汽車信息網4月25日訊 近年來,人工智能技術來勢洶洶,與各行各業(yè)進行著種種結合,汽車行業(yè)如今成為了人工智能發(fā)展的重點方向之一,各大高科技公司紛紛入局智能汽車產業(yè)。隨著人工智能技術的不斷發(fā)展,在汽車領域掀起了一場場技術革命,這也給汽車廠商帶來了不小的挑戰(zhàn)。
特別是在新能源化、智能化不斷普及的當下,汽車行業(yè)變革的影響持續(xù)顯化,國補退坡引發(fā)新能源汽車賽道的新一輪價格戰(zhàn),車企退市、4S閉店潮不斷;另一方面,存量市場加劇,拓客成本持續(xù)飆升,引發(fā)線索平臺與經銷商之間的激烈博弈。
對于身在變局中的汽車品牌來說,市場變了,用戶變了,生意經營的策略也要相應變化。想要提檔加速,穿越技術變革與行業(yè)巨變周期,以先驅之姿領跑市場新格局,車企必須找到一條新的用戶經營、生意增長之路。
日前,百度營銷和汽車信息網聯(lián)合主辦、中國國際貿易促進委員會汽車行業(yè)分會作為指導單位的汽車行業(yè)AIGC營銷峰會在上海召開,汽車信息網、品匯汽車總經理宋琤就“在新時代到來后,媒體應該如何使用AI能力助力品牌傳播, 打造全場景、多元化的傳播環(huán)境,從而提升品牌傳播價值”進行了觀點分享。
AI技術驅動汽車媒體全面轉型
隨著智能移動設備的產生,用戶獲取信息從PC遷移到手機,一開始也只是有大量的APP出現(xiàn)在用戶的手機屏幕上,但隨著時間的推移,用戶開始更習慣用大型APP平臺來獲取內容和信息,移動互聯(lián)網時代也演變成流量集中的大平臺時代。
面對這樣的用戶習慣改變,宋琤對汽車行業(yè)營銷也有新的思考。宋琤有著15年以上互聯(lián)網從業(yè)經驗,并擁有豐富創(chuàng)業(yè)和項目內部孵化經驗,多次獲得過億融資。宋琤2016年加入百度,對百度體系下的產品拓展深耕,并建立百度汽車頻道;2018年加入愛卡汽車,期間打造汽車媒體新業(yè)態(tài)和創(chuàng)新產品模式,并實現(xiàn)流量增長100%。過往的經歷讓宋琤對汽車媒體如何利用好AI工具,打造更貼合車企和用戶雙向內容營銷新需求,有了更進一步認識和規(guī)劃。
宋琤表示,在時代的發(fā)展中,營銷傳播方式方法也發(fā)生了極大的改變,技術在營銷行業(yè)的應用,逐漸從幫助媒體整合資源、凸顯新的創(chuàng)意表現(xiàn)形式,過渡到以技術驅動及資源售賣為主的精準定向投放,再到如今的大規(guī)模個性化、精準化的算法式投放。
在宋琤看來,汽車媒體今后在以下三個方面的變革,將會成為新的發(fā)展趨勢:一是建設技術能力、運營能力,將運營、技術與原有的內容能力融合,成為TMT數(shù)字新媒體;二是通過數(shù)字化運營方式,直連用戶,管理潛客、車主的全生命周期;三是利用AIGC重塑內容生產模式、傳播模式、營銷模式。
對此,汽車信息網將充分進行技術融合,特別是借助AIGC的技術,進行迭代升級,成為具有快速、海量內容生產和信息分發(fā)與傳播的平臺。而品匯汽車作為原創(chuàng)優(yōu)質內容生產和傳播的新媒體平臺,其旗下的汽扯扒談、馬達視頻、E車匯和達車匯,也將充分做到差異化、個性化。
此外,在數(shù)字化時代中,汽車信息網還研發(fā)出覆蓋傳播閉環(huán)、廠店聯(lián)動和潛客直連的服務產品,真正意義上的找到了通過內容、運營、技術,助力品牌完成從傳播、管理、運營到孵化的全閉環(huán)數(shù)字化鏈路。
汽車行業(yè)“數(shù)智化”營銷勢不可擋
據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù),2022年乘用車銷量2356.3萬輛同比增長比9.3%,新能源汽車的占有率達到25.6%。隨著電動化、智能化、網聯(lián)化的趨勢,汽車行業(yè)正面臨前所未有的大變革。當前,汽車營銷已從傳統(tǒng)的媒介投放轉化為現(xiàn)在的數(shù)據(jù)及技術整合驅動營銷,汽車行業(yè)商業(yè)模式從依賴交易價值向聚焦用戶價值轉型。
而數(shù)字化技術應用的不斷深入和內容的不斷升級,是公關營銷傳播的兩條主線,在汽車營銷中尤為典型。汽車營銷技術性強、圈層化強,而且因為汽車價值高,購買決策慎重,實現(xiàn)轉化更難。因此更要創(chuàng)新運用新技術,在實現(xiàn)共享共創(chuàng)同時,更好堅守以內容分享價值的傳播理念。時代巨變之下,更需要回歸本質,用真實信息為客戶和消費者創(chuàng)造價值、構筑信任。
當下的汽車營銷領域和汽車行業(yè)一樣百花齊放,各種營銷傳播方式層出不窮,5G加速內容和場景的升級,視頻化、移動化、知識化、智能化轉型使得數(shù)字營銷的新業(yè)態(tài)、新模式源源不斷地產生,為汽車營銷的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。在激烈的市場競爭環(huán)境中,在新技術變革的浪潮中,汽車營銷必須充分利用好新一輪數(shù)字科技革命帶來的技術紅利,在創(chuàng)新和變革中實現(xiàn)破局。
中國國際貿易促進委員會汽車行業(yè)分會助理會長柴占祥表示,新能源、智能化、共享出行等新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)汽車行業(yè)的格局正在被重塑。AIGC作為新興技術,將對整個汽車行業(yè)的轉型升級產生深遠影響。
針對新技術對于新營銷的賦能,長安深藍汽車營銷服務中心副總經理汪明飛表示,對于車企而言,用戶運營是重要的切入點和機會點。在新的營銷模式下,車企依托強大的數(shù)字化建設進行系統(tǒng)重構,將更加關注整個用戶生態(tài)和私域運營。
宋琤表示,目前,汽車信息網擁有包括內容智能創(chuàng)作和分發(fā)、經銷商傳播賦能、潛客直連、車主群服務四個已經成熟的數(shù)字化產品。汽車信息網和品匯汽車,將以汽車媒體向TMT新生態(tài)轉型踐行者的身份,變革成一個基于技術革新與AI人工智能融合的汽車行業(yè)新媒體,以終為始、直連用戶、賦能品牌,達成共贏的新業(yè)態(tài)。
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