中國(guó)汽車新聞網(wǎng)訊 “只有快速打造全新的數(shù)字化商業(yè)模式,才能引領(lǐng)未來的汽車市場(chǎng)。”
現(xiàn)如今,我國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)正處于變革的關(guān)鍵時(shí)期,隨著各項(xiàng)新興技術(shù)不斷融入到汽車工業(yè)領(lǐng)域,汽車新四化已經(jīng)成了大家避不開的話題。
在新四化的浪潮下,用戶對(duì)汽車的需求也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,如今的汽車市場(chǎng)已經(jīng)不再是單一化的市場(chǎng),汽車產(chǎn)品也在向多元化方向發(fā)展。車企如何做好生產(chǎn)者、銷售者、服務(wù)者,如何向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,怎樣進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷就成了大家十分關(guān)注的話題。
正是在這樣的契機(jī)下,3月29日,由中國(guó)汽車新聞網(wǎng)與iDigital China聯(lián)合舉辦了“ADMIC汽車數(shù)字化&營(yíng)銷創(chuàng)新峰會(huì)”,峰會(huì)匯聚了300多位來自汽車行業(yè)與IT行業(yè)的嘉賓,大家共同探討在新四化大潮下,如何進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷的問題。
用數(shù)字化技術(shù)助力汽車消費(fèi)
神州優(yōu)車剛剛完成了對(duì)寶沃汽車的收購(gòu),神州優(yōu)車也是想通過自身的平臺(tái)為寶沃汽車打造出一套汽車新零售體系,而這些,都離不開數(shù)字化技術(shù)的支持。
寶沃全球總裁Bruno Lambert表示:數(shù)字化技術(shù)帶來的改變主要有兩個(gè),第一個(gè)就是利用數(shù)字化平臺(tái),將神州優(yōu)車的租車用車平臺(tái)與寶沃汽車的銷售平臺(tái)連接,降低經(jīng)銷商的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
第二個(gè)就是利用數(shù)字化技術(shù)高效布局線下平臺(tái),以微型銷售網(wǎng)點(diǎn)的方式擴(kuò)充線下銷售網(wǎng)絡(luò),改變車企與經(jīng)銷商的關(guān)系,與經(jīng)銷商開展新的合作模式。
把產(chǎn)品變成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能產(chǎn)品
威馬汽車CDO梅松林認(rèn)為,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)有三個(gè),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能產(chǎn)品,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能工廠,以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能營(yíng)銷。
在智能產(chǎn)品方面,威馬汽車剛剛在綿陽(yáng)推出了L2級(jí)自動(dòng)駕駛系統(tǒng),過去豪華車才有的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)在A級(jí)SUV已經(jīng)開始普及了,這就是威馬汽車數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能產(chǎn)品。
在消費(fèi)者的管理互動(dòng)方面,威馬汽車提供數(shù)字化的C2M,消費(fèi)者可以直接面向工廠下定單,并配置自己想要的個(gè)性化的產(chǎn)品,這些都能夠通過威馬汽車的智能工廠來實(shí)現(xiàn)。
BYTON 拜騰汽車市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁Henrik Wenders也表達(dá)了類似的觀點(diǎn),根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況創(chuàng)造出數(shù)據(jù),通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理,讓車實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛。
出行端的需求將決定制造端的制造
對(duì)于出行概念,車企更應(yīng)該關(guān)注出行者,讓出行者安心、安逸、安享。星途汽車總經(jīng)理曹志綱表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)。
智能技術(shù)是非常重要的,但不論是怎樣的智能汽車,最終都是要落到用戶身上,車企要用更先進(jìn)的技術(shù)讓用戶覺得安心、安逸和安享。
GoFun出行首席執(zhí)行官譚奕認(rèn)為,過去是造什么車就賣什么車,現(xiàn)在是不知道造什么車,不知道消費(fèi)者要買什么車。在這個(gè)時(shí)候就要關(guān)注出行端的實(shí)際需求了,了解清楚消費(fèi)者想要什么,造出來的車是絕大部分消費(fèi)者都愿意接受的。
上汽大通CIO吳鋼介紹了C2B大規(guī)模個(gè)性化智能定制模式,這一模式從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就邀請(qǐng)客戶參與,參與造型設(shè)計(jì)和評(píng)審,包括實(shí)驗(yàn),還有可以參與產(chǎn)品的供應(yīng)商選擇。上汽大通希望通過這樣的方式,匯聚社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源在平臺(tái)上引發(fā)思想的碰撞,讓產(chǎn)品更好貼近消費(fèi)者的要求。
從汽車廠商代表的發(fā)言來看,他們正在把數(shù)字化技術(shù)作為新的驅(qū)動(dòng)力,給汽車產(chǎn)品賦予新的價(jià)值。他們不僅關(guān)注硬件,還開始關(guān)注軟件,并且注重提升用戶在車內(nèi)的體驗(yàn)。大家都在以不同的方式了解消費(fèi)者最真實(shí)的需求,也都在用適合自己的方式去迎合消費(fèi)者。
數(shù)字化營(yíng)銷也不僅僅只停留在汽車本身,他們開始考慮如何能夠用汽車為用戶的生活提供更加便捷實(shí)用的服務(wù),并且嘗試著把這些服務(wù)延伸到生活的多個(gè)場(chǎng)景。
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