中國汽車新聞網(wǎng)訊 還有不到半個(gè)月的時(shí)間就將迎來傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)了,處處都洋溢著過節(jié)的氣氛。但在位于北京市望京路8號(hào)的奔馳中國總部戴姆勒大廈門前,卻在近日聚集了幾十名身穿奔馳商務(wù)車工作服的人員,拉著兩條橫幅,上書"請(qǐng)奔馳CEO倪愷給條活路,我要回家過年!""奔馳無視中國法律,扶持寡頭壟斷,欺壓弱小經(jīng)銷商!"
據(jù)了解,這是福建奔馳經(jīng)銷商因車型授權(quán)問題,來到位于望京戴姆勒大廈北京奔馳總部維權(quán)。其實(shí)主機(jī)廠和經(jīng)銷商本就是唇亡齒寒的關(guān)系,尤其是在寒冬之下,雙方更應(yīng)該抱團(tuán)謀發(fā)展。然而,福建奔馳經(jīng)銷商卻以這樣的“激進(jìn)”方式維權(quán),事件背后的問題更值得重點(diǎn)關(guān)注。
奔馳經(jīng)銷商并網(wǎng)難題
目前,奔馳在國內(nèi)有兩個(gè)合資伙伴,分別是北京奔馳和福建奔馳,此次維權(quán)事件的起因源自車型授權(quán)問題。簡(jiǎn)單來說就是北京奔馳的經(jīng)銷商既可以賣北京奔馳車型,同時(shí)也可以銷售福建奔馳車型。而福建奔馳的經(jīng)銷商則僅能銷售福建奔馳國產(chǎn)車型。出現(xiàn)這個(gè)爭(zhēng)議的根源來自于一場(chǎng)收購。
2016年3月,北汽股份收購福汽集團(tuán)持有的福建奔馳35%的股權(quán),入主福建奔馳。根據(jù)合同,福建奔馳由北汽方和奔馳方派出的團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)行管理。2017年的4月,奔馳銷售公司開始著手北京奔馳和福建奔馳并網(wǎng),并承諾商務(wù)車經(jīng)銷商只在沒有覆蓋的區(qū)域開放乘用車經(jīng)銷商的商務(wù)車授權(quán)。
不過到了2018年10月,授權(quán)的事情發(fā)生了變化,不少北京奔馳經(jīng)銷商拿到了福建奔馳商用車的授權(quán)。曾經(jīng)的福建奔馳經(jīng)銷商表示, “給乘用車經(jīng)銷商開放商務(wù)車授權(quán),也應(yīng)該給商務(wù)車經(jīng)銷商開放乘用車授權(quán)。” “我們拿2個(gè)車型,怎么去跟人家20個(gè)車型競(jìng)爭(zhēng)。”
據(jù)了解,目前奔馳乘用車的經(jīng)銷商,可以銷售和維修包括商用車在內(nèi)的共有20個(gè)車型;而奔馳商務(wù)車的經(jīng)銷商,只能銷售2個(gè)商用車型(V級(jí)和威霆)。因此福建奔馳經(jīng)銷商認(rèn)為奔馳銷售公司對(duì)乘用車經(jīng)銷商和商務(wù)車經(jīng)銷商進(jìn)行了區(qū)別對(duì)待。
其實(shí)早在去年12月,原福建奔馳近20家經(jīng)銷商就在上海成立聯(lián)盟組織,向北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司總裁倪愷發(fā)送了公函。這是去年聯(lián)名投訴無果后,原福建奔馳經(jīng)銷商再次升級(jí)的維權(quán)行動(dòng)。與上次不同的是,這次的維權(quán)行動(dòng)更加激進(jìn),同時(shí)影響力也更大。短短數(shù)小時(shí)內(nèi),“奔馳經(jīng)銷商圍堵奔馳中國總部”的新聞就登上了各大網(wǎng)絡(luò)頭版。
“汽扯扒談”調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少媒體報(bào)道了兩個(gè)體系經(jīng)銷商存在惡意競(jìng)爭(zhēng),甚至北京奔馳依靠自己體量大惡意降價(jià)打擊福建奔馳經(jīng)銷商,這被認(rèn)為是該事件的導(dǎo)火索。然而事實(shí)真的是這樣嗎?
