6月11日，2019亞洲消費(fèi)電子展（CES）上，天際汽車(chē)攜旗下首款豪華智能電動(dòng)SUV ME7亮相，與此同時(shí)攜手德賽西威、中移智行、高德、中科創(chuàng)達(dá)等車(chē)聯(lián)網(wǎng)合作伙伴， 共同發(fā)布“智云”車(chē)聯(lián)生態(tài)。

天際汽車(chē)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官（CEO）張海亮（博士）正在接受采訪

對(duì)于記者們都非常關(guān)注的5G問(wèn)題，天際汽車(chē)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官（CEO）張海亮（博士）在采訪中表示：“從新的電動(dòng)車(chē)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)講，車(chē)聯(lián)網(wǎng)是我們比較重要的發(fā)展的亮點(diǎn)，因?yàn)殡妱?dòng)車(chē)代表一種新的未來(lái)的科技，從這輛車(chē)子本身的特性角度來(lái)講，智能網(wǎng)聯(lián)肯定是重要的部分，5G當(dāng)然是我們著重要考慮的一個(gè)技術(shù)，除了中移智行和德賽西威，我們還有很多內(nèi)容的提供商，我感覺(jué)5G來(lái)了之后，社會(huì)各種信息也會(huì)引入到車(chē)內(nèi)，車(chē)不光是一個(gè)簡(jiǎn)單的出行工具了，而且變成了一個(gè)移動(dòng)終端，移動(dòng)和出行最大的區(qū)別就是，移動(dòng)你感覺(jué)不到你在外面，感覺(jué)你周?chē)男畔ⅲ阏麄€(gè)的場(chǎng)景，和你家里是差不多的。”

“所以我們更多考慮到用車(chē)，使用環(huán)節(jié)中的方便，在把車(chē)的硬件和軟件打造好的基礎(chǔ)上，這次也引進(jìn)了很多服務(wù)商，通過(guò)這樣形成一個(gè)完整的生態(tài)，也就是我們“智云”車(chē)聯(lián)生態(tài)的網(wǎng)絡(luò)體系，最終目的是讓將來(lái)的移動(dòng)出行變成一個(gè)智能化的一個(gè)移動(dòng)空間的享受。”

天際汽車(chē)首席營(yíng)銷(xiāo)官（CMO）向東平正在接受采訪

對(duì)于天際汽車(chē)的銷(xiāo)售和服務(wù)模式的問(wèn)題，天際汽車(chē)首席營(yíng)銷(xiāo)官（CMO）向東平表示：“造出一款極致的產(chǎn)品是說(shuō)我們離成功邁出了第一步。銷(xiāo)售和服務(wù)，將來(lái)如何把產(chǎn)品真正的交付到用戶手里面，作為汽車(chē)來(lái)講當(dāng)然是一個(gè)非常重要的決策，但是其實(shí)購(gòu)買(mǎi)還是一個(gè)一次性的行為，我們希望在這樣的一次性行為背后，我們希望用我們更好的極致服務(wù)比如說(shuō)和用戶來(lái)交互，和用戶真正成為朋友，真正能夠服務(wù)用戶。在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于整個(gè)這個(gè)行業(yè)來(lái)講會(huì)有非常多的地方需要去改變要去創(chuàng)新，要去做這樣一種新的模式。”

“比如說(shuō)我們現(xiàn)在提出的365的全場(chǎng)景服務(wù)，三是指我們的天際中心、安心工場(chǎng)、速捷驛站，這三個(gè)叫做我們自己的服務(wù)設(shè)施，通過(guò)一種非常便利、靈活的服務(wù)設(shè)施，來(lái)更加靠近我們的用戶，更加能夠給用戶提供非常便利、非常舒心的服務(wù)。六是指我們的六大服務(wù)伙伴，包括目前我們充電的服務(wù)伙伴，包括我們城市創(chuàng)客伙伴，包括我們維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)等這種服務(wù)伙伴，提供我們五大類(lèi)的各種各樣的服務(wù)。比如說(shuō)我們開(kāi)創(chuàng)先河的定價(jià)模式，我們的定價(jià)包含“終身質(zhì)量擔(dān)保，三年免費(fèi)暢行”權(quán)益，那用戶購(gòu)買(mǎi)的不光是說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品，而且是包含了產(chǎn)品+服務(wù)。”

天際汽車(chē)首席技術(shù)官（CTO）牛勝福（博士）正在接受采訪

“另外，我們?nèi)撕蛙?chē)之間可以情感化交流，同時(shí)在行駛過(guò)程中，我們這個(gè)智能駕駛提供可以提供16項(xiàng)智能駕駛功能，抵達(dá)目的地后有自動(dòng)泊車(chē)功能，可以通過(guò)車(chē)與智能家居互動(dòng)，比如說(shuō)空調(diào)、燈等，我們車(chē)的空間及家居或者辦公室家居是徹底打通的。此外，我們遠(yuǎn)程通過(guò)FOTA可以實(shí)現(xiàn)每個(gè)控制器的刷新，新的功能都可以通過(guò)遠(yuǎn)程進(jìn)行刷新。另外我們?cè)贫擞写髷?shù)據(jù)、車(chē)輛數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)。我們有自己的AI算法，通過(guò)用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫(huà)像，讓車(chē)更懂主人。我們通過(guò)5個(gè)自由度，通過(guò)iMA架構(gòu)打造智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)，它不是碎片化的開(kāi)發(fā)，我們打造的這套系統(tǒng)可以滿足未來(lái)消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、多元化的訴求，而且整個(gè)系統(tǒng)讓我們這個(gè)車(chē)子可以全時(shí)進(jìn)化，不斷的升級(jí)。車(chē)子交給用戶以后，這個(gè)車(chē)子還會(huì)不斷的再成長(zhǎng)。另外，我們與合作伙伴打造的“智云”車(chē)聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)，可以賦予我們整車(chē)鮮活的生命力，表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果和其它的整車(chē)廠出來(lái)的是完全不同的。”