中國汽車新聞網(wǎng)訊 購車前請三思,刷卡一時爽,提完車就進修理廠!
買車對大多數(shù)人甚至是大多數(shù)家庭而言,都是一件很重要的事。但是在買車和用車過程中,總會遇到一些問題,最糟心的恐怕就是辛辛苦苦選好的車,買回來后卻出現(xiàn)各種各樣的質(zhì)量問題。
汽車投訴一直居高不下,各種問題也相對復(fù)雜。中國消費者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2018年共受理汽車相關(guān)消費投訴17,773件,受理率為92.17%。
本篇“汽扯扒談”就根據(jù)第三方機構(gòu)公布的投訴數(shù)據(jù),來為您梳理小型SUV的投訴信息,看看哪些車型被投訴最多,哪些是大家用車中遇到問題最多的。
長安CS75機油增多
定位于中型SUV的長安CS75算是一款比較成功的車型,巔峰時期月銷量達2.7萬輛,但是這款車也成為了被投訴量最大的車型。
主要原因是發(fā)動機存在問題,用戶投訴主要集中在發(fā)動機機油增多、排氣故障、油耗高、功率不足、漏油、渦輪增壓器故障、抖動等問題,還伴隨著一些各種電子附件的投訴、車身共振以及車窗異響等各種小問題。而這些問題也主要集中在2017款車型上。
受機油增多事件影響,原本能在SUV銷量排行前十徘徊的長安CS75,銷量波動幅度增大,一度跌出到20名開外,2018年總銷量14.42萬輛,很難再回到頭部隊伍行列。
途勝發(fā)動機功率不足
現(xiàn)代途勝的銷量就跟過山車一樣,從當時一個能賣出1.32萬臺,變到了一個月只能賣一千多臺的銷量,可以說銷量暴跌了90%,當然很大一部分問題還是出現(xiàn)在自己的身上。
導致途勝銷量下滑最關(guān)鍵的因素就是質(zhì)量問題了。被投訴量最多的就是2015款和2018款車型,最主要的問題就是發(fā)動機問題,發(fā)動機功率不足、油耗高、噪音大、機油增多、頓挫、抖動,甚至部分用戶還反映變速器無法換擋。
面對如此多的投訴問題,北京現(xiàn)代2018年發(fā)起了召回計劃,召回2015年8月17日至2018年9月18日期間生產(chǎn)的搭載1.6T發(fā)動機的全新途勝汽車,共計400377輛。
奇駿變速器頓挫
作為日產(chǎn)旗下最暢銷的SUV,奇駿的銷量表現(xiàn)也一直可圈可點,月均銷量在15000臺左右。而2019款車型達到了國六標準,無疑是錦上添花。
但是在投訴榜中,奇駿卻因為CVT變速箱頓挫問題遲遲得不到解決而在此霸榜。
針對奇駿的投訴,主要出現(xiàn)在2019款車型。具體投訴內(nèi)容有:變速箱頓挫、發(fā)動機故障、異響等。
據(jù)“汽扯扒談”調(diào)查,雖然2019款奇駿搭載的依然是與之前車型相同的CVT變速箱,在平順性方面得到了大家的認可。但是,2019款車型上的CVT變速箱在80-100km/h左右會有強烈頓挫感,并且4S店工作人員也確認了此問題,只是尚沒有解決辦法。
除開變速箱,發(fā)動機也存在著一些問題。多位消費者投訴,2019款日產(chǎn)奇駿冷車啟動時,尾氣管會排出大量黑煙,并伴隨著黑色顆粒。
在奇駿的老款車型上,很少出現(xiàn)大規(guī)模對發(fā)動機和變速箱的投訴,此次爆發(fā)如此多的集中投訴還是第一次,不過這顯然已經(jīng)不是個例問題。到目前為止,東風日產(chǎn)還沒有給一個官方的解釋和回答。
傳祺GS4變速器異響
在如火如荼的SUV市場里,傳祺GS4也算是一款熱銷車型,但銷量的背后,汽車本身的存在的問題也逐漸顯現(xiàn)。車主們對其存在的雙離合變速箱異響、發(fā)動機故障、頓挫等問題也是百般無奈。
在投訴榜中,傳祺GS4的2015款、2016款、2017款車型均有較多投訴,被集中投訴的問題是變速器異響、頓挫、漏油,底盤異響,發(fā)動機異響,制動系統(tǒng)異響,電瓶故障。
很多車主都表示,傳祺GS4在低速換擋的時候,變速箱抖動的問題比較嚴重,有時候甚至還出現(xiàn)失靈的情況。
這些問題的存在極度影響使用感受。當然廣汽傳祺也深知雙離合這把雙刃劍,所以在后期推出了AT版本車型,但售價較高性價比較低的問題沒能被消費者所接受。
本田CR-V機油增多
東風本田CR-V由于機油增多的問題,讓其銷量直線下滑,不僅新上市的本田CR-V也被波及,還對其同門車型思域造成了不小的影響。
在投訴榜上,對本田CR-V的投訴主要集中在2017款車型上,投訴的主要問題是發(fā)動機機油增多和機油乳化。
東風本田在去年5月16日宣布召回2017年2月14日至2018年2月27日生產(chǎn)的部分2018款CR-V汽車。東風本田汽車有限公司檢查主任技術(shù)者加藤文男在采訪中承認:“機油增多現(xiàn)象的出現(xiàn),是CR-V在車輛實驗過程中測試檢驗不充分造成的。”
盡管爆發(fā)了大規(guī)模的投訴和召回問題,但是目前的CR-V的銷量還處于穩(wěn)定狀態(tài),消費者也似乎忘記了質(zhì)量問題,這說明本田的消費者還是相對忠實的。
其實出問題的并不只有這幾款車型,大家在買車用車時候多多少少都會遇到一些問題。在這里“汽扯扒談”也提醒大家,在購車時一定要注意保留車輛購車發(fā)票及汽車三包憑證,這是你日后維權(quán)的重要證據(jù)。