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鄭榮富:“后發(fā)者”的覺醒 納智捷必須重新出發(fā)

來源:汽車產(chǎn)經(jīng)網(wǎng) | 2018-02-13 12:00:28
進入大陸市場7年后歷經(jīng)起落,納智捷將自身定位為一個“后發(fā)”品牌,此次品牌煥新則讓我們看到了納智捷的意識覺醒。經(jīng)過此次全方位變革,納智捷未來的發(fā)展方向是怎樣的?在合資與自主的夾擊中,納智捷將如何實現(xiàn)突圍?

作為國內(nèi)唯一的臺資品牌,納智捷從2011年進入大陸市場,到如今已走過7年。

在這7年中,納智捷經(jīng)歷了大7過關(guān)斬將的輝煌,經(jīng)歷了第二年就實現(xiàn)盈利的喜悅,但后期更多的,卻是節(jié)奏放緩下的失落與無奈。

直到今年1月31日,一個全新的納智捷品牌出現(xiàn)在我們面前。

這一天,納智捷在北京舉行了盛大的品牌煥新戰(zhàn)略發(fā)布會。這次煥新以品牌命名,卻遠不止限于品牌,而是包括品牌、產(chǎn)品、營銷等全方位的變革,標志著納智捷品牌的全新出發(fā)。

那么,基于此次變革,納智捷未來的發(fā)展方向是怎樣的?在合資與自主的夾擊中,納智捷將如何實現(xiàn)突圍?這絕非一場不到1小時的發(fā)布會所能概括。

因此在發(fā)布會當天,汽車產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)專訪了納智捷銷售公司營銷總部總部長鄭榮富,為我們詳細解讀納智捷7年之后的再出發(fā)。

“納智捷必須重新出發(fā)”

納智捷品牌誕生于臺灣,進入大陸市場后承載著兩岸經(jīng)濟文化交流的使命。公司成立后的前幾年經(jīng)歷了不錯的發(fā)展,首款產(chǎn)品納智捷大7受到市場好評,帶動納智捷成為中國車市的一匹黑馬。

但隨著國內(nèi)市場競爭的加劇,以及吉利、長安、長城的陸續(xù)崛起,納智捷對市場的反應(yīng)相對遲緩,發(fā)展逐漸慢了下來。

對于這一點,鄭榮富坦承,“在中國大陸這個全球最大的汽車市場的7年間,納智捷經(jīng)歷了市場環(huán)境的巨變,面對新的競爭格局,如果想要立足,納智捷必須重新出發(fā)。”

而在這個品牌制勝的年代,納智捷將重新出發(fā)的第一個落點放在了品牌的進化上。

根據(jù)此前的品牌定位,納智捷專注豪華與智慧,而在接下來新的發(fā)展階段,納智捷的品牌則定位為:智慧、運動與節(jié)能。

品牌定位的轉(zhuǎn)變,是基于納智捷對消費需求的敏銳洞察。

“目前,90后消費者已占總消費人口的近30%,與70后、80后不太一樣的是,90后更強調(diào)自由、個性,他們想不斷地創(chuàng)新和嘗鮮。智慧、運動、節(jié)能的品牌定位更加符合年輕人的消費需求。”鄭榮富表示。

也正是基于此,納智捷將其品牌精神由“Think Ahead”進化出“Enjoy Ahead”,希望透過整合全球的資源,達到成本效應(yīng),讓消費者用可以接受的價格,比別人更領(lǐng)先享受科技帶來的駕駛樂趣。

2020年全面新能源化

新品牌定位,也將是納智捷未來產(chǎn)品的DNA,它所帶來的改變,將全部體現(xiàn)在納智捷未來的產(chǎn)品上。

“納智捷將提供領(lǐng)先市場0.5代的產(chǎn)品讓消費者享受領(lǐng)先他人半步的優(yōu)越感。”鄭榮富表示。

不過,對這個近幾年發(fā)展有些遲緩的年輕品牌來說,納智捷將如何在智慧、運動、節(jié)能三個方面實現(xiàn)領(lǐng)先別人半步?

“作為一個后發(fā)品牌,如果我們還用傳統(tǒng)合資品牌的模式是沒有優(yōu)勢的,所以我們必須采取新一代的模式。”鄭榮富表示。同時,他針對未來產(chǎn)品的三個DNA為我們做了具體的說明。

其中,最引人注目的是納智捷在電動化(環(huán)保)上的積極布局:具體的節(jié)奏為:2018年推出第一款量產(chǎn)EV車,2019年推出第一款PHEV車,2020年實現(xiàn)新售車型全部新能源化。

此外,在運動方面,納智捷將引入GTR國際團隊的支持,2018年推出兩款運動版車型;智慧方面則以無人駕駛為終極目標,推出首創(chuàng)的AR科技產(chǎn)品等,解決消費者痛點。

