中國汽車新聞網(wǎng)訊 2020年突然爆發(fā)的疫情，影響規(guī)模之大大，擴(kuò)散范圍之廣，對于今年全國經(jīng)濟(jì)都將產(chǎn)生明顯影響，而對于本就不太樂觀的中國汽車行業(yè)來說，更是深受其害。

由于本次疫情傳染性強(qiáng)，所以減少外出成為絕大多數(shù)城市建議或者強(qiáng)制執(zhí)行的措施，沒有人員到店，這對于汽車銷售來說是致命的。因此疫情帶來的經(jīng)營危機(jī)，已經(jīng)首先在經(jīng)銷商上體現(xiàn)出來。

由于車市整體銷量持續(xù)下滑，本就在生存方面很“脆弱”的經(jīng)銷商，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力也普遍低于主機(jī)廠。而疫情引發(fā)的資金壓力，更是讓許多經(jīng)銷商面臨生存難題，亟待車企伸出援手。

雖然目前多數(shù)車企并未開工投產(chǎn)，但是已有不少車企已經(jīng)開始籌備今年生產(chǎn)與銷售調(diào)整，而在疫情期間對于經(jīng)銷商的扶持，也成為當(dāng)下工作重中之重。

在去年，與經(jīng)銷商一起經(jīng)歷風(fēng)雨的福特，在今年特殊情況下，堅(jiān)定的與經(jīng)銷商緊抱一起。不僅想經(jīng)銷商之所想，急經(jīng)銷商之所急，更是做經(jīng)銷商最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，共同打贏這場戰(zhàn)“疫”！

減壓與資金雙倍關(guān)懷

實(shí)際上，去年在發(fā)布了福特中國2.0業(yè)務(wù)提升計(jì)劃后，福特在中國的發(fā)展迎來了新的開端。多款新車上市以及更有激勵的獎勵政策，讓福特經(jīng)銷商展示出全新風(fēng)貌與干勁兒。特別在2019年下半年，福特月銷量在一直處在回暖的趨勢，呈現(xiàn)一個(gè)良好的恢復(fù)狀態(tài)。

就在今年福特計(jì)劃借勢實(shí)現(xiàn)更大幅度的增長的時(shí)候，突然爆發(fā)的疫情打亂了福特的生產(chǎn)與營銷計(jì)劃。而此時(shí)福特全國銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)NDSD并沒有按部就班的延續(xù)原定的考核計(jì)劃，而是迅速調(diào)整策略，為經(jīng)銷商減壓，展示出一個(gè)車企的擔(dān)當(dāng)，更是讓經(jīng)銷商感受背后強(qiáng)力支撐的溫暖。

NDSD根據(jù)實(shí)際情況，從“堅(jiān)持以經(jīng)銷商利益為重”信念出發(fā)，制定了銷售政策，資金支持，服務(wù)三類共八項(xiàng)政策。

其中對于經(jīng)銷商壓力最大的車輛零售與批發(fā)的目標(biāo)，特殊期間完全取消。也就是說，在2月還不明朗的銷量預(yù)期前，每個(gè)銷售人員不再有銷售壓力。同時(shí)，福特還適當(dāng)降低了獎勵的門檻，多賣多掙，真正做到“無憂奮斗、賣多掙多”。

除此之外，NDSD對于資金支持涵蓋三條“減少資金壓力，增加返利”的政策，更是為資金壓力巨大的經(jīng)銷商雪中送炭。

其中，“2月份的所有提車量（不含銳際）都給予 75 天免息的資金支持”有助于經(jīng)銷商合理控制庫存。而 “經(jīng)銷商現(xiàn)有庫存‘減息’政策”，特地針對湖北地區(qū)，減免了該區(qū)域的經(jīng)銷商2月所有應(yīng)付利息，對于其他地區(qū)經(jīng)銷商來說也相應(yīng)下降了一個(gè)百分點(diǎn)，這對于經(jīng)銷商資金壓力的減小，作用不言而喻。最后，“加速經(jīng)銷商返利支持政策”增強(qiáng)了現(xiàn)金流能力，經(jīng)銷商支出更少，回款更快，自然注入了更多活力，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

經(jīng)營與安全兩不耽誤

對于經(jīng)銷商而言，目前最關(guān)鍵還是要重新恢復(fù)車型銷售與售后服務(wù)能力。為了安全起見，福特?cái)R置了原計(jì)劃在春節(jié)期間的所有線下營銷活動，在此期間，對經(jīng)銷商銷售顧問開展線上銷售技能培訓(xùn)，并為疫情過后的營銷作好準(zhǔn)備。

為車主的售后服務(wù)也在疫情中進(jìn)行了合理的調(diào)整，繼續(xù)減小經(jīng)銷商的售后業(yè)務(wù)壓力，例如“2月份的售后指標(biāo)免于考核”，這樣大家可以靜心做好對車主的關(guān)懷與服務(wù)；此外“2月索賠業(yè)務(wù)不用愁”是NDSD 服務(wù)部門充分理解到車主的目前狀況，主動為2月份到期的索賠業(yè)務(wù)做了順延處理；最后，“2月疫情防控不用愁”則為經(jīng)銷商帶來了《經(jīng)銷商疫情期間服務(wù)營業(yè)操作指南》， 有了政策性指導(dǎo)，全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，幫助經(jīng)銷商伙伴更全面細(xì)致地做好疫情防控及售后服務(wù)工作。

在福特中國進(jìn)口車業(yè)務(wù)上，基于目前疫情對于經(jīng)銷商正常運(yùn)營產(chǎn)生影響的客觀情況，福特將調(diào)整有關(guān)零售獎勵項(xiàng)目的相關(guān)規(guī)定，以避免經(jīng)銷商由此產(chǎn)生的損失。

自疫情爆發(fā)以來，福特汽車及在華合資企業(yè)共捐贈價(jià)值800萬元的醫(yī)療物資，其中除了醫(yī)療物資外，福特汽車在華合資企業(yè)江鈴汽車向武漢捐贈價(jià)值500(參數(shù)|圖片)萬元的10輛福特全順(參數(shù)|圖片)改裝的負(fù)壓監(jiān)護(hù)型救護(hù)車也系數(shù)到位，立下了汗馬功勞。這是江鈴員工放棄休息，加班加點(diǎn)，為疫情做出的犧牲與貢獻(xiàn)。

雖然突發(fā)的疫情暫時(shí)打斷了福特快速增長的態(tài)勢，但是正因?yàn)楦Ｌ嘏c經(jīng)銷商一同經(jīng)歷過去年車市困境下的磨礪，才有了如今面對困境下的沉穩(wěn)與從容。從這些政策與措施中可以看出，福特已經(jīng)有了通盤考慮，應(yīng)對措施已經(jīng)涵蓋到疫情各個(gè)階段。

正所謂否極泰來，有機(jī)構(gòu)預(yù)測，戰(zhàn)“疫”結(jié)束后，車市也將預(yù)計(jì)迎來個(gè)人購車的新高潮。此次應(yīng)對疫情多項(xiàng)政策及時(shí)發(fā)布，不僅展示出福特與經(jīng)銷商步調(diào)一致，快速調(diào)整的能力，更進(jìn)一步加強(qiáng)福特與經(jīng)銷商凝聚力。而各方面已準(zhǔn)備充分的福特，已蓄勢待發(fā)，占得新一輪快速發(fā)展的先機(jī)！