汽車新聞網(wǎng)訊 今年是一汽豐田“三年構(gòu)造改革”的收官之年。歷經(jīng)2015年“恢復(fù)體力”，2016年鞏固基盤后，一汽豐田今年完成向“進(jìn)攻型銷售”角色的轉(zhuǎn)變。

銷量是對(duì)改革成果最好的證明，2015年61.8萬(wàn)輛，2016年65.88萬(wàn)輛，均超額完成當(dāng)年年銷量目標(biāo)。今年11月，一汽豐田銷量近6.1萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)2%。1-11月累計(jì)銷量近64.4萬(wàn)輛，同比增8.7%。其中，卡羅拉家族11月銷量近3萬(wàn)輛，普拉多銷售超過(guò)6,400輛。目前，一汽豐田面對(duì)必達(dá)67萬(wàn)輛的目標(biāo)已無(wú)懸念，在12月將沖擊全年70萬(wàn)的目標(biāo)。

一汽豐田汽車銷售有限公司總經(jīng)理田青久

在接受“汽扯扒談”等媒體采訪時(shí)，一汽豐田汽車銷售有限公司總經(jīng)理田青久表示，今年年銷量70萬(wàn)輛沒(méi)問(wèn)題。另外，田青久、常務(wù)副總經(jīng)理水谷雅史、華南分部總監(jiān)王卓，就TNGA架構(gòu)意義及亮點(diǎn)，售后服務(wù)管理，以及一汽豐田未來(lái)的產(chǎn)品規(guī)劃等，作了詳細(xì)介紹。

TNGA架構(gòu)將為一汽豐田帶來(lái)全新變革

如今，80后、90后已成為買車的主力軍，占據(jù)新增客戶的75%。消費(fèi)者的升級(jí)，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，使得所有車企研發(fā)推出的新車型時(shí)，均考慮走品牌年輕化戰(zhàn)略。

一汽豐田首款TNGA SUV 奕澤

田青久表示，“TNGA這個(gè)架構(gòu)實(shí)際上就是滿足用戶多樣化的需求”。TNGA架構(gòu)提出的目的，是“要給消費(fèi)者制造更好的車型”。他表示，TNGA架構(gòu)在實(shí)現(xiàn)車輛重心調(diào)低的基礎(chǔ)上，再對(duì)架構(gòu)上的所有設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，使得車輛外觀、發(fā)動(dòng)機(jī)等實(shí)現(xiàn)全面革新。

一汽豐田常務(wù)副總經(jīng)理水谷雅史

而且，隨著全球各國(guó)家對(duì)燃油車排放標(biāo)準(zhǔn)，要求愈加嚴(yán)格。水谷雅史表示，豐田TNGA架構(gòu)導(dǎo)入，會(huì)從三個(gè)階梯考慮：第一步，重視提升汽車燃油效率；第二步，在第一步基礎(chǔ)上，提升混合動(dòng)力車型；第三步，導(dǎo)入新能源車型。

“TNGA確實(shí)是變革和核心”，田青久表示，TNGA架構(gòu)將為一汽豐田帶來(lái)全新的變革。在廣州車展上，一汽豐田首款TNGA SUV奕澤已經(jīng)亮相，將于2018年年中上市。

推出安享管家計(jì)劃，與潛在消費(fèi)者互動(dòng)

“用戶思維”不再是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專用詞，已滲透到各領(lǐng)域各角落。一汽豐田的經(jīng)營(yíng)理念，已是“用戶第一，經(jīng)銷商第二，廠家第三。”

一汽豐田入華已近15年，收獲超600萬(wàn)用戶。面對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者換購(gòu)增購(gòu)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。一汽豐田推出了品牌日“安享管家”計(jì)劃。田青久表示，該計(jì)劃是為“深度關(guān)注用戶體驗(yàn)，滿足用戶需求的管理升級(jí)”。

一汽豐田未來(lái)將重視“情感營(yíng)銷”，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者需求的變化，調(diào)整品牌規(guī)劃。王卓認(rèn)為，一汽豐田消費(fèi)者分為兩類：600萬(wàn)保有客戶和潛在客戶。前者有“安享管家”計(jì)劃。

一汽豐田華南分部總監(jiān)王卓

針對(duì)潛在客戶，一汽豐田通過(guò)微博、微信等媒體，與消費(fèi)者互動(dòng)，了解他們的需求和習(xí)慣。王卓說(shuō)，“我們有效的互動(dòng)成為技術(shù)的發(fā)言者，這很有發(fā)言權(quán)的。”新車奕澤就加入了許多消費(fèi)者喜愛(ài)的新元素，如貼上“技術(shù)性”標(biāo)簽。

2020年導(dǎo)入電動(dòng)車，首選中國(guó)市場(chǎng)

考慮到環(huán)境問(wèn)題，包括中國(guó)在內(nèi)的許多國(guó)家，都在大力推廣新能源汽車，甚至推出禁售燃油車時(shí)間表。但是水谷雅史表示，豐田未來(lái)還是會(huì)以汽油車為主，但會(huì)不斷提高燃油車的效能。

不過(guò)，針對(duì)中國(guó)對(duì)新能源汽車的普及，豐田正在提升電池性能，降低成本，并宣布會(huì)在2020年導(dǎo)入電動(dòng)車。水谷雅史說(shuō)道，“中國(guó)是電動(dòng)車導(dǎo)入的第一個(gè)市場(chǎng)”，以新能源汽車和插電混合動(dòng)力車型為主。

而且一汽豐田正在加快研發(fā)新能源汽車和混動(dòng)車型，但田青久表示，混合動(dòng)力只是過(guò)渡，最終落腳點(diǎn)是純電動(dòng)車和氫燃料電池車。今年，得益于網(wǎng)約車需求的增長(zhǎng)，卡羅拉雙擎10月已賣出4,500輛。田青久認(rèn)為，隨著共享出行的發(fā)展，這一需求還會(huì)更大。

同時(shí)，為更好地滿足消費(fèi)者買車和購(gòu)車需求，一汽豐田預(yù)計(jì)到2020年，標(biāo)準(zhǔn)4S點(diǎn)將由現(xiàn)在的600多家擴(kuò)大至1000家。在相對(duì)網(wǎng)絡(luò)空白的地區(qū)，一汽豐田還將提供大堂車、巡回服務(wù)等。

2018年起，一汽豐田以TNGA架構(gòu)為基礎(chǔ)，推出的多款新產(chǎn)品將陸續(xù)上市，包括全新一代卡羅拉、亞洲龍等。一汽豐田對(duì)于MPV市場(chǎng)也有布局，田青久表示“如果這個(gè)市場(chǎng)確定增長(zhǎng)，誰(shuí)都不會(huì)袖手旁觀。”面對(duì)一汽豐田的兇猛進(jìn)攻，大眾和本田該急了！