奔馳經(jīng)銷商存在惡意競(jìng)爭(zhēng)嗎?
為了找到答案,“汽扯扒談”決定到4S店一探究竟。
我們以消費(fèi)者的身份分別走訪了位于朝陽區(qū)和大興區(qū)的兩家奔馳4S店。“汽扯扒談”調(diào)查發(fā)現(xiàn),根本不存在乘用車經(jīng)銷商比商用車經(jīng)銷商終端優(yōu)惠10萬元的事情,反而是商務(wù)車經(jīng)銷商給出的優(yōu)惠力度更大。
在我們?cè)儐朧260 L加長(zhǎng)版的售價(jià)時(shí),北京奔馳4S店的銷售人員表示:“裸車官方指導(dǎo)價(jià)是61.8萬元,如果在店做2萬的裝飾,可以優(yōu)惠4萬元。”福建奔馳4S店的銷售人員,則表示裸車最高現(xiàn)金優(yōu)惠五萬元,而且沒有任何附加條件。除此之外,“汽扯扒談”還調(diào)查了外地的幾家奔馳4S店,北京奔馳和福建奔馳4S店的銷售人員分別給出了,裸車現(xiàn)金優(yōu)惠3萬和4萬元的讓利。
如此看來,單說價(jià)格方面,福建奔馳經(jīng)銷商明顯比北京奔馳經(jīng)銷商具有優(yōu)勢(shì),對(duì)于消費(fèi)者來說選擇福建奔馳4S店購車更實(shí)惠一些。由此可見,價(jià)格惡意競(jìng)爭(zhēng)并不存在。
市場(chǎng)寒冬 弱小經(jīng)銷商面臨生存問題
在汽車市場(chǎng)不好時(shí),很多問題都容易暴露出來。這段時(shí)間不僅車企的日子不好過,實(shí)際上很多經(jīng)銷商的日子同樣也面臨經(jīng)營困境。據(jù)了解,目前福建奔馳在全國共有50余家經(jīng)銷商,其中22家屬于中升集團(tuán),7家屬于龐大集團(tuán),其余大多是小經(jīng)銷商。此前16家福建奔馳經(jīng)銷商組成的專屬經(jīng)銷商聯(lián)盟也大部分屬于福建奔馳體系內(nèi)的中小經(jīng)銷商。
目前豪華品牌的經(jīng)銷商授權(quán)基本被大的經(jīng)銷商集團(tuán)控制,在市場(chǎng)寒冬的背景下,小經(jīng)銷商的生存將經(jīng)受考驗(yàn)。并網(wǎng)、開放授權(quán)也僅是一個(gè)導(dǎo)火索罷了,其實(shí)還是要看經(jīng)銷商的自身競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)力不夠的福建奔馳經(jīng)銷商即使拿到了北京奔馳車型授權(quán),也未必有實(shí)力經(jīng)營好,畢竟引入新車型并不僅僅是放個(gè)車型到展廳那么簡(jiǎn)單。
雖然優(yōu)勢(shì)劣汰有時(shí)也是不可避免的,但奔馳作為主機(jī)廠還是要考慮一下弱小經(jīng)銷商的生存問題,畢竟都是一路走來的合作伙伴,困境中方見真情。尤其是在北京奔馳銷量一路高歌的現(xiàn)在,福建奔馳部分經(jīng)銷商面臨的困難更應(yīng)引起奔馳的重視。實(shí)際上,目前這個(gè)問題在很多品牌身上都存在著。如果市場(chǎng)繼續(xù)惡化,將很快被暴露出來。
眼下雙方應(yīng)心平氣和的坐下談判,共同商討未來的產(chǎn)品策略、營銷手段等問題。畢竟寒冬才剛剛開始,相信唇亡齒寒這個(gè)道理大家都懂。
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