以前,業(yè)內(nèi)對納智捷這樣一個臺灣品牌,其技術(shù)能否支撐品牌的發(fā)展存在一些質(zhì)疑。而此次全新出發(fā),納智捷引入GTR國際團隊支持等做法,表明納智捷在整合全球資源和技術(shù)支撐方面再進一步,以應(yīng)對自主與合資品牌的雙面夾擊。

“未來,我們將用調(diào)教世界一流賽車的技術(shù)來開發(fā)我們新的產(chǎn)品,同時我們互聯(lián)網(wǎng)基因濃厚的杭州研發(fā)團隊會不斷擴大,新能源的團隊也會不斷建立起來。”對于未來產(chǎn)品,鄭榮富信心滿滿。

何為“新零售戰(zhàn)略平臺”?               

除了品牌和產(chǎn)品方面的革新,這次發(fā)布會的一項重要內(nèi)容,便是納智捷“新零售戰(zhàn)略平臺”的建立。它的建立,標志著納智捷對傳統(tǒng)銷售、服務(wù)模式的推倒和重建。

“新零售戰(zhàn)略平臺”具體的打法是:納智捷將與大搜車、彈個車、快修先生聯(lián)手,打造涵蓋線下試駕體驗、線上24h銷售不打烊、電商金融渠道、維修服務(wù)渠道等服務(wù)的全價值鏈一條龍的新型汽車零售模式。

“近20年來,汽車銷售服務(wù)都是4S店模式,即主機廠管理4S店,通過4S店觸達消費者,這種單向傳導(dǎo)機制的及時性、有效性都有待提升。而納智捷的‘新零售戰(zhàn)略平臺’將改變現(xiàn)有機制,把主機廠和消費者的關(guān)系直接打通。”鄭榮富表示。

據(jù)悉,在發(fā)揮現(xiàn)有經(jīng)銷商的作用基礎(chǔ)上,納智捷引入的戰(zhàn)略合作伙伴對提高納智捷的渠道覆蓋率、提供及時高效的服務(wù)將發(fā)揮重要作用。

“一、二線市場已經(jīng)趨于飽和,未來更大的潛力在三到五線市場。大搜車全國有幾千家網(wǎng)點,觸角延伸到最有潛力的四五線城市,對于納智捷提升市場覆蓋率有很大的幫助,可以為消費者提供隨時的、便捷的試乘試駕服務(wù)。再如快修先生,其線下的12000家網(wǎng)點,為納智捷提供便利的維修服務(wù)創(chuàng)造了可能,打造更好的服務(wù)體驗。”鄭榮富說道。

值得注意的是,納智捷的“新零售戰(zhàn)略平臺”,是業(yè)內(nèi)主機廠首次以社會化方式實現(xiàn)價值平臺的搭建,全新的嘗試體現(xiàn)了納智捷變革的勇氣。未來,在納智捷及合作伙伴的努力下,能否實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源、渠道的整合,全面優(yōu)化消費體驗,凸顯納智捷品牌的差異化值得期待。

持續(xù)“市場化”轉(zhuǎn)型

距離去年納智捷推出“510計劃”不久,納智捷就發(fā)布了全面的煥新計劃,其欲加速在華發(fā)展的決心可見一斑。

事實上,之所以有如此迅速、順暢的的品牌動作,納智捷從去年開始的市場化轉(zhuǎn)型起到至關(guān)重要的作用。

此前,和很多合資企業(yè)一樣,東風(fēng)裕隆人事任命主要由兩大股東按照不同職務(wù)交叉派任,而從去年7月開始,東風(fēng)公司只是作為東風(fēng)裕隆投資方參與運營,在內(nèi)部管理、決策將更多依靠職業(yè)經(jīng)理人完成。

并且,作為市場化改革的一部分,去年臺灣裕隆斥資人民幣6億元在大陸成立100%持股 “納智捷汽車銷售有限公司”,負責(zé)納智捷品牌在大陸的車型開發(fā)、銷售、渠道與服務(wù)。這意味著納智捷品牌在華發(fā)展擁有了更多的自主性。

如此次發(fā)布會首次亮相的納智捷總經(jīng)理助理葉磊,作為汽車市場的老將,就是納智捷專門聘請的職業(yè)經(jīng)理人,為納智捷帶來了全新的營銷思路。

“今天我們發(fā)布了納智捷在品牌、技術(shù)、產(chǎn)品,以及銷售服務(wù)上的新承諾,未來它們將不斷踐行、落實,不斷讓各位看到我們的轉(zhuǎn)變。”納智捷總經(jīng)理吳新發(fā)在接受媒體采訪時重申了納智捷的發(fā)展決心。

新的品牌精神、新的產(chǎn)品DNA、新的營銷思路、新的市場化團隊成員…納智捷的全新征程已經(jīng)展開,接下來的表現(xiàn)讓我們拭目以待。 

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