在新的市場環(huán)境下，年輕的用戶群體已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，汽車市場也呈現(xiàn)出更加激烈的競爭態(tài)勢。在這種情況下，如何洞察消費(fèi)者需求，制定更加有效的營銷策略成為汽車營銷人最大的難題。那么，新時(shí)期營銷的本質(zhì)是什么？企業(yè)面臨怎樣的營銷痛點(diǎn)，又將采取怎樣的舉措取得成功？

在此次論壇上，針對上述問題，安徽江淮汽車集團(tuán)股份有限公司黨委副書記王東生提出，借用十九大的那句話，營銷本質(zhì)上依然是滿足人們對美好生活的需求。

但目前，企業(yè)營銷中面臨很多痛點(diǎn)。王東生提出，洞察需求是做營銷、品牌、產(chǎn)品的根本源頭。目前，需求的變化是很難洞察的，因?yàn)樗絹碓椒稚⒒?、個(gè)性化，企業(yè)面臨的客戶已經(jīng)不再以群體來衡量，而是一個(gè)一個(gè)分散化的個(gè)體，在這種情況下洞察需求非常困難。

那么，這種困境應(yīng)該怎么破呢？

王東生提出，不要跟年輕人作對，不要跟趨勢作對。他認(rèn)為，品牌和營銷是一體的，沒有品牌很難做營銷，但離開營銷品牌也很難發(fā)展。目前，品牌的內(nèi)涵正在發(fā)生變化，這主要體現(xiàn)在終端年輕人對個(gè)性化的要求，這使人們對品牌的理解發(fā)生了變化，他們更追求體驗(yàn)，這種體驗(yàn)不僅僅局限于產(chǎn)品，已經(jīng)延伸至產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等的全生命周期。這要求企業(yè)在打造品牌時(shí)要堅(jiān)持，并選定符合當(dāng)代年輕人特質(zhì)和未來趨勢的發(fā)展方